L '"errore di comunicazione con il kernel " è un avviso visualizzato su Windows 10 quando ESET sta tentando di avviare una nuova scansione del sistema o quando il programma di sicurezza viene caricato per impostazione predefinita dal sistema operativo.

Pertanto, è possibile ricevere questo messaggio di errore all'avvio o quando si tenta di utilizzare ESET per la scansione del computer Windows 10. Ora, questo problema non è grave, ma può rovinare la giornata.

Ad ogni modo, la cosa migliore è che può essere facilmente risolto e i modi in cui è possibile risolvere il problema "errore di comunicazione con il kernel" vengono elencati e spiegati nelle seguenti linee guida.

"Errore di comunicazione con il kernel" - Perché si verifica

Di solito, si verifica questo errore dopo l'aggiornamento del sistema Windows 10. In tal caso, il servizio ESET potrebbe essere disattivato per impostazione predefinita, per questo motivo non funzionerà come previsto.

Inoltre, puoi ricevere lo stesso avviso se il programma antivirus è obsoleto o se mancano alcuni file interni, situazione in cui la funzionalità complessiva non può essere eseguita correttamente sul tuo PC Windows 10.

Come correggere l'errore di Windows 10 che comunica con il kernel

1. Abilitare il servizio ESET all'avvio.
2. Applica eventuali aggiornamenti in sospeso di Windows 10.
3. Aggiorna ESET.
4. Reinstallare ESET sul computer.
5. Rimuovi un pacchetto di aggiornamento di Windows 10 installato di recente.

1. Abilitare il servizio ESET all'avvio

Come già sottolineato, per motivi diversi, il programma ESET può essere disabilitato; in tal caso è necessario seguire:

1. Premi i tasti di scelta rapida della tastiera Win + R sul tuo computer: questo aprirà la casella Esegui.
2. Digita services.msc e premi Invio.

   

3. La finestra Servizi verrà ora visualizzata sul tuo computer Windows 10.
4. Trova la voce del servizio ESET (dovrebbe essere ekrn.exe) e fai clic destro su di essa.
5. Dall'elenco che verrà visualizzato fare clic su Proprietà.
6. In Tipo di avvio, la casella di controllo deve essere impostata su Automatico.
7. Inoltre, in Stato servizio dovresti avere il "messaggio avviato"; in caso contrario, fare clic su Avvia.
8. Ora il servizio ESET sarà inizializzato.
9. Salva le modifiche e chiudi questa finestra.
10. Tutto dovrebbe funzionare senza problemi a questo punto.

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2. Applicare eventuali aggiornamenti in sospeso di Windows 10

So che ho detto diversamente prima, ma a volte un aggiornamento del sistema può automaticamente risolvere gli errori ESET. Quindi, in quella faccenda devi assicurarti che non ci siano aggiornamenti di sistema in sospeso in background:

1. Premere i tasti di scelta rapida della tastiera Win + I.
2. La finestra Impostazioni di sistema dovrebbe apparire sul tuo dispositivo.
3. Da lì fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
4. Quindi, passa alla scheda Aggiorna.

   

5. Se è disponibile un pacchetto di aggiornamento, dovrebbe essere visualizzato lì.
6. Basta seguire le istruzioni sullo schermo e riprendere il processo di lampeggiamento.
7. Riavvia il dispositivo al termine e testa la funzionalità ESET.

3. Aggiorna ESET

Devi assicurarti che il tuo programma di sicurezza sia in esecuzione con tutti gli aggiornamenti disponibili installati. Quindi, esegui il programma antivirus e naviga verso il suo motore di aggiornamento.

Inizia una ricerca e attendi che il programma cerchi nuovi pacchetti. Gli aggiornamenti devono essere scaricati e installati automaticamente. Alla fine, riavvia il tuo programma antivirus e controlla se il problema "errore di comunicazione con il kernel" è ancora presente o no.

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4. Reinstallare ESET sul computer

Se l'aggiornamento del tuo antivirus non ti aiuta a correggere l'errore, prova a disinstallare e reinstallare il programma. È possibile rimuovere ESET dal computer accedendo al Pannello di controllo:

1. Fai clic sul campo di ricerca di Windows: dovrebbe essere l'icona Cortana, quella situata vicino all'icona Start di Windows.
2. Lì, digita Pannello di controllo e fai clic sul risultato con lo stesso nome.

   

3. Ora dovrebbe essere visualizzata la finestra principale del Pannello di controllo.
4. Da lì, passa a Categoria.
5. In Programmi fai clic su Disinstalla un'app.
6. Trova la voce ESET e riprendi il processo di rimozione seguendo le istruzioni sullo schermo.

Infine, una volta rimosso ESET, vai avanti e reinstalla il programma antivirus sul tuo computer. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del programma quando avvii il processo di lampeggiamento.

5. Rimuovere un pacchetto di aggiornamento di Windows 10 installato di recente

Puoi anche provare a rimuovere un aggiornamento di Windows 10 installato di recente, se sai con certezza che il problema "Errore di comunicazione con il kernel" è apparso subito dopo che il tuo dispositivo ha ricevuto un nuovo aggiornamento di sistema. Per fare ciò, segui:

1. Accedi alle Impostazioni di sistema sul tuo computer e vai su Aggiornamento e sicurezza come già mostrato sopra.
2. Da Aggiornamenti fare clic su Visualizza collegamento cronologia aggiornamenti installato.
3. Nella finestra successiva fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

4. Scegli la patch che desideri rimuovere.
5. Completa questa operazione e riavvia il tuo sistema Windows 10 alla fine.
6. Questo dovrebbe essere tutto.

Pensieri finali

Perfetto; ora ESET dovrebbe essere in esecuzione senza ulteriori problemi sul dispositivo Windows 10. Tuttavia, se il problema "Errore di comunicazione con il kernel" è ancora presente, non esitare e contattaci utilizzando il campo commenti dal basso.

Cerca di offrire quante più informazioni possibili. Sulla base di ciò che ci dici, cercheremo di trovare i giusti metodi di risoluzione dei problemi per il tuo problema. Divertiti e stai vicino per ulteriori tutorial.