Windows 10 non riesce a trovare la rete Wi-Fi [guida dettagliata]

Sommario:

Video: Come risolvere problemi di connessione WiFi o Wireless in ambiente Windows _ (Supp. Ufficiale Dell) 2024

Video: Come risolvere problemi di connessione WiFi o Wireless in ambiente Windows _ (Supp. Ufficiale Dell) 2024
Anonim

I problemi con WiFi e connessione Internet sono probabilmente i problemi più comuni che devono affrontare gli utenti di Windows 10. E saremo d'accordo che non c'è niente di più fastidioso per un utente medio di problemi Wi-Fi durante la navigazione in Internet.

Ci sono vari errori Wi-Fi che possono eventualmente verificarsi e proveremo a risolverne il maggior numero possibile.

Ci sono letteralmente decine se non centinaia di vari problemi Wi-Fi che puoi riscontrare mentre usi Windows 10. Ecco alcuni dei problemi più comuni:

  • Windows 10 non mostra le reti disponibili: questo errore viene visualizzato quando si verifica un problema di rete che impedisce la visualizzazione delle reti WiFi disponibili.
  • Windows 10 nessuna connessione disponibile - Questo errore viene visualizzato quando non ci sono connessioni disponibili per la connessione. Tende a comparire, anche se sai che in realtà ci sono alcune connessioni disponibili.
  • Windows 10 non riesce a connettersi a questa rete -Questo errore viene visualizzato quando non riesci a connetterti a una determinata rete WiFi. Abbiamo un articolo dedicato a questo problema, quindi puoi combinare le soluzioni di quell'articolo con le soluzioni di questo articolo. Spero che troverai una soluzione adeguata.
  • Windows 10 senza icona WiFi: questo errore viene visualizzato quando non è presente alcuna icona WiFI nella barra delle applicazioni.
  • Windows 10 WiFI ha smesso di funzionare: questo errore viene visualizzato quando la connessione WiFi smette di funzionare improvvisamente.
  • Windows 10 WiFI non si accende: questo errore indica che puoi attivare il WiFi dalla barra delle applicazioni.
  • Triangolo giallo WiFi di Windows 10 - Questo problema ci dice che c'è qualcosa che non va nella connessione stessa. È possibile connettersi ad esso, ma la larghezza di banda è in genere il problema.
  • Blocco del WiFi di Windows 10 in grigio: questo problema ti impedisce di fare qualsiasi cosa con la tua connessione WiFi. Non è possibile accenderlo, accedere alle impostazioni, ecc.

Cosa posso fare se la mia connessione Wi-Fi non funziona in Windows 10?

Sommario:

  1. Ripristina TCP / IP
  2. Cambia SSID wireless e password sul tuo modem
  3. Ripristina il modem (e altro)
  4. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet
  5. Assicurarsi che DHCP sia attivo
  6. Imposta il tuo indirizzo IP manualmente
  7. Modifica il numero di utenti DHCP
  8. Aggiorna i driver di rete
  9. Disattiva temporaneamente Windows Firewall
  10. Disabilita la modalità aereo
  11. Utilizzare il comando ipconfig / release
  12. Impostare la larghezza del canale su Auto
  13. Disabilita IPv6 sul tuo computer e router
  14. Elimina il tuo profilo wireless
  15. Disabilita la funzione Family Safety
  16. Disabilita il tuo software antivirus
  17. Verifica la presenza di malware
  18. Cambia la modalità di rete wireless
  19. Modifica le impostazioni di Fiddler
  20. Verificare che tutti i servizi richiesti per la condivisione della connessione Internet siano abilitati

Soluzione 1: reimpostare TCP / IP

La prima cosa che proveremo è il ripristino dello stack TCP / IP. Questa è, in effetti, una delle soluzioni più comuni per i problemi di rete in Windows e può essere utile anche per altri problemi di Internet. Ecco esattamente cosa devi fare:

  1. Vai su Cerca, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse ed esegui il Prompt dei comandi (Admin).
  2. Nella riga di comando, digitare i comandi seguenti e premere Invio dopo ognuno:
      • netsh int ip reset

      • netsh int tcp imposta l'euristica disabilitata
      • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabilitato
      • netsh int tcp set global rss = abilitato
  3. Riavvia il PC e prova a connetterti. Se il problema persiste, assicurati di provare i passaggi rimanenti di seguito.

Non riesci ad accedere a TCP / IP su Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida rapida per risolvere il problema.

Soluzione 2: modifica SSID wireless e password sul modem

Un'altra soluzione abbastanza comune durante la risoluzione dei problemi di rete e WiFi sta cambiando l'SSID wireless e la password del modem.

Anche se stiamo parlando di risolvere il problema con la tua rete wireless, per questa soluzione dovrai collegare il tuo computer al modem usando il cavo Ethernet.

Poiché la procedura di modifica dell'SSID varia da modem a modem, non possiamo dirti cosa fare con precisione. Pertanto, ti consigliamo di controllare il manuale del modem o di cercare online per ulteriori informazioni.

Soluzione 3 - Ripristina il modem (e altro)

Passiamo ora a soluzioni più semplici, che sono probabilmente la prima cosa che farai comunque. Ecco alcune delle azioni che devi fare per risolvere il tuo modem / router:

  • Spegni il router o il modem. Aspetta un minuto e accendilo.
  • Disabilitare temporaneamente il firewall integrato nel modem / router.
  • Ripristina il modem / router alle impostazioni di fabbrica
  • Assicurarsi che il router / modem non si surriscaldi. Posizionalo lontano da fonti di temperatura.

Ancora una volta, se non si è sicuri di come eseguire questa operazione, consultare il manuale del router / modem per istruzioni più dettagliate.

Puoi anche provare ad aggiornare il firmware del tuo router. Se non sai come farlo, abbiamo preparato una guida intelligente che ti aiuterà.

Soluzione 4: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Se utilizzi almeno la versione di Windows 10 1703 (Creators Update), hai una nuova opzione di risoluzione dei problemi nell'app Impostazioni. Questo strumento di risoluzione dei problemi può essere utilizzato per risolvere vari problemi all'interno del sistema, incluso il problema WiFi di cui stiamo parlando.

Nel caso in cui non si abbia familiarità con questo strumento, ecco come usarlo:

  1. Vai su Impostazioni.
  2. Apri Aggiornamento e sicurezza.
  3. Passare a Risoluzione dei problemi.
  4. Fare clic sullo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet.

  5. Ora, segui le ulteriori istruzioni sullo schermo e attendi il completamento della procedura guidata
  6. Riavvia il tuo computer

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Soluzione 5: assicurarsi che DHCP sia attivo

Ora parliamo di DHCP. In breve, DHCP è un processo di Windows che assegna l'indirizzo IP al tuo computer quando ti connetti a una rete.

Quindi, se questo processo è disabilitato, il tuo computer non sarà in grado di ottenere l'indirizzo IP e, quindi, non sarai in grado di collegarti a Internet usando la tua connessione WiFi.

Quindi, la prima cosa che faremo è assicurarci che questo processo sia in esecuzione. Ed ecco come farlo:

  1. Apri connessione di rete s.
  2. Individua la scheda di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Diagnosi.
  3. Attendere il completamento del processo. Se il processo DHCP è stato disabilitato, questo lo abiliterà nuovamente.

Soluzione 6: impostare manualmente l'indirizzo IP

Se due precedenti soluzioni non hanno svolto il lavoro, puoi sempre impostare manualmente il tuo indirizzo IP. Se non sai come farlo, segui queste istruzioni:

  1. Vai su Impostazioni e seleziona Connessioni di rete.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla rete wireless e selezionare Proprietà dal menu
  3. Seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e vai su Proprietà.
  4. Ora, seleziona l'opzione Usa il seguente indirizzo IP e inserisci l' indirizzo IP, la subnet mask e il gateway predefinito. Abbiamo utilizzato le impostazioni che funzionano per la nostra configurazione, ma potresti dover inserire un numero diverso (vedi screenshot). Inoltre, dovrai inserire manualmente il server DNS. Nel nostro esempio, abbiamo utilizzato il DNS pubblico di Google, ma puoi anche utilizzare 192.168.1.1 come server DNS preferito.

  5. Al termine, fai clic sul pulsante OK.

Soluzione 7: modificare il numero di utenti DHCP

E infine, l'ultima soluzione che prevede il processo DHCP sta cambiando il numero di utenti DHCP. Più precisamente, dovrai aumentare il numero di utenti DHCP nelle impostazioni del router. Di solito, il limite è di 50 utenti DHCP e, se si supera, potrebbero verificarsi problemi WiFi.

Ancora una volta, poiché il processo di modifica del numero di utenti DHCP varia da router a router, è meglio controllare il manuale per istruzioni dettagliate.

Soluzione 8 - Aggiorna i driver di rete

Un'altra soluzione comune per vari problemi di rete è semplicemente aggiornare il driver WiFi. Se non sai come farlo, segui queste istruzioni:

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi.
  2. Individua ed espandi Schede di rete.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulle schede di rete e fare clic su Aggiorna software driver. Assicurati di farlo con adattatori LAN e WLAN.

  4. Attendi il completamento del processo, riavvia il PC e prova a connetterti.

Se il problema persiste, tornare a Gestione dispositivi > Schede di rete ed eseguire le seguenti operazioni :

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Schede di rete e aprire Proprietà.
  2. Nella scheda del driver, fare clic su Disinstalla.
  3. Ora, apri la scheda Dettagli e individua gli ID hardware nell'elenco a discesa.
  4. Copia la prima riga e incollala nel browser.
  5. Trova i driver corretti forniti dal produttore dell'hardware ufficiale.
  6. Scarica e installa quei driver rispettivamente per LAN e WLAN.
  7. Riavvia il PC e controlla nuovamente la connessione.

Per prevenire danni al PC installando versioni di driver errate, si consiglia di aggiornare automaticamente i driver utilizzando lo strumento di aggiornamento driver di Tweakbit. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Ecco una breve guida su come aggiornare i tuoi driver con esso.

    1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
    2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
    3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 9: disabilitare temporaneamente Windows Firewall

Anche se Windows Firewall è una funzionalità utile per la sicurezza generale del sistema, può causare problemi con la connessione di rete. Per questo motivo, disabiliteremo temporaneamente il firewall e vedremo se ci sono cambiamenti. Ecco come farlo:

  1. Apri il Pannello di controllo.
  2. Vai a Sistema e sicurezza.
  3. Fai clic su Windows Firewall.
  4. Seleziona Attiva o disattiva Windows Firewall dal lato sinistro.
  5. Disattiva Windows Firewall per entrambe le reti private e pubbliche e conferma la selezione.
  6. Riavvia il tuo computer.
  7. Prova a connetterti.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo su Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

Soluzione 10: disabilitare la modalità aereo

Per quanto improbabile, molte persone hanno riferito che la modalità aereo ha bloccato la loro connessione WiFi. Quindi, assicurati che la modalità aereo sia disabilitata.

È possibile trovare l'icona della modalità aereo nel pannello delle notifiche nell'angolo destro della barra delle applicazioni. Tuttavia, se manca l'icona, esiste un modo alternativo per disabilitarlo:

  1. Apri Impostazioni.
  2. Fai clic su Rete e Internet.
  3. Fai clic su Modalità aereo.
  4. Disattiva la modalità aereo.

Soluzione 11: utilizzare il comando ipconfig / release

Un altro comando che è possibile eseguire per risolvere i problemi di rete è il comando ipconfig / release. Ecco esattamente cosa devi fare:

  1. Vai su Cerca, digita cmd e apri il prompt dei comandi (amministratore)
  2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere le seguenti righe e dopo ogni riga premere Invio per eseguirlo:
    • ipconfig / release

    • ipconfig / rinnova
  3. Riavvia il computer e prova a riconnetterti.

Soluzione 12: impostare la larghezza del canale su Auto

Alcuni utenti hanno anche suggerito che l'impostazione della larghezza del canale su Auto risolverà il problema di rete. Ecco esattamente come farlo:

  1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Menu Start e selezionare Connessioni di rete dal menu.
  2. Quando viene visualizzata la finestra Connessioni di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione wireless e scegli Proprietà dal menu. Fai clic sul pulsante Configura e vai alla scheda Avanzate.
  3. Individua la larghezza del canale 802.11n per la banda 2.4 e impostala su Auto.

  4. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

Soluzione 13 - Disabilitare IPv6 sul computer e sul router

In alcuni casi, abilitare il protocollo IPv6 è un modo per risolvere i problemi di Internet, ma a volte proprio questo protocollo può causare problemi. Quindi, se il protocollo IPv6 è abilitato, proveremo a disabilitarlo:

  1. Apri Centro connessioni di rete e condivisione.
  2. Vai a Connessioni e fai clic sulla tua connessione corrente.
  3. Si aprirà la finestra di stato della connessione. Fai clic sul pulsante Proprietà.
  4. Trova il Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) e deseleziona esso.

  5. Fare clic sul pulsante OK per salvare le modifiche.
  6. Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Soluzione 14: eliminare il profilo wireless

Se il tuo profilo wireless è stato danneggiato, il modo migliore per riportare le cose dove erano in passato era semplicemente eliminare il tuo profilo wireless e crearlo di nuovo. Ecco come farlo:

  1. Vai su Cerca, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse ed esegui il Prompt dei comandi (Admin).
  2. Quando le statistiche del prompt dei comandi immettono netsh wlan, elimina nome profilo = "WirelessProfileName" e premi Invio. Assicurarsi di sostituire WirelessProfileName con il nome effettivo della connessione wireless.

  3. Al termine del processo, è necessario riconnettere e riconfigurare la rete, al fine di stabilire nuovamente la connessione.

Soluzione 15 - Disabilita la funzione Family Safety

Se è necessaria la funzione Family Safety, non è consigliabile disabilitarla. Tuttavia, c'è una possibilità che questa funzione blocchi la tua connessione wireless. In tal caso, non hai altra scelta che disabilitarlo. Ecco come farlo:

  1. Passare a
  2. Accedi con il tuo account Microsoft.
  3. Individua l'account che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante Rimuovi. Per rimuovere l'account per adulti, assicurarsi di rimuovere prima tutti gli account per bambini.

Soluzione 16: disabilitare il software antivirus

Probabilmente ne hai sentito parlare prima. Windows 10 e i suoi componenti e funzionalità non vanno d'accordo con i programmi antivirus di terze parti.

A causa di tale interferenza, possono verificarsi vari problemi. Compreso il nostro problema con la rete WiFi. Quindi, vai e disabilita temporaneamente il tuo programma antivirus e controlla se la connessione ora funziona.

Se sei in grado di connetterti normalmente alla tua rete WiFi con il tuo programma antivirus disabilitato, considera la possibilità di cambiare la tua soluzione antivirus o passare completamente a Windows Defender.

Se sei preoccupato per la mancanza di antivirus, leggi questo articolo per scoprire perché Windows Defender è l'unica protezione antimalware di cui avrai mai bisogno.

Soluzione 17: verifica la presenza di malware

Al contrario della soluzione alternativa precedente, la tua connessione potrebbe essere danneggiata da un qualche tipo di malware. Pertanto, sarebbe una buona idea eseguire nuovamente la scansione di sicurezza.

Se c'è un malware che blocca la connessione sul tuo computer, il tuo antivirus lo eliminerà sicuramente.

Alcuni antivirus hanno una funzione di scansione di avvio che rimuoverà qualsiasi malware. Dai un'occhiata a questo articolo per scoprire qual è il migliore disponibile.

Soluzione 18: modificare la modalità di rete wireless

Il router e l'adattatore wireless devono essere nella stessa modalità di rete per funzionare senza problemi. In caso contrario, si verificheranno problemi con la connessione WiFi.

Pertanto, è necessario controllare la modalità di rete wireless sul computer, al fine di far funzionare nuovamente la connessione. Ecco come farlo:

  1. Apri Centro connessioni di rete e condivisione.
  2. Fai clic su Modifica impostazioni scheda, individua la scheda di rete wireless, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.
  3. Quando si apre la finestra Proprietà, fare clic sul pulsante Configura.
  4. Vai alla scheda Avanzate e dall'elenco seleziona Modalità wireless.
  5. Ora cambia il valore della modalità wireless in modo che corrisponda al valore della modalità wireless sul tuo router. Nella maggior parte dei casi, 802.11b (o 802.11g) dovrebbe funzionare, ma in caso contrario, prova a sperimentare diverse opzioni.

Soluzione 19 - Modifica le impostazioni di Fiddler

Questo, ovviamente, si applica solo agli utenti di Fiddler. Alcuni utenti suggeriscono che la modifica delle impostazioni di Fiddler può anche risolvere questo problema. Ecco come farlo:

  1. Fai clic su Strumenti> Opzioni violinista.
  2. Passare alla scheda HTTPS.
  3. Assicurarsi che il testo indichi Certificati generati dal motore CertEnroll.
  4. Fai clic su Azioni> Ripristina certificati. Attendere il completamento del processo.
  5. Accetta tutte le istruzioni.

Soluzione 20: verificare che tutti i servizi richiesti per la condivisione della connessione Internet siano abilitati

Come già accennato in alcune delle soluzioni precedenti, la rete WiFi richiede determinati servizi per funzionare correttamente. Pertanto, è necessario assicurarsi che ciascuno di questi servizi sia in esecuzione.

Per fare ciò, vai su Cerca > digita services.msc > apri Servizi. E ora, assicurati solo che questi servizi siano in esecuzione:

  • Collega e usa
  • Servizio gateway livello applicazione
  • Chiamata di procedura remota (RPC)
  • Le connessioni di rete
  • Network Location Awareness (NLA)
  • Telefonia
  • Gestione connessione di accesso remoto
  • Gestione connessione automatica accesso remoto
  • firewall di Windows

Questo è tutto. Speriamo sicuramente che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con la tua connessione WiFi. Se hai ulteriori commenti, domande o suggerimenti, faccelo sapere nei commenti qui sotto!

Windows 10 non riesce a trovare la rete Wi-Fi [guida dettagliata]