Usiamo spesso le stampanti per stampare documenti importanti, ma a volte possono apparire problemi con le stampanti.

Per risolvere i problemi della stampante a volte è necessario rimuovere la stampante, ma gli utenti di Windows 10 hanno riferito di non poter rimuovere la stampante dal proprio PC.

Impossibile rimuovere la stampante in Windows 10, cosa fare?

Sommario:

• • Correzione: impossibile rimuovere la stampante Windows 10
    1. Controllare le proprietà del server di stampa
    2. Modifica il registro
    3. Annulla tutti i lavori di stampa
    4. Rimuovere la stampante utilizzando Gestione stampa
    5. Elimina le stampanti nascoste da Gestione dispositivi
    6. Elimina le voci del driver dal registro
    7. Aggiorna i driver della stampante
  • Correzione: impossibile rimuovere il driver della stampante durante l'utilizzo di Windows 10
    1. Elimina il driver come ogni utente
    2. Chiudi tutte le applicazioni, riavvia explorer.exe ed elimina il driver
    3. Usa lo strumento Kyocera Deleter
    4. Provare a eliminare rapidamente la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa
    5. Disabilita il supporto bidirezionale
    6. Impostare il servizio Spooler di stampa su Manuale

Correzione: impossibile rimuovere la stampante Windows 10

Soluzione 1: controllare le proprietà del server di stampa

Gli utenti hanno riferito di non poter rimuovere la propria stampante su Windows 10 e che se si riscontra lo stesso problema, è possibile risolverlo eliminando il driver della stampante dalla finestra Proprietà del server di stampa.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le stampanti. Scegli Dispositivi e stampanti dal menu.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Dispositivi e stampanti, selezionare qualsiasi stampante e fare clic sulle proprietà del server di stampa.

   

3. Le proprietà del server di stampa si apriranno ora. Vai alla scheda Driver, seleziona la stampante che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante Rimuovi. Selezionare l'opzione Rimuovi driver e pacchetto driver.

   

4. Dopo aver rimosso la stampante, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver finito con Proprietà server di stampa, è possibile aprire l' app Impostazioni e andare su Sistema> App e funzionalità, individuare il driver / software della stampante e rimuoverlo dal PC.

Se non riesci a rimuovere la tua stampante usando questo metodo, dovrai prima interrompere il servizio Spooler di stampa. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Individua il servizio Spooler stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Stop dal menu.

   

3. Vai a C: cartella WindowsSystem32spoolPrinters. Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per accedere a questa cartella.
4. Elimina tutto dalla cartella Stampanti.
5. Torna alla finestra Servizi, trova il servizio Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Avvia.

Dopo aver riavviato il servizio spooler, provare a utilizzare la finestra Proprietà del server di stampa per rimuovere la stampante.

Tenere presente che possono verificarsi problemi se la stampante è condivisa con altri computer della rete, quindi assicurarsi di interrompere la condivisione della stampante e rimuovere i relativi mapping.

Soluzione 2: modificare il registro

Se non riesci a rimuovere la stampante in Windows 10, potresti dover modificare alcuni valori nel tuo registro. La modifica del registro può causare problemi con il PC, quindi potrebbe essere una buona idea creare un backup del registro, per ogni evenienza.

Per rimuovere la stampante dal registro, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando l'editor del Registro di sistema si apre, passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters nel riquadro sinistro.
3. Espandere la chiave Stampanti e individuare la stampante. Fai clic destro e scegli Elimina dal menu. Fare attenzione a non eliminare altre chiavi dal registro.

   

4. Dopo aver eliminato la chiave della stampante, riavviare il PC.

Al riavvio del PC, vai alla finestra Dispositivi e stampanti, trova la tua stampante ed eliminala.

Soluzione 3: annullare tutti i processi di stampa

A volte non sarai in grado di rimuovere una stampante perché ci sono ancora lavori di stampa attivi. Prima di poter rimuovere la stampante, è sufficiente andare su Dispositivi e stampanti, individuare la stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Visualizza l' opzione di stampa.

Rimuovere tutte le voci dalla coda di stampa. Dopo aver rimosso tutti i lavori di stampa, dovresti riuscire a rimuovere la stampante senza problemi.

Soluzione 4: rimuovere la stampante tramite Gestione stampa

Secondo gli utenti, se non riesci a rimuovere una determinata stampante in Windows 10, potresti provare a rimuoverla utilizzando lo strumento Gestione stampa.

Per rimuovere una stampante con Gestione stampa, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere alla gestione della stampa. Selezionare Gestione stampa dal menu.

   

2. Una volta aperta la finestra Gestione stampa, vai a Filtri personalizzati> Tutte le stampanti.
3. Individua la stampante che desideri rimuovere, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina dal menu.

   

Soluzione 5: eliminare le stampanti nascoste da Gestione dispositivi

A volte i dispositivi nascosti possono causare problemi con le stampanti, quindi è necessario rimuoverli. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Power User. Seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. Quando si apre Gestione dispositivi, selezionare Visualizza > Mostra dispositivi nascosti.

   

3. Elimina la tua stampante dalle sezioni Code e Stampanti.
4. Al termine, riavvia il PC.

Soluzione 6: eliminare le voci del driver dal registro

Dobbiamo menzionare che si tratta di una procedura avanzata, quindi sii estremamente cauto durante l'esecuzione. Innanzitutto, è necessario disinstallare tutte le stampanti dal PC. Dopo aver disinstallato tutte le stampanti, procedere come segue:

1. Premi il tasto Windows + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore).

   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere net stop spooler e premere Invio.

   

3. Avviare l' editor del registro. Per ulteriori informazioni su come farlo, consultare la Soluzione 1.
4. Passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 nel riquadro sinistro. Se usi la versione a 64 bit di Windows 10, dovrai invece passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Espandere la chiave versione 4 e individuare la stampante. Fai clic destro e scegli Elimina.

   

6. Dopo averlo fatto, vai su C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 in Esplora file.
7. Elimina tutti i file dalla cartella C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Se hai cartelle C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 o C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 sul tuo PC, assicurati di eliminare anche tutti i file da quelle cartelle. Tieni presente che alcune stampanti possono avere cartelle extra, quindi dovrai trovare quelle cartelle ed eliminarle. Ad esempio, le stampanti HP hanno cartelle aggiuntive hphp e Hewlett_Packard.
8. Elimina i file.inf collegati ai driver rimossi % windir% inf.
9. Avvia il prompt dei comandi come amministratore e inserisci lo spooler net start. Premi Invio per eseguire il comando.

   

Tieni presente che si tratta di una soluzione avanzata, pertanto ti consigliamo di creare un punto di Ripristino configurazione di sistema in modo da poter ripristinare il PC in caso di problemi.

Soluzione 7: aggiornare i driver della stampante

Se nessuna delle soluzioni alternative precedenti ha risolto il problema, proviamo ad aggiornare il driver della stampante all'ultima versione. Ecco come farlo:

1. Vai su Cerca, digita cmd e apri Gestione dispositivi.
2. Espandi Code di stampa e seleziona la tua stampante.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
4. Seguire ulteriori istruzioni per aggiornare il driver della stampante.
5. Riavvia il tuo computer.

Aggiorna driver automaticamente

Se non vuoi il fastidio di cercare i driver da solo, puoi utilizzare uno strumento che lo farà automaticamente. Naturalmente, poiché al momento non è possibile connettersi a Internet, questo strumento non sarà utile.

Tuttavia, una volta online, ti aiuterà a mantenere aggiornati tutti i tuoi autisti, così non sarai più in questa situazione.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e a prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni di driver errate.

Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Correzione: impossibile rimuovere il driver della stampante durante l'utilizzo di Windows 10

Soluzione 1: eliminare il driver come ogni utente

Se sul PC sono presenti più utenti, potrebbe non essere possibile rimuovere la stampante poiché il driver è in uso. Per risolvere questo problema, è necessario accedere a ciascun account utente a cui è connessa la stampante ed eliminare il dispositivo.

Successivamente, accedere all'account amministratore ed eliminare il pacchetto driver.

Soluzione 2: chiudere tutte le applicazioni, riavviare explorer.exe ed eliminare il driver

Questo problema a volte può comparire se una determinata applicazione ha caricato uno dei componenti dell'interfaccia utente del driver e, per risolvere questo problema, è necessario chiudere tutte le applicazioni in esecuzione e interrompere il processo explorer.exe.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager.
2. Una volta aperto Task Manager, vai alla scheda Dettagli.
3. Nella scheda Dettagli, individuare explorer.exe, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Termina attività.

   

4. In Task Manager fai clic su File> Esegui nuova attività.

   

5. Viene visualizzata la finestra Crea nuova attività. Immettere explorer.exe e fare clic su OK.

   

6. Quando Explorer si riavvia, provare a eliminare il driver della stampante.
7. Opzionale: se non è possibile eliminare il driver, interrompere il servizio Spooler di stampa e riprovare. Assicurati di riattivare il servizio Spooler dopo aver eliminato il driver.

Soluzione 3: utilizzare lo strumento Kyocera Deleter

Se non riesci a rimuovere la stampante perché il driver è in uso, potresti provare a usare lo strumento Kyocera Deleter.

Gli utenti hanno segnalato che questo strumento eliminerà la stampante senza alcun problema, ma assicurati di eseguirlo come amministratore poiché richiede i privilegi di amministratore per rimuovere la stampante.

Soluzione 4: provare a eliminare rapidamente la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa

Pochi utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema provando a rimuovere la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa.

Abbiamo già spiegato come riavviare questo servizio in una delle nostre soluzioni precedenti, quindi ti consigliamo di provarlo.

Questo processo richiede velocità, quindi assicurarsi di rimuovere la stampante non appena si riavvia il servizio Spooler di stampa. Secondo gli utenti, hai solo pochi secondi per rimuovere la stampante, quindi assicurati di farlo il più velocemente possibile.

Se Print Spooler non funziona, abbiamo una guida completa su come risolverne i problemi.

Soluzione 5: disabilitare il supporto bidirezionale

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema disabilitando il supporto bidirezionale. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri dispositivi e stampanti.
2. Individua la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà stampante.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, vai alla scheda Porte e deseleziona Abilita opzione supporto bidirezionale.

   

4. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Soluzione 6: impostare il servizio Spooler di stampa su Manuale

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema impostando il servizio spooler su Manuale. Per fare ciò, aprire la finestra Servizi, individuare il servizio Spooler di stampa e fare doppio clic per aprirne le proprietà. Impostare il tipo di avvio su Manuale e fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Successivamente, prova a rimuovere la stampante. Se lo strumento di disinstallazione menziona il servizio Spooler di stampa, basta andare su Servizi, individuare il servizio Spooler di stampa e avviarlo.

Dopodiché dovresti essere in grado di rimuovere la tua stampante senza problemi.

Non essere in grado di rimuovere la stampante in Windows 10 può essere un grosso problema, ma di solito è possibile risolvere questo problema riavviando il servizio Spooler di stampa e tentando di eliminare nuovamente la stampante.

Se non funziona, assicurati di provare tutte le altre soluzioni di questo articolo.

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