A volte la stampante può iniziare a stampare in rosso anche se si desidera stampare un documento in bianco e nero. Questo problema si verifica soprattutto se la cartuccia a colori ha esaurito l'inchiostro e deve essere sostituita. Diversi utenti hanno preso il forum della comunità Microsoft e la comunità Reddit per spiegare il problema.

Perché la mia stampa sta uscendo R ED invece di NERO o BLU ??????????? Ho una stampante Epsom C88 e ho

mai avuto questo tipo di problema prima. Ho cambiato la mia cartuccia nera e questo non ha fatto alcuna differenza.

Seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere questo problema di stampante.

Perché la mia stampante stampa in rosso?

1. Ripristinare la stampante

1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.
2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.
3. Ora rimuovere anche il cavo di alimentazione dalla presa a muro.
4. Aspetta un minuto o due.

   

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro.
6. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.
7. Avviare la stampante e stampare una pagina di prova. Controlla se il problema è stato risolto. Assicurarsi di attendere fino a quando la stampante non è silenziosa per procedere con il processo di stampa.

2. Sostituire la cartuccia d'inchiostro

1. Se la cartuccia della stampante sta esaurendo l'inchiostro, si creeranno problemi con la qualità di stampa.
2. Per alcuni utenti la sostituzione della cartuccia di inchiostro ciano li ha aiutati a risolvere il problema della stampa in rosso.
3. Quindi, aprire il toner della stampante e verificare se una delle cartucce sta esaurendo l'inchiostro. È inoltre possibile controllare Inchiostro in esaurimento dal pannello di controllo della stampante.

   

4. Premere il pulsante Imposta (icona chiave inglese) sulla stampante.
5. Nel menu Imposta, premere il pulsante freccia giù per selezionare l'opzione Strumenti.
6. Premere il pulsante OK per selezionare l'opzione.
7. Premere il pulsante freccia giù e selezionare " Visualizza livelli di inchiostro stimati ". Premi OK.

8. La stampante ora visualizzerà il livello di inchiostro sul pannello di controllo. Se una delle cartucce sta esaurendo l'inchiostro, potrebbe essere necessario sostituirle per risolvere il problema.

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3. Pulire le testine di stampa

1. Caricare una carta bianca pulita nel vassoio di alimentazione. Assicurarsi che sia caricato correttamente.
2. Sul pannello di controllo della stampante, premere il tasto Imposta (icona chiave inglese) e selezionare Strumenti utilizzando il pulsante freccia giù. Premere OK per selezionare l'opzione.

   

3. Premere nuovamente il pulsante freccia giù e selezionare l'opzione " Pulisci testina di stampa ". Utilizzare il pulsante OK per selezionare l'opzione.
4. Ora la stampante avvierà il processo di pulizia della testina di stampa. Attendere il completamento del processo. La stampante stamperà un rapporto sulla pagina di prova per verificare se il problema è stato risolto.

4. Pulire tutte le cartucce

1. Rimuovere tutte le cartucce dalla stampante una alla volta e pulire la testina un paio di volte.
2. Reinserire le cartucce e provare a stampare di nuovo. Controlla se il problema è stato risolto e riesci a stampare di nuovo in nero.