Correzione: la connessione wi-fi non funzionava sul laptop ma funzionava su altri dispositivi

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Video: Come reimpostare la scheda WiFi del PC | AiutoPcAmico 2024

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Anonim

Anche con i suoi lati negativi di stabilità, il Wi-Fi è sicuramente il modo più comune per navigare in Internet senza essere fisicamente connessi al router. Pertanto, il laptop è una risorsa preziosa rispetto al PC desktop.

Tuttavia, pur consentendo di spostarsi liberamente, il wireless è più soggetto a problemi di connettività. E più di alcuni utenti hanno riferito di non essere in grado di connettersi a una rete Wi-Fi con i propri laptop.

Per eliminare i problemi di connessione complessivi, hanno affermato che tutti gli altri dispositivi possono connettersi (principalmente i dispositivi portatili), con il computer portatile l'unica eccezione.

A tale scopo, abbiamo preparato un elenco dettagliato di varie soluzioni e soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti a risolvere questo problema. Assicurati di controllarli di seguito.

Il Wi-Fi funziona su altri dispositivi ma non su un laptop?

  1. Riavvia l'apparecchiatura e il laptop
  2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
  3. Rinnova l'IP e scarica il DNS
  4. Scopri e rinomina SSID
  5. Utilizzare 2, 4 GHz invece di 5 GHz su router a doppia banda
  6. Modifica le impostazioni di alimentazione dell'adattatore
  7. Reinstallare i driver di rete
  8. Disabilita temporaneamente l'antivirus
  9. Disabilita IPv6
  10. Passa alle opzioni di recupero
  11. Esercitazione video: il Wi-Fi funziona su altri dispositivi ma non su un laptop

1: riavvia l'apparecchiatura e il laptop

Cominciamo con i passaggi elementari per la risoluzione dei problemi. Il riavvio del router, del modem e del laptop stesso dovrebbe essere sempre una priorità.

Il conflitto IP non è raro, soprattutto se si utilizzano più dispositivi per accedere a Internet tramite un singolo router. A due di loro viene assegnato lo stesso IP e quindi iniziano i problemi.

Inoltre, c'è sempre la possibilità di uno stallo all'interno del sistema, quindi è consigliabile riavviare il laptop.

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Il riavvio dell'attrezzatura chiarirà l'eventuale stallo. Innanzitutto, prova a utilizzare la LAN, la connessione cablata. Se il problema riguarda solo la connessione Wi-Fi, riavvia il modem e il router. Spegnili e attendi qualche istante prima di riaccenderli.

Inoltre, potrebbe sembrare sciocco, ma non dimenticare l'interruttore fisico o il pulsante funzione (FN sulla tastiera). Se hai disattivato il Wi-Fi per errore, assicurati di riattivarlo di conseguenza.

2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows viene generalmente trascurato quando emergono problemi. Ora, si potrebbe dire che i tassi di risoluzione non sono esattamente alti, ma c'è anche l'identificazione dell'errore che potrebbe tornare utile con i passaggi successivi.

A volte è il conflitto IP, a volte è la radio Wi-Fi (che punta verso driver o switch fisico), SSID (problema di rete) o forse l'ISP (Internet Service Provider) sta avendo problemi. Naturalmente, nello scenario in cui anche la calcolatrice può connettersi a Internet tramite Wi-Fi e il laptop non può, i possibili colpevoli sono abbastanza limitati.

  • LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di aggiornamento dei creatori di Windows 10 utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi

Quindi, non evitare lo strumento di risoluzione dei problemi unificato e provalo prima di passare a soluzioni più adattate. Ecco come usarlo:

  1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Wi-Fi in basso e fare clic su Risolvi problemi.
  2. Seguire le istruzioni fino a quando lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve il problema o almeno lo diagnostica.

  3. Chiudere la risoluzione dei problemi.

Se non riesci ancora a connetterti, scorri verso il basso nell'elenco.

3: Rinnova l'IP e scarica il DNS

Se l'IP è in conflitto con uno degli altri dispositivi collegati, è sempre possibile riavviarlo (quando si riavvia il router, riassegna l'IP) e passare da lì. Tuttavia, l'attenzione speciale è rivolta alla cache DNS che raccoglie i dati del dominio e può influire negativamente sulla connessione.

DNS è lì per tradurre il nome host in IP e IP in nome host. Tutte le traduzioni raccolte vengono archiviate nella cache DNS e l'accumulo può interrompere la connessione di tanto in tanto.

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Fortunatamente, è possibile ripristinare il DNS e rinnovare l'IP e passare da lì. Ecco come farlo in Windows 10:

    1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare cmd, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi ed eseguirlo come amministratore.

    2. Nella riga di comando, digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ciascuno:
      • ipconfig / release
      • ipconfig / rinnova

    3. Attendi qualche istante, quindi digita questo comando e premi Invio:
      • ipconfig / flushdns
    4. Chiudi il prompt dei comandi e prova nuovamente a connetterti al Wi-Fi.

4: Scopri e rinomina SSID

Con questo, ci stiamo leggermente muovendo nella strana area. Per qualche motivo, gli utenti non sono stati in grado di connettersi a reti con nomi insoliti, il che significa che potresti riconsiderare di rinominarli in qualcosa di meno gonfio.

Quindi, assicurati di utilizzare solo simboli alfanumerici standard, senza emoticon e caratteri Unicode nel nome SSID e riprova. Anche se altri dispositivi lo individuano chiaramente, con il laptop come unica eccezione, provalo.

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Inoltre, a volte anche l'SSID nascosto che deve essere inserito manualmente durante la connessione può essere un problema. Renderlo temporaneamente visibile e riprovare.

Ciò ha risolto il problema per alcuni utenti e sono stati in grado di connettersi senza difficoltà.

5: utilizzare 2, 4 GHz anziché 5 GHz su router a doppia banda

La storia di due band è piuttosto semplice. La banda da 5 GHz è molto migliore in quasi tutti gli aspetti. È più veloce, è meno affollato poiché la maggior parte degli altri dispositivi non Wi-Fi utilizza 2, 4 GHz, è più stabile.

Tuttavia, ci sono due cose che sono migliori con 2, 4 GHz. In primo luogo, il suo segnale va oltre e facilita i freni attraverso le pareti. In secondo luogo, supporta i dispositivi più vecchi con standard wireless più vecchi.

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Quindi, se tutti i dispositivi della tua casa (palmari e dispositivi intelligenti o PC) sono collegati a 5 GHz e funzionano bene, assicurati di provare a connetterti alla banda 2, 4 GHz con il tuo laptop.

Inoltre, se disponi di un software adeguato, assicurati di scegliere i canali 1, 6 o 11. Non si sovrappongono. Puoi farlo anche nelle impostazioni dell'adattatore avanzato. Ecco come farlo:

  1. Premi Windows + S, digita Controllo e apri Pannello di controllo.
  2. Dalla vista Categoria, apri Rete e Internet.

  3. Apri Centro connessioni di rete e condivisione.

  4. Seleziona " Modifica impostazioni adattatore " dal riquadro a sinistra.

  5. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore wireless (connessione) e aprire Proprietà.

  6. Fai clic sul pulsante " Configura ".

  7. Seleziona la scheda Avanzate
  8. Nel riquadro sinistro, scorrere fino a Numero canale IBSS WZC.
  9. Dal menu a discesa a destra, selezionare i canali 1, 6 o 11.
  10. Conferma le modifiche.

6: Modifica le impostazioni di alimentazione dell'adattatore

Esistono diverse opzioni relative all'alimentazione che influiranno sul funzionamento del Wi-Fi. Alcuni di essi lo bloccano per ridurre il consumo energetico, altri bloccano completamente il Wi-Fi.

Le impostazioni di alimentazione sono particolarmente importanti sui laptop poiché sono dispositivi mobili affidabili per le batterie in vari scenari.

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È possibile impostare il piano di risparmio energia ad alte prestazioni o modificare le preferenze individuali relative alla scheda di rete. Ecco cosa devi fare per assicurarti che le impostazioni di alimentazione non influiscano sull'adattatore wireless e quindi infliggano problemi di connessione e così via:

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Batteria nell'area di notifica e aprire Opzioni risparmio energia.
  2. In base al piano di alimentazione preferito (bilanciato, nel mio caso), fai clic su Modifica impostazioni piano.

  3. Fai clic su " Modifica impostazioni avanzate di risparmio energia ".

  4. Espandi " Impostazioni scheda wireless ", quindi " Modalità risparmio energia "
  5. Impostare " Modalità risparmio energetico " sia sulla batteria che mentre è collegato a una presa a muro su " Prestazioni massime ".
  6. Conferma le modifiche e chiudi la finestra.

D'altra parte, se il problema non risiede nelle Impostazioni risparmio energia, passa al passaggio successivo.

7: reinstallare i driver di rete

Non possiamo provare a risolvere i problemi relativi alla rete e saltare i driver nel processo. Esistono vari modi per ottenere i driver corretti per le schede di rete.

In Windows 10, i driver sono stati per lo più installati automaticamente tramite Windows Update. Tuttavia, questi driver genericamente applicati non sono sempre i migliori per il lavoro.

  • LEGGI ANCHE: Windows 10 non riesce a trovare l'adattatore Wi-Fi: 7 soluzioni rapide da utilizzare

D'altra parte, se hai eseguito l'aggiornamento da Windows 7 a Windows 10, assicurati di aggiornarli per Windows 10. Ecco come farlo:

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi.
  2. Passare a Schede di rete.
  3. Fare clic con il tasto destro sul dispositivo Wi-Fi e fare clic su " Disinstalla dispositivo ".

  4. Riavvia il PC.

Il sistema dovrebbe installare automaticamente il driver mancante per la scheda di rete. Se per qualche motivo particolare, Windows non riesce ad aggiornare il driver, è possibile farlo manualmente. Seguire queste istruzioni per farlo:

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi dal menu Power User.
  2. Espandi Schede di rete.
  3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete Wi-Fi e fare clic su Aggiorna driver.

Ciò dovrebbe risolvere i problemi relativi al driver. Tuttavia, sappiamo tutti quanto i driver siano importanti per prestazioni di sistema stabili e affidabili. E curare i conducenti non è sempre il compito più semplice.

Per risparmiare tempo e fatica, consigliamo TweakBit Driver Updater. Ti fornirà i driver nuovi e affidabili in pochi secondi.

8: disabilita temporaneamente l'antivirus

Le soluzioni antivirus di terze parti sono probabilmente un must nello stato di paura attuale causato da pericolose minacce malware.

Tuttavia, anche se il software di protezione è migliorato nel tempo con le funzionalità di rilevamento e protezione multi-minaccia, a volte potrebbe agire in modo più zelante per il suo bene. Ciò significa che determinate funzionalità di sicurezza basate su firewall e / o protezione della rete possono bloccare la tua connessione Wi-Fi.

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Questo ci porta a credere che la disabilitazione temporanea dell'antivirus potrebbe risolvere il tuo problema. Puoi anche provare a creare un'eccezione o rendere più affidabile la tua rete in seguito se il problema è stato risolto.

9: disabilita IPv4 o IPv6

Il protocollo Internet IPv4 e il suo successore IPv6 funzionano principalmente in simbiosi, ma, tenendo conto della configurazione e dell'adattatore di rete, il primo o il secondo, possono impedire la connessione. Quello che puoi provare è disabilitare IPv4 o IPv6 (non entrambi i protocolli contemporaneamente, ovviamente) e cercare le modifiche.

Questo non dovrebbe comportare un compito difficile, ma nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, abbiamo fornito i passaggi seguenti:

  1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
  2. Rete aperta e Internet.

  3. Nella sezione Stato, selezionare " Modifica opzioni adattatore ".

  4. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore Wi-Fi e aprire Proprietà.
  5. Disabilita IPv4, conferma le modifiche e prova a connetterti tramite Wi-Fi.
  6. Se il problema persiste, riattivare IPv4 e disabilitare IPv6.

  7. Fai clic su OK e cerca le modifiche.

10: passa alle opzioni di ripristino

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti è riuscito a risolvere l'impossibilità di connettersi al Wi-Fi sul tuo laptop, c'è un ultimo passaggio che mi viene in mente.

Il Ripristino configurazione di sistema è sempre stata una buona carta per uscire di prigione quando qualcosa va storto. Tuttavia, oltre al Ripristino configurazione di sistema, Windows 10 offre un'opzione di ripristino più avanzata che potrebbe tornare utile.

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Se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo sistema ed è abbastanza grave da interrompere completamente la connettività Wi-Fi, assicurati di provare una delle opzioni di recupero presentate di seguito:

Ripristino del sistema in Windows 10

  1. Digitare Recovery nella barra di ricerca di Windows e aprire Recovery.

  2. Fai clic su " Apri Ripristino configurazione di sistema ".
  3. Fai clic su " Avanti " nella finestra di dialogo.
  4. Seleziona il punto di ripristino preferito (quello in cui il Wi-Fi ha funzionato senza problemi).

  5. Fare clic su Avanti, quindi su " Fine " per iniziare il processo di ripristino.

  6. La procedura può richiedere del tempo, quindi sii paziente.

"Ripristina questo PC" in Windows 10

  1. Premi il tasto Windows + I per richiamare l'app Impostazioni.
  2. Apri la sezione Aggiornamento e sicurezza.

  3. Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro.
  4. Sotto " Ripristina questo PC ", fai clic su Inizia.

  5. Scegliere di conservare i dati e ripristinare le impostazioni predefinite del PC.

Esercitazione video: il Wi-Fi funziona su altri dispositivi ma non su un laptop

Ecco un utile video che ti guida attraverso alcune delle soluzioni a questo problema. Assicurati di verificarlo e correggere la connessione Wi-Fi sul tuo laptop, se tale connessione funziona per altri dispositivi.

Correzione: la connessione wi-fi non funzionava sul laptop ma funzionava su altri dispositivi