Se i dati inviati alla stampante sono danneggiati o interrotti, è possibile che la stampante stampi in modo incomprensibile anziché il documento di origine. Questa stampa di simboli casuali è un problema comune relativo al driver e può verificarsi con qualsiasi stampante, come riportato da diversi utenti della stampante in Microsoft Community Answers.

In realtà, installerò HP laserjet 5L sul mio laptop. e ovviamente ho usato l'aggiornamento di Windows che si trova nella scheda "Aggiungi una stampante" e ho installato il driver laserjet 5L. il problema è quando provo a stampare un documento che appare come simboli e lettere casuali.

Seguire i passaggi per risolvere il problema senza problemi con la stampante laser hp.

La mia stampante sta stampando simboli casuali

1. Eseguire Risoluzione dei problemi della stampante

1. Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
2. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
3. Fai clic sulla scheda Risoluzione dei problemi.
4. In " Raggruppa ed esegui " fai clic sulla stampante.
5. Ora fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

6. Ora Windows eseguirà lo strumento di risoluzione dei problemi e scansionerà per eventuali problemi che riguardano la stampante.
7. Applica tutte le correzioni consigliate e riavvia il sistema. Prova a stampare di nuovo e controlla eventuali miglioramenti.

2. Aggiorna il driver della stampante

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digita devmgmg.msc e premi OK per aprire Gestione dispositivi.
3. In Gestione dispositivi, espandere la sezione Stampante.
4. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.

   

5. Seleziona " Cerca automaticamente driver aggiornati ".

   

6. Windows esaminerà eventuali aggiornamenti in sospeso per il driver e lo installerà. Ciò potrebbe richiedere una connessione Internet per scaricare nuovi driver.
7. Se gli aggiornamenti sono installati, riavviare il computer e verificare eventuali miglioramenti.

Assicurarsi che i driver della stampante siano sempre aggiornati automaticamente con queste soluzioni software di aggiornamento driver.

3. Cancella la coda di stampa

1. La cancellazione della coda della stampante può aiutare a eliminare eventuali attività di stampa indesiderate che potrebbero creare problemi con i dati della stampante.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
3. Digitare control e premere OK per aprire il Pannello di controllo.
4. Vai su Hardware e suoni> Stampanti e dispositivi.

   

5. Ora fai doppio clic sulla tua stampante.
6. Annullare tutti i lavori di stampa assegnati alla stampante.
7. Dovresti anche essere in grado di annullare i lavori di stampa dalla barra delle applicazioni.
8. Ora prova a stampare di nuovo e controlla eventuali miglioramenti.

4. Disinstallare e reinstallare la stampante

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digitare control e premere OK per aprire il Pannello di controllo.
3. Vai a Hardware e suoni> Dispositivi e stampanti.
4. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che desideri rimuovere e seleziona Rimuovi dispositivo.

   

5. Fai clic su Sì per confermare l'azione.
6. Una volta rimossa la stampante, è necessario reinstallare la stampante.