Molti utenti utilizzano la VPN per proteggere la loro privacy online. Sebbene gli strumenti VPN siano fantastici, Windows 10 supporta anche VPN in modo nativo, quindi non avrai bisogno di strumenti di terze parti per usarlo.

Tuttavia, possono verificarsi problemi con VPN e gli utenti hanno segnalato Connessione non riuscita con messaggio di errore 691 di errore. Questo può essere un problema se si desidera utilizzare una VPN, ma ci sono alcuni modi per risolvere questo problema.

Come risolvere la connessione VPN non riuscita con errore 691?

Sommario:

1. Utilizzare Microsoft CHAP versione 2
2. Deseleziona l'opzione Includi dominio di accesso di Windows
3. Modifica i parametri LANMAN
4. Controlla se il tuo nome utente e password sono corretti
5. Aggiorna i driver di rete
6. Controlla le impostazioni di sicurezza della tua connessione
7. Lascia vuoto il nome del dominio per la connessione esterna
8. Usa il comando resphone
9. Controlla se ci sono altre connessioni VPN attive
10. Controlla il tuo nome di dominio
11. Utilizzare un ID di accesso diverso
12. Cambia il tuo nome utente
13. Elimina e aggiungi la tua connessione VPN
14. Utilizzare PAP anziché LDAP
15. Aggiungi porte al port forwarding WAN / server virtuale
16. Contatta il tuo ISP

I passaggi per correggere l'errore VPN 691

Soluzione 1: utilizzare Microsoft CHAP versione 2

VPN utilizza protocolli diversi e per correggere la connessione non riuscita con errore 691, è necessario utilizzare Microsoft CHAP versione 2. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegli Connessioni di rete dal menu.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Connessioni di rete, individua la tua connessione VPN, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.
3. Passare alla scheda Sicurezza.
4. Selezionare Consenti questi protocolli e controllare Microsoft CHAP versione 2 (MS-CHAP v2).
5. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

Dopo aver abilitato Microsoft CHAP versione 2, verificare se il problema persiste.

Soluzione 2: deselezionare l'opzione Includi dominio di accesso Windows

A volte Connessione non riuscita con errore 691 può apparire se la connessione VPN non è configurata correttamente, ma è possibile risolvere il problema disabilitando l'opzione Includi dominio di accesso Windows. A risolvere il problema, attenere alla seguente procedura:

1. Apri connessioni di rete. Per istruzioni dettagliate su come farlo, controlla la soluzione precedente.
2. Individua la tua connessione VPN, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.
3. Passare alla scheda Opzioni e deselezionare l'opzione Includi dominio di accesso di Windows.
4. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

• LEGGI ANCHE: Windows 10 aggiornato con accesso VPN più semplice e veloce

Soluzione 3: modificare i parametri LANMAN

Secondo gli utenti, è possibile risolvere questo problema sul PC semplicemente modificando i parametri LANMAN. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci gpedit.msc. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Verrà avviato l'Editor criteri di gruppo locali. Nel riquadro sinistro, vai a Configurazione computer> Impostazioni di Windows> Impostazioni di sicurezza> Criteri locali> Opzioni di sicurezza.
3. Nel riquadro destro, individuare e fare doppio clic su Sicurezza di rete: livello di autenticazione LAN Manager.

   

4. Vai alla scheda Impostazioni di sicurezza locale. Scegli Invia risposte LM e NTLM dall'elenco. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

5. Ora fai doppio clic su Sicurezza di rete: sicurezza minima della sessione per SSL NTLM.

   

6. Assicurati di disabilitare l'opzione di crittografia Richiedi 128 bit e abilita l'opzione di sicurezza Richiedi sessione NTLMv2. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

7. Dopo aver apportato queste modifiche, riavvia il PC per applicarle.

Soluzione 4: verificare se il nome utente e la password sono corretti

A volte la connessione non riuscita con errore 691 può apparire se il nome utente o la password non sono corretti. Per assicurarti che la tua password sia corretta, ti consigliamo di verificare se l'opzione BLOC MAIUSC è attivata.

Inoltre, assicurati di inserire il tuo indirizzo email come nome utente.

Nota: per evitare errori di connessione durante l'utilizzo di una VPN, in particolare 691, ti consigliamo di passare a VPN altamente affidabile. Consigliamo Cyberghost come uno dei più ottimizzati e ben supportati. Funziona come un fascino (testato dal nostro team) e ha un ottimo prezzo per coloro che vogliono abbonarsi.

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Soluzione 5 - Aggiorna i driver di rete

La prossima cosa che proveremo è l'aggiornamento dei driver di rete. Ecco come farlo:

1. Vai su Cerca, digita devicemngr e apri Gestione dispositivi.
2. Espandi Schede di rete e trova il tuo router.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul router e andare su Aggiorna driver.

   

4. Seguire le ulteriori istruzioni sullo schermo e terminare l'installazione dei driver.
5. Riavvia il tuo computer.

Aggiorna driver automaticamente

Se non vuoi il fastidio di cercare i driver da solo, puoi utilizzare uno strumento che lo farà automaticamente. Naturalmente, poiché al momento non è possibile connettersi a Internet, questo strumento non sarà utile.

Tuttavia, una volta online, ti aiuterà a mantenere aggiornati tutti i tuoi autisti, così non sarai più in questa situazione.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni errate del driver.

Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Soluzione 6: controllare le impostazioni di sicurezza della connessione