È abbastanza normale che i driver della stampante vengano danneggiati anche se stranamente, non ci sono ragioni specifiche per questo. Se ciò non è abbastanza strano, può accadere in qualsiasi momento e durante la maggior parte del tempo, senza alcun preavviso. Anche i sintomi visibili del danneggiamento dei driver della stampante non sono specifici, sebbene la cosa comune sia che la stampante si comporti in modo irregolare.

Quindi, se ti trovi di fronte a una stampante che si comporta in un modo che non puoi spiegare, dovresti considerare di rimuovere i driver per gli stessi che hanno più probabilità di essere danneggiati.

Come sbarazzarsi dei driver di stampante danneggiati

1. Rimuovere la stampante

1. Fai clic su Start -> Impostazioni -> Dispositivi.

   

2. Seleziona Stampanti e scanner dalle opzioni sul pannello di sinistra.
3. Vedrai l'elenco delle stampanti o degli scanner installati sul tuo dispositivo. Fai clic su quello che ti dà fastidio.
4. Fai clic su Rimuovi dispositivo
5. Consenso a qualsiasi casella di conferma che cerchi di ricontrollare la tua decisione.
6. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

2. Disinstallare il software della stampante

1. Avvia Gestione stampa. Per fare ciò, devi solo digitare Gestione stampa nella casella di ricerca di Cortana, premere Invio e selezionare dal risultato della ricerca.

   

2. Nel pannello di sinistra della finestra Gestione stampa, selezionare Driver.
3. Vedrai un elenco di driver della stampante mostrato sul pannello di destra.
4. Selezionare il driver della stampante che si desidera disinstallare. È possibile effettuare più selezioni in una volta sola.
5. Fare clic con il tasto destro del mouse sui driver selezionati e fare clic su Rimuovi pacchetto driver.
6. Fai clic sul pulsante Elimina nella finestra di conferma successiva che viene visualizzata.

Questo è tutto. Ora hai rimosso completamente tutti i driver relativi alla stampante con cui stai riscontrando problemi.

3. Installare il driver OEM ufficiale

1. Fare clic su Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
2. A destra, in Impostazioni correlate, fare clic sulle proprietà del server di stampa
3. Nella finestra Proprietà del server di stampa, nella scheda Driver, la stampante dovrebbe essere già elencata.
4. Tuttavia, se la stampante non è elencata, fare clic su Aggiungi
5. Questo avvierà il benvenuto nel Aggiungi driver della stampante

   

6. Clicca su Avanti.
7. Nella finestra di dialogo Selezione processore visualizzata, seleziona l' architettura del dispositivo.
8. Clicca su Avanti.
9. Nella finestra di dialogo Selezione driver stampante, selezionare il produttore della stampante dal pannello di sinistra.
10. Seleziona il driver della stampante dal pannello di destra.
11. Fare clic su Avanti > Fine.
12. Segui le istruzioni sullo schermo.
13. Fai clic su Start > Impostazioni > Dispositivi.
14. Nella pagina Dispositivi, selezionare Stampanti e scanner dal pannello di sinistra.
15. Nella pagina Stampanti e scanner, selezionare Aggiungi stampante o scanner.
16. Segui le istruzioni sullo schermo.

Questo dovrebbe essere tutto ciò che serve per gestire un driver della stampante danneggiato.

Nel frattempo, qui ci sono alcune risorse correlate per il tuo riferimento.