Oggigiorno sempre più consumatori si orientano verso un numero maggiore di download digitali, ma è davvero una buona cosa avere un backup fisico dell'acquisto del software, soprattutto quando parliamo di qualcosa di così importante come Windows 8.

Avere un DVD di backup del tuo software Windows 8 o Windows 8.1 è estremamente utile, poiché ne avrai sicuramente bisogno quando lo reinstallerai su un nuovo laptop. Ma un utente si è lamentato nei forum di supporto Microsoft di non essere in grado di acquistare un nuovo DVD di backup, indipendentemente dal metodo di pagamento che aveva provato. Forse ti trovi nella stessa situazione, quindi vedi rapidamente di cosa si lamenta:

Ho ordinato la mia copia di Windows 8 nel dicembre 2012, il mio laptop deve essere cancellato e successivamente devo reinstallarlo. Volevo ordinare un backup di DVD ma non me lo permetterà. Dice "Si è verificato un problema con il tuo ordine. Verifica i dati di pagamento e riprova. "Indipendentemente dal metodo di pagamento che seleziono, anche se ci sono più fondi disponibili in ogni account. Quando si sceglie paypal, non mi viene nemmeno richiesto di accedere. Ho provato a chiamare la linea di ordinazione, ma sono in attesa da più di un'ora. Voglio solo ordinare il mio dvd ????

Contatta il supporto Microsoft

Ho cercato online una possibile soluzione al riguardo, ma non sono stato in grado di trovarne uno, quindi quello che devi fare è contattare il team di supporto Microsoft per risolvere il problema. Inoltre, da quello che l'utente sta dicendo, non è del tutto chiaro se sta cercando di acquistare un nuovo backup di DVD o solo per riguadagnare quello vecchio, quindi ho contattato lui per lasciare un commento con la situazione completa.