La rete è una parte enorme dell'esperienza di Windows 10 e uno dei problemi di rete più fastidiosi è quello in cui mancano i protocolli di rete. Questo errore sembra grave, quindi vediamo se c'è un modo per risolverlo.

Gli utenti segnalano di non essere in grado di condividere file tra computer di rete e che alcuni non sono nemmeno in grado di accedere a Internet. Come puoi vedere, questo problema può causare molti inconvenienti, ma ci sono alcune soluzioni disponibili.

Come posso correggere l'errore mancante del protocollo di rete in Windows 10?

Oltre all'errore "Protocollo di rete mancante", ci sono alcuni altri problemi che potrebbero essere causati dagli stessi colpevoli. Per esempio:

• "Mancano le voci del registro dei socket di Windows richieste per la connettività di rete"
• "Uno o più protocolli di rete mancano su questo computer"
• "Impossibile aggiungere la funzione richiesta"
• "Errore di protocolli di rete Windows 10"
• "Uno o più protocolli di rete mancano su questo computer WiFi"

Quindi, indipendentemente dal codice di errore, puoi applicare le soluzioni dal basso e (si spera), risolverai il problema.

Sommario:

• Disattiva temporaneamente l'antivirus
• Ripristina i protocolli di rete alle impostazioni predefinite
• Disabilita NetBIOS
• Usa il prompt dei comandi
• Utilizzare il prompt dei comandi e sc.exe
• Importa le chiavi Winsock da un altro computer
• Ripristina il router e controlla il cavo
• Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
• Ripristina componenti di rete
• Ripristina componenti di rete
• Aggiorna BIOS

Soluzione 1: disabilitare temporaneamente il software antivirus

Sebbene non sia una buona idea disabilitare il software antivirus, alcuni utenti segnalano che dopo aver disabilitato Kaspersky Internet Security 2016 i loro problemi sono stati risolti.

Quindi, se stai usando Kaspersky Internet Security 2016, potresti considerare di disabilitarlo temporaneamente o passare a un altro software antivirus. Inoltre, la reinstallazione del software antivirus potrebbe essere utile.

Soluzione 2: ripristinare i protocolli di rete sulle impostazioni predefinite

Un'altra cosa che proveremo è ripristinare i protocolli di rete alle impostazioni predefinite. Lo faremo ripristinando lo stack TCP / IP. Nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, basta seguire le istruzioni:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere le seguenti righe:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock ripristinato
3. Chiudi il prompt dei comandi e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: disabilitare NetBIOS

1. Vai a Pannello di controllo> Rete e Internet> Connessioni di rete.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Proprietà.
3. Evidenzia IP v4 (TCP / IP) e scegli Proprietà.
4. Fai clic su Avanzate.
5. Quindi vai alla scheda WINS e nella sezione Impostazioni NetBIOS seleziona Disabilita NetBIOS su TCP / IP.

   

6. Fai clic su OK per salvare le impostazioni.

Alcuni utenti sostengono inoltre che questo problema è stato risolto utilizzando l'ottenimento automatico dell'indirizzo IP anziché un IP statico. Per modificare questa impostazione basta seguire i primi tre passaggi da questa soluzione.

Non appena si aprono le proprietà IPv4 (TCP / IP), si dovrebbe vedere l'opzione che consente di selezionare se si desidera utilizzare un indirizzo IP statico o ottenerne uno automaticamente.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

Soluzione 4: utilizzare il prompt dei comandi

1. Esegui il prompt dei comandi come amministratore. Per fare ciò nella barra di ricerca digitare Prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi dall'elenco dei risultati e selezionare Esegui come amministratore.
2. All'avvio del prompt dei comandi digitare netcfg -d e premere Invio per eseguirlo.

   

3. Attendere il completamento del processo. Una volta completato il processo, il computer dovrebbe essere riavviato e il problema dovrebbe essere risolto.

Inoltre, alcuni utenti suggeriscono di utilizzare il comando di installazione netsh int ipv4. Basta avviare il prompt dei comandi come amministratore come nel passaggio 1 e digitare netsh int ipv4 install nel prompt dei comandi e premere Invio per eseguirlo.

Successivamente, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: utilizzare il prompt dei comandi e sc.exe

Questa è una soluzione temporanea e potrebbe essere necessario ripristinare le modifiche dopo un nuovo aggiornamento di Windows 10, se i problemi iniziano a verificarsi. Ecco cosa devi fare:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Digitare le seguenti righe e dopo ogni riga premere Invio per eseguirlo:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = disabilitato

Dopo aver inserito queste righe nel prompt dei comandi, il problema deve essere risolto. Se inizi a riscontrare problemi dopo un aggiornamento di Windows 10, potresti voler ripristinare le impostazioni predefinite. Per fare ciò, segui queste istruzioni:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Inserisci queste righe e dopo ciascuna riga premi Invio per eseguirlo:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Soluzione 6: importare le chiavi Winsock da un altro computer

Dobbiamo menzionare che questa è una soluzione avanzata e, se non stai attento, o non sai come modificare il registro, non farlo, perché potresti causare danni al tuo sistema operativo se non lo sei attenta.

Per fare ciò, avrai bisogno di un computer diverso che non abbia problemi con i protocolli di rete. Non è necessario utilizzare il computer Windows 10, anche i computer con Windows 8 o Windows 7 dovrebbero farlo. Ecco cosa devi fare:

1. Sul Windows funzionante, apri l'Editor del Registro di sistema e trova le seguenti chiavi:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Esporta queste chiavi e spostale su un'unità flash USB.
3. Passa a un computer Windows 10 che presenta problemi con i protocolli di rete.
4. Disinstallare il driver di rete.
5. Apri l'Editor del Registro di sistema e trova le seguenti chiavi:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Puoi esportarli, nel caso tu abbia bisogno di backup. Dopo averli esportati, eliminare entrambe le chiavi.
7. Riavvia il tuo computer.
8. Al riavvio del computer, inserire l'USB con le chiavi Winsock da un altro computer.
9. Vai di nuovo all'editor del registro.
10. Vai alla posizione in cui si trovavano quelle chiavi (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Se la chiave Winsock2 è tornata, eliminarla di nuovo.
12. Importa le seguenti chiavi dalla tua USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Chiudi l'editor del registro.
14. Apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui il comando netsh winsock reset.
15. Riavvia il tuo computer.

Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questa pratica guida e trova le soluzioni più rapide al problema.

Soluzione 7: ripristinare il router e controllare il cavo

Se nessuno dei passaggi precedenti è riuscito a risolvere il problema, provare a ripristinare il router. Spegnilo prima, quindi riaccendilo dopo alcuni minuti.

Inoltre, è possibile utilizzare un cavo LAN diverso per collegare il computer al router.

Infine, ripristina le impostazioni di fabbrica del router premendo il piccolo pulsante sul retro (in realtà, la posizione del pulsante di ripristino dipende dal router).

Soluzione 8: reinstallare la scheda di rete

Dopo aver completato i passaggi precedenti, potresti anche voler reinstallare la scheda di rete. Ecco come farlo:

1. Tenere premuto il tasto Windows e premere R.
2. Digitare hdwwiz.cpl nel campo di input e fare clic su OK.
3. Espandi gli adattatori di rete, fai clic con il tasto destro sulla tua scheda Ethernet e scegli Disinstalla dispositivo.
4. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fai clic su Disinstalla.

   

5. Reinstallare la scheda di rete utilizzando il driver fornito con l'hardware.

Soluzione 9: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Se esegui Windows 10 Creators Update (o versione successiva), hai un nuovo strumento di risoluzione dei problemi, fornito da Microsoft. Questo strumento di risoluzione dei problemi è progettato per gestire vari problemi all'interno del sistema operativo Windows, inclusi vari errori di rete.

Se non sai come eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi, segui semplicemente queste istruzioni:

1. Vai su Impostazioni
2. Ora vai su Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi
3. Scegli connessioni Internet

   

4. Seguire le ulteriori istruzioni sullo schermo e attendere che la procedura guidata completi il ​​processo
5. Riavvia il tuo computer

Se il problema persiste, puoi provare con l'opzione Adattatore di rete, invece di Connessioni Internet.

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Soluzione 10: ripristinare i componenti di rete

Puoi anche provare a ripristinare i seguenti componenti di rete:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi e premere Invio dopo aver digitato ciascun comando:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / rinnova

Se non riesci a scaricare il DNS, dai un'occhiata a questa guida dettagliata per risolvere rapidamente il problema.

Soluzione 11 - Aggiorna BIOS

E infine, alcuni utenti hanno riferito che l'aggiornamento del BIOS risolve effettivamente il problema. Ma prima di andare all in e aggiornare il BIOS, dobbiamo avvisarti che potrebbe essere un'azione rischiosa, poiché una mossa sbagliata può rendere inutilizzabile la scheda madre.

Fallo solo se sai cosa stai facendo.

A questo proposito, almeno una di queste soluzioni dovrebbe risolvere il tuo problema con i protocolli di rete in Windows 10. Se hai domande o commenti, cerca la sezione dei commenti qui sotto.

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