Microsoft Outlook è una piattaforma di posta elettronica affidabile, ma a volte gli utenti riscontrano errori fastidiosi o addirittura bloccanti quando provano ad accedere alla propria cassetta postale.

Uno di questi errori è quello che informa gli utenti che le loro cartelle delle cassette postali sono denominate in modo errato:

Il nome di una o più delle tue cartelle include il carattere “/” o più di 250 caratteri. Le cartelle con nomi che includono questo personaggio non possono essere scaricate nel tuo programma di posta elettronica IMAP. Rinomina queste cartelle.

Vale la pena ricordare che questo errore richiama spesso le cartelle del Calendario, quindi non dimenticare di controllare anche queste cartelle durante la risoluzione dei problemi.

Come risolvere i problemi relativi al nome della cassetta postale errati

1. Elimina le cartelle indicate dal messaggio di errore (cercale nella scheda Calendario e nelle cartelle delle cassette postali).
2. Svuota la cartella Cestino.
3. Se il problema non è stato risolto dopo aver eseguito le azioni menzionate nei passaggi 1 e 2, creare un nuovo profilo di Outlook.

Per quanto semplice possa sembrare questa soluzione, gli utenti hanno confermato che ha funzionato.

Sembra che abbia funzionato … Grazie per l'aiuto. Il bit che ha funzionato è stato svuotare la cartella Cestino

A proposito di problemi di Outlook, esiste uno strumento interessante che promette di risolvere una serie di problemi di Outlook e Office. Lo strumento Microsoft Support and Recovery Assistant può sia risolvere problemi sia condividere informazioni su come eseguire manualmente una correzione.

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Ecco un elenco completo del problema che questo strumento può risolvere:

• Outlook smette di rispondere
• Outlook continua a chiedere la mia password
• Outlook continua a dire "Tentativo di connessione …" o "Disconnesso"
• Non riesco a ricevere email
• Le cassette postali condivise o i calendari condivisi non funzionano.
• Non riesco a sincronizzare la mia email
• L'app e-mail continua a chiedere la mia password
• Non riesco ad attivare Office
• Ho bisogno di aiuto per configurare la mia e-mail di Office 365 in Outlook
• Non riesco ad accedere
• Non riesco a trovare Outlook sul Web
• Non riesco a installare, connettere o abilitare CRM per Outlook

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