Su Internet si stanno diffondendo rapporti secondo cui gli utenti non sono in grado di connettersi ad alcuni servizi Microsoft, inclusi Office 365, Azure Portal, ecc. Come dice la pagina di stato di Azure, la causa principale del problema è un errore di configurazione che si è verificato a causa di un routing errato di traffico di produzione.

“A partire dalle 09:00 circa del 3 dicembre 2015, i clienti hanno iniziato a riscontrare problemi intermittenti nell'accesso ai servizi di Azure che usano o hanno dipendenze da Azure Active Directory. I team di ingegneri stanno studiando attivamente la causa principale del problema e stanno sviluppando una strategia di mitigazione. A breve verrà fornito un elenco di servizi che segnalano l'impatto. Un aggiornamento verrà fornito in 60 minuti o come da garanzia degli eventi."

L'interruzione ha colpito principalmente gli utenti europei di questi servizi, in particolare quelli dell'Europa occidentale e settentrionale, mentre anche gli utenti al di fuori di queste regioni potrebbero riscontrare problemi, a seconda delle loro configurazioni.

Come sappiamo per ora, gli ingegneri stanno lavorando al caso, ma non sappiamo ancora quando tutti i servizi interessati saranno nuovamente accessibili. Secondo il registro cronologico nella pagina di stato di Azure, il piano è di ripristinare i front-end di Azure Active Directory e di ripristinare una "configurazione valida nota".

"I team di ingegneri eseguiranno un'analisi completa della causa principale su questo incidente e lavoreranno per capire ulteriormente perché è stata implementata la configurazione contenente gli errori"

Oltre ai portali di gestione di Office 365 e Azure, è interessato anche un gran numero di servizi, tra cui Stream Analytics, App remota, Visual Studio Team Services e Database SQL. Tuttavia, i servizi di posta elettronica di Exchange sul lato client sembrano funzionare normalmente, La cosa interessante è che lo stato di Azure afferma che tutti i servizi funzionano correttamente ora, ma gli utenti stanno ancora incontrando problemi per accedere a determinati servizi.

Cercheremo di tenervi informati sulla situazione, poiché aggiorneremo l'articolo quando verranno annunciate eventuali modifiche. Se vuoi saperne di più su questo problema e su cosa intende fare il team di sviluppo di Microsoft riguardo a questo problema, segui la pagina di stato di Azure per le informazioni più recenti.