Hai messo le mani su una nuova stampante, ma non è stato possibile installare il pacchetto del driver della stampante.

Esistono molte cause di questo errore, che si tratti di una porta difettosa o di una gestione errata del driver, ma esiste un modo per risolvere questo problema. Quindi andiamo a lavorare, vero?

Cosa fare se io

1. Disabilita il servizio spooler
2. Cambia la porta della stampante
3. Reinstalla i driver
4. Utilizzare una macchina diversa

1. Disabilitare il servizio spooler

Il servizio spooler è responsabile della gestione dei processi che sono stati inviati alla stampante. Questa funzione funziona bene nella maggior parte dei casi, ma se si verifica un problema, è possibile che non sia possibile installare il pacchetto del driver della stampante. Puoi risolverlo nel modo seguente:

1. Nel menu Start, apri la casella Esegui.
2. Ora digita services.msc e premi Invio.

   

3. Ora cerca il servizio spooler nell'elenco e fai doppio clic su di esso.
4. Una volta aperta la scheda Proprietà, fare clic su Stop, quindi premere OK.

Dopo averlo fatto, attendi qualche istante e riavvia il servizio.

2. Cambia la porta della stampante

Se si utilizza una connessione USB, è probabile che alcune delle porte non rispondano. Ti suggeriamo di provare a utilizzare una porta diversa per la tua stampante per risolvere il problema. Impossibile installare il pacchetto del driver della stampante. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Nel menu Start selezionare il Pannello di controllo.
2. Quindi, selezionare Dispositivi e stampanti.

   

3. Nella parte superiore della finestra, selezionare Aggiungi una stampante.
4. Seleziona Aggiungi una stampante locale.
5. Nella sezione Scegli una porta della stampante, ora seleziona Usa una porta esistente.
6. Nel menu a discesa, selezionare USB001.
7. Fai clic sul pulsante Avanti.
8. Nella sezione Produttori, selezionare il produttore della stampante.
9. Nella sezione Stampanti, cerca il tuo modello di stampante e selezionalo.

3. Reinstallare i driver

Questa soluzione può talvolta aiutare con Impossibile installare il pacchetto del driver della stampante. Per reinstallare il driver, seguire semplicemente questi passaggi:

1. Apri il tuo pannello di controllo.
2. Fai clic su Hardware e suoni.
3. Seleziona stampanti.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante di cui è necessario installare il driver, quindi selezionare Esegui come amministratore.
5. Clicca su Proprietà.
6. Ora fai clic su Avanzate.
7. Fare clic sulla scheda Nuovo driver, quindi seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver.

Se desideri disinstallarlo, segui questi passaggi:

1. Nel menu Start, apri la casella Esegui.
2. Digita devmgmt.msc e premi Invio.
3. Cerca la tua stampante e fai clic su Disinstalla dispositivo.

   

4. Riavvia la tua macchina.

Un altro modo per installare i driver di stampa è utilizzare applicazioni di terze parti come TweakBit Driver Updater. Usando questo strumento puoi facilmente aggiornare automaticamente tutti i tuoi driver con solo un paio di clic.

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4. Utilizzare una macchina diversa

Prova a far funzionare la stampante su un altro computer, in modo da poter restringere il colpevole. Se il pacchetto del driver della stampante non può essere installato, l' errore appare anche su altri PC, è possibile che la stampante sia difettosa.

Speriamo che queste soluzioni siano state di aiuto. Nel frattempo, facci sapere nella sezione dei commenti in basso su quale tipo di stampanti usi al momento.