Vitalyst è uno dei migliori fornitori di supporto esperto di applicazioni e dispositivi per utenti aziendali e ora ha rilasciato una nuova app Windows 8 che funge da strumento di supporto remoto per qualsiasi cosa relativa ai prodotti Microsoft. Leggere sotto per maggiori dettagli.

Gli utenti che hanno appena effettuato il passaggio a Windows 8 o all'ultima versione di Windows 8.1 stanno probabilmente affrontando molti problemi nelle loro sistemazioni con l'ultima versione di Windows. Vitalyst, una delle migliori aziende di supporto nel campo IT, lo sa e vuole aiutarli. Ecco perché hanno lanciato la loro prima e unica app per Windows 8 che fungerà da strumento di supporto remoto per chi è nel bisogno. Arriverà anche con alcune funzionalità che lo renderanno simile a TeamViewer per Windows 8 e altri.

Sebbene l'app sia completamente gratuita da scaricare e utilizzare, dovrai disporre di un abbonamento corrente ai servizi di supporto di Vitalyst. Se fai parte di un'azienda, potresti averne una. Tuttavia, puoi utilizzarlo singolarmente in quanto ti verrà chiesto di pagare per la chiamata di supporto con la carta di credito e non dovrai nemmeno iscriverti per un abbonamento. Riceverai aiuto dagli esperti di Vitalyst in tutto ciò che riguarda Windows 8, le applicazioni di Office e vari dispositivi Windows 8.

Memorizza fino a tre numeri di contatto personali. Fai clic sul pulsante Chiamami accanto al numero desiderato per creare rapidamente una telefonata con un esperto dell'applicazione Vitalyst. Visualizza il numero di supporto per chiamare Vitalyst direttamente dal tuo telefono.

Per poter beneficiare del servizio di supporto, dovrai aggiungere il tuo numero di telefono in modo che gli esperti di Vitalyst possano richiamarti. Mentre l'app non lo menziona, può consentire alla persona che ti assiste di assumere il controllo dello schermo e mostrarti i passaggi che devi adottare per risolvere il problema. Tuttavia, ciò che non sappiamo in questo momento è se ci sarà una commissione, anche se il tuo problema non è stato risolto. Parlando del lancio, Jim Tate, direttore delle soluzioni client per Vitalyst, ha dichiarato quanto segue:

Nell'arena dell'help desk aziendale, ora c'è molta attenzione nel guidare i dipendenti verso l'auto-aiuto, ma questa non è la risposta giusta per molte situazioni. Esistono molte situazioni aziendali che richiedono l'assistenza di una persona di supporto dal vivo di livello esperto, e lo sappiamo perché riceviamo queste chiamate tutto il giorno, tutti i giorni. Professionisti impegnati e altamente mobili non hanno il tempo di cercare online o accedere ai portali interni quando hanno un bisogno urgente. Questa app della Guida di Windows 8 che si collega al supporto live immediato fornisce l'aiuto di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno, con il semplice tocco di un riquadro.

Puoi aggiungere fino a tre numeri di contatto nell'app e c'è anche un numero di selezione speciale 800 che puoi usare. Quindi, se ritieni di poter beneficiare di tale applicazione, vai avanti e scaricalo dal Windows Store.

Scarica l'app Vitalyst per Windows 8