Un hotspot mobile consente di condividere la connessione di rete con altri dispositivi che desiderano connettersi o accedere a Internet, utilizzando la funzionalità Wi-Fi.

Mentre tali dispositivi sono collegati al tuo hotspot mobile, i costi dei dati continuano a salire in base al piano dati mensile a cui sei iscritto.

Ma la connessione a Internet in questi giorni ha diverse opzioni rispetto ai vecchi modi di utilizzare un cavo Ethernet o un modem.

Con i progressi della tecnologia, tuttavia, oggi puoi connetterti tramite un hotspot mobile, un router wireless o persino utilizzare il tuo smartphone come hotspot.

Ogni volta che provi a connetterti a un hotspot mobile, la sfida può verificarsi a causa di:

• Configurazione errata
• Installazione errata
• Il driver della scheda di rete wireless obsoleto

Esistono diverse altre istanze che possono rappresentare una sfida per te non riuscire a connetterti al tuo hotspot mobile.

Alcune considerazioni da verificare prima di utilizzare una delle soluzioni includono quali passaggi di risoluzione dei problemi hai provato finora e se il problema riguarda solo un dispositivo specifico o hai provato a connettere un dispositivo diverso all'hotspot del tuo computer.

Prova anche a navigare utilizzando un modem o Wi-Fi per vedere se il problema è il tuo computer o con la connessione stessa.

Ecco le soluzioni che è possibile utilizzare per risolvere il problema dell'hotspot mobile in Windows 10.

Come posso risolvere i problemi di hotspot mobile su Windows 10:

1. Risolvere i problemi relativi alla scheda di rete
2. Crea una nuova connessione
3. Installa i driver
4. Aggiorna il driver della scheda di rete
5. Ripristinare il driver della scheda di rete
6. Disattiva temporaneamente i firewall e qualsiasi software di prevenzione antivirus o malware
7. Disabilita Bluetooth
8. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet
9. Installa il driver in modalità compatibilità
10. Controlla l'adattatore Wi-Fi
11. Collega la tua condivisione Internet con l'adattatore hotspot
12. Eseguire un avvio parziale
13. Avviare il computer in modalità provvisoria
14. Seleziona Consenti condivisione delle impostazioni di connessione

Soluzione 1: risolvere i problemi relativi all'adattatore di rete

Questo è uno strumento di Windows integrato automatizzato che trova e risolve i problemi comuni delle impostazioni della scheda di rete sul tuo computer.

Verificherà inoltre se i driver della scheda di rete sono aggiornati o meno e fornirà un indizio sugli errori hardware relativi alla scheda di rete.

Procedere come segue per eseguire la risoluzione dei problemi sull'adattatore di rete e vedere se identifica il problema dell'hotspot mobile:

1. Fai clic su Avvia
2. Vai alla casella del campo di ricerca e digita Risoluzione dei problemi
3. Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati della ricerca
4. Fai clic su Visualizza tutto nel riquadro a sinistra
5. Fai clic su Scheda di rete

   

6. Fai clic su Avanti
7. Inizierà il processo di rilevamento per identificare eventuali problemi
8. Seleziona la scheda di rete da diagnosticare

Soluzione 2: creare una nuova connessione

Se hai ancora problemi di hotspot mobile o problemi di connessione del dispositivo all'hotspot mobile, prova a eliminare la connessione corrente, quindi creane una nuova per eliminare l'errore di autenticazione.

Soluzione 3: installare i driver

Se l'hotspot mobile non funziona, puoi anche installare i driver di rete dal sito Web del produttore, quindi verificare se risolve il problema.

Soluzione 4: aggiornare il driver della scheda di rete

Quando il driver della scheda di rete è incompatibile o obsoleto, può causare problemi di connessione con l'hotspot mobile. Un driver di aggiornamento di Windows 10 recente avrebbe potuto essere progettato per una versione precedente di Windows.

Aggiorna il driver della scheda di rete seguendo questi passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Gestione dispositivi
3. Seleziona Schede di rete
4. Fare clic sul nome della scheda di rete
5. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete
6. Seleziona Aggiorna driver
7. Fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato
8. Una volta completati i passaggi, fai clic su Chiudi
9. Dopo aver installato il driver aggiornato, fare clic su Start> Alimentazione> Riavvia

Controlla se questo risolve il problema del tuo hotspot mobile non funziona.

Nota: se Windows non trova un nuovo driver, visitare il sito Web del produttore del dispositivo e scaricare il driver della scheda di rete più recente da lì.

Se il computer non è in grado di connettersi a Internet, scaricare un driver da un altro computer, salvarlo su un'unità flash USB, quindi installarlo manualmente sul proprio computer.

Come installare manualmente il driver della scheda di rete

A seconda del file scaricato dal sito Web del produttore, procedere come segue:

1. Per un file.exe (eseguibile), fare doppio clic su di esso per eseguire il file, quindi installare i driver
2. Per i singoli file, controlla un file con estensione.inf e un altro con estensione.sys quindi procedi come segue:
3. Vai alla casella di ricerca e digita Gestione dispositivi
4. Fai clic su Gestione dispositivi dai risultati della ricerca
5. Seleziona Schede di rete e vai al nome della scheda di rete (puoi anche controllare in Altri dispositivi se il tuo non è elencato qui)
6. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Aggiorna driver

   

7. Fare clic su Sfoglia il mio computer per il software del driver
8. Selezionare Sfoglia, quindi la posizione in cui sono memorizzati i file del driver
9. Fai clic su OK
10. Fai clic su Avanti
11. Una volta completata l'installazione, fai clic su Chiudi

Dopo aver installato il driver aggiornato, fare clic su Start> Alimentazione> Riavvia.

Aggiorna driver automaticamente

Ti consigliamo vivamente di aggiornare automaticamente il tuo driver utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit. Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus e manterrà il sistema lontano da danni permanenti causati dall'installazione di una versione del driver errata.

Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo.

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.

   

3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 5: ripristinare il driver della scheda di rete

Se in precedenza eri connesso a Internet e hai installato un nuovo driver della scheda di rete, prova a ripristinare una versione precedente e verifica se è di aiuto.

Ecco come fare:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Gestione dispositivi
3. Seleziona Schede di rete, quindi fai clic sul nome della scheda di rete
4. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete
5. Seleziona Proprietà
6. Seleziona la scheda Driver
7. Seleziona Ripristina driver. Se il pulsante non è disponibile, non è necessario ripristinare i driver.
8. Dopo aver eseguito il rollback alla versione precedente del driver, selezionare Start> Alimentazione> Riavvia

Nota: se Windows non trova un nuovo driver, visitare il sito Web del produttore del dispositivo e scaricare il driver della scheda di rete più recente da lì.

Se il computer non è in grado di connettersi a Internet, scaricare un driver da un altro computer, salvarlo su un'unità flash USB, quindi installarlo manualmente sul proprio computer.

Se hai eseguito correttamente il rollback del driver, ora dovrai impedire a Windows di aggiornarlo automaticamente. Per farlo, dai un'occhiata a questa utile guida.

Soluzione 6: disattivare temporaneamente i firewall e qualsiasi software di prevenzione antivirus o malware

A volte un firewall, un programma antivirus o malware può impedirti di connetterti utilizzando il tuo hotspot mobile. Se questa è la causa del problema, disattiva temporaneamente uno dei tre, quindi prova a visitare il sito Web che desideri.

Assicurati di riattivare questi programmi immediatamente dopo aver finito per impedire a hacker, virus e worm di danneggiare il tuo sistema.

Soluzione 7: disabilitare il Bluetooth

La disabilitazione del Bluetooth potrebbe anche risolvere il problema dell'hotspot mobile.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic su Avvia
2. Seleziona Impostazioni
3. Scegli dispositivi
4. Fai clic su Bluetooth
5. Impostalo su Off

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Soluzione 8: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Questo ti aiuta a risolvere i problemi con le connessioni Internet. Seguire i passaggi seguenti per fare questo:

1. Fai clic su Avvia
2. Digitare Risoluzione dei problemi nella casella del campo di ricerca
3. Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati di ricerca
4. Fai clic su Visualizza tutto nel riquadro di sinistra
5. Seleziona connessioni Internet

   

6. Fai clic su Avanti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Soluzione 9: installare il driver in modalità compatibilità

Seguire questi passaggi per installare in modalità compatibilità:

1. Scarica l'ultimo driver dal sito Web del produttore
2. Salvalo sul tuo disco locale
3. Fare clic con il tasto destro sul file di configurazione del driver
4. Fai clic su Proprietà
5. Fai clic sulla scheda Compatibilità
6. Seleziona la casella accanto a Esegui questo programma in modalità Compatibilità
7. Seleziona il Sistema operativo dall'elenco a discesa
8. Il driver verrà installato, quindi verificherà la sua funzionalità.
9. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste

Soluzione 10: controllare l'adattatore Wi-Fi

A volte quando il tuo hotspot mobile non funziona, potrebbe essere causato dal tuo adattatore Wi-Fi che non lo supporta per condividere la sua connessione. Ecco come verificare se il problema riguarda l'adattatore Wi-Fi:

1. Fai clic su Avvia
2. Digitare CMD nella casella del campo di ricerca
3. Seleziona il prompt dei comandi (amministratore)
4. Digitare il comando NETSH WLAN show drivers
5. Premi Invio
6. Dai risultati, verificare la presenza di una rete ospitata su linea supportata e verificare se si dice Sì o No

Se dice No, c'è un problema perché significa che l'adattatore Wi-Fi non supporta la funzionalità di hotspot mobile. In questo caso, acquista un altro Wi-Fi che lo supporti poiché non c'è altro modo di risolverlo.

Se sei sul mercato per un nuovo adattatore Wi-Fi, dai un'occhiata a questo elenco con i migliori adattatori Wi-Fi USB disponibili al momento.

Soluzione 11: collega la condivisione di Internet con l'adattatore hotspot

Se ritieni che la condivisione di Internet sia collegata in modo errato all'adattatore Wi-Fi anziché all'adattatore hotspot, utilizza i passaggi seguenti per risolverlo:

1. Fai clic su Avvia
2. Seleziona Impostazioni
3. Vai a Rete e Internet
4. Fai clic su Hotspot mobile

   

5. Attiva l'hotspot mobile
6. Vai a Impostazioni correlate
7. Fai clic su Modifica opzioni adattatore. Prendi nota quale adattatore è connesso a Internet e quale è il tuo hotspot mobile (di solito elencato come Connessione alla rete locale)
8. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore connesso a Internet
9. Fai clic su Proprietà
10. Vai alla scheda Condivisione
11. Deseleziona Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer (puoi saltare questo passaggio se è già deselezionato)
12. Fai clic su OK
13. Apri proprietà
14. Nella scheda Condivisione, seleziona Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer. Se un popup che dice Condivisione connessione Internet è attualmente abilitato, fare clic su OK
15. Vai a una connessione di rete domestica
16. Seleziona l'adattatore Mobile Hotspot
17. Fai clic su OK

Controlla se il tuo hotspot mobile funziona ora. Altrimenti, prova la soluzione successiva.

Soluzione 12: eseguire un avvio parziale

L'esecuzione di un avvio pulito per il computer riduce i conflitti relativi al software che possono far apparire le cause alla radice che portano all'hotspot mobile che non funziona su Windows 10.

Questi conflitti possono essere causati da applicazioni e servizi che vengono avviati ed eseguiti in background ogni volta che si avvia Windows normalmente.

Come eseguire un avvio pulito

Per eseguire correttamente un avvio pulito su Windows 10, è necessario accedere come amministratore, quindi attenersi alla seguente procedura:

1. Vai alla casella di ricerca
2. Digita msconfig
3. Seleziona Configurazione del sistema

   

4. Trova la scheda Servizi
5. Seleziona Nascondi tutti i servizi di Microsoft

   

6. Fai clic su Disabilita tutto
7. Vai alla scheda Avvio
8. Fai clic su Apri Task Manager

   

9. Chiudi Task manager quindi fai clic su OK
10. Riavvia il computer

Avrai un ambiente di boot pulito dopo aver seguito attentamente tutti questi passaggi, dopodiché puoi provare e verificare se il problema dell'hotspot mobile persiste.

Se vuoi sapere come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, dai un'occhiata a questa semplice guida.

Soluzione 13: avviare il computer in modalità provvisoria

La modalità provvisoria avvia il computer con file e driver limitati, ma Windows continuerà a funzionare. Per sapere se sei in modalità provvisoria, vedrai le parole agli angoli dello schermo.

Se il problema dell'hotspot mobile persiste, controlla se si verifica mentre il computer è in modalità provvisoria. Seguire questi passaggi per avviare il computer in modalità provvisoria:

1. Fai clic sul pulsante Start
2. Seleziona Impostazioni: si aprirà la finestra Impostazioni
3. Fai clic su Aggiorna e sicurezza

   

4. Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro
5. Vai all'avvio avanzato
6. Fai clic su Riavvia ora
7. Seleziona Risoluzione dei problemi dalla schermata Scegli un'opzione, quindi fai clic su Opzioni avanzate
8. Vai su Impostazioni di avvio e fai clic su Riavvia
9. Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
10. Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Un modo più rapido per accedere alla modalità provvisoria è riavviare il computer, quindi procedere come segue:

1. Dalla schermata Scegli un'opzione, seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia
2. Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
3. Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Se il problema dell'hotspot mobile non è presente in modalità provvisoria, le impostazioni predefinite e i driver di base non contribuiscono al problema.

Soluzione 14: selezionare Consenti condivisione delle impostazioni di connessione

1. Fai clic su Avvia
2. Seleziona Impostazioni
3. Vai a Rete e Internet
4. Seleziona Centro connessioni di rete e condivisione

   

5. Fai clic su Modifica impostazioni adattatore
6. Fare clic con il tasto destro del mouse su Connessione Ethernet

   

7. Seleziona Proprietà
8. Fai clic sulla scheda Condivisione
9. Deseleziona la casella di controllo per consentire la condivisione della connessione
10. Riavvia hotspot mobile

Consenti ad altri utenti della rete di connettersi utilizzando i passaggi seguenti:

1. Vai al Centro connessioni di rete e condivisione
2. In Visualizza le tue reti attive, fai clic sulla rete da cui ti connetti a Internet
3. Fai clic su Proprietà
4. Fai clic sulla scheda Condivisione
5. Selezionare Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer
6. Fai clic su OK

Facci sapere se una delle soluzioni che abbiamo condiviso ha funzionato per te. Se hai altre domande, lasciale nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di verificarle.