Microsoft ha introdotto per la prima volta il suo App Store quando ha lanciato Windows 8 e da allora ha migliorato la sua offerta.

Windows 10 ha portato un aumento esponenziale del numero di app disponibili, ma alcuni utenti hanno riferito che il Microsoft Store non si aprirà dopo aver installato l'ultimo aggiornamento di Windows 10 o dopo l'aggiornamento all'ultima versione del sistema operativo. Vediamo come risolvere questo problema.

Con una nuova interfaccia ottimizzata per tablet e altri dispositivi di input touch, le app stanno diventando una parte cruciale dell'esperienza di Windows. Se non riesci ad aprire Microsoft Store per scaricare app, questo può essere un grosso problema se possiedi un tablet o un dispositivo touchscreen.

Prima di provare a risolvere questo problema, assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato. In caso contrario, scarica gli ultimi aggiornamenti tramite Windows Update.

Come posso risolvere i problemi di avvio di Microsoft Store dopo l'aggiornamento:

1. Elimina la cache locale
2. Cambia gli indirizzi DNS
3. Usa Powershell
4. Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione
5. Esci / Accedi al tuo account
6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
7. Esegui una scansione completa del sistema
8. Aggiorna Windows Store
9. Esegui WSReset.exe
10. Disabilita proxy o VPN
11. Reinstalla l'app problematica
12. Controlla le impostazioni di ora, data e regione
13. Ripara il tuo registro
14. Aggiorna il tuo sistema operativo
15. Pulisci i tuoi file e cartelle temporanei
16. Rimuovi il software installato di recente
17. Avvio pulito del computer

Soluzione 1: eliminare la cache locale

A volte i problemi possono essere causati dalla cache, quindi per eliminarlo vai a:

ed elimina tutti i file e le cartelle in esso contenuti.

Ovviamente, sostituisci user_name con il tuo vero nome utente sul tuo computer. Dopo aver eliminato la cache, prova a riavviare l'App Store.

Soluzione 2: modificare gli indirizzi DNS

Se la soluzione cache locale non ha completato il lavoro, puoi provare a modificare gli indirizzi DNS. Ecco cosa devi fare:

1. Apri il Pannello di controllo e vai a Connessioni di rete.
2. Scegli la connessione di rete che stai attualmente utilizzando, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
3. Scorri fino a Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e scegli Proprietà.

   

4. Scegliere Usa i seguenti indirizzi del server DNS.
5. Immettere 8.8.8.8 come server DNS preferito e 8.8.4.4 come server DNS alternativo.

   

6. Premere OK per salvare le modifiche.

Se noti cambiamenti con la tua connessione Internet, ripeti il ​​processo e riporta tutto ai valori predefiniti.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo su Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

Soluzione 3: utilizzare Powershell

La prossima soluzione sulla nostra lista è Powershell. Puoi provare a ripristinare la disponibilità del tuo Microsoft Store con un solo comando PS.

Segui questi passaggi:

1. Apri il menu Start e nel campo Cerca inserisci Powershell.
2. Fare clic con il tasto destro sull'icona di Powershell e selezionare Esegui come amministratore.
3. Immettere: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
4. Premi Invio per eseguire il comando.

Soluzione 4: assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente

Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione, questo potrebbe spiegare perché Microsoft Store non verrà avviato. In questo caso, ripulisci la partizione di sistema. Come promemoria rapido, se non si dispone di spazio libero sufficiente, gli aggiornamenti e le installazioni di Microsoft Store potrebbero rimanere bloccati.

Assicurati di rimuovere tutte le app e i programmi che non usi frequentemente. Inoltre, trasferire i file multimediali in un'altra partizione per salvarli su un dispositivo di archiviazione esterno.

Puoi lasciare il compito di pulire i tuoi file su uno strumento dedicato come CCleaner.

• Scarica ora CCleaner dal sito ufficiale.

Soluzione 5 - Esci / Accedi al tuo account

Se il pulsante di disconnessione è disponibile, premilo per disconnetterti dal tuo account Microsoft.

Alcuni utenti hanno riferito che questa semplice e rapida azione ha risolto molti problemi di Microsoft Store. Quindi accedere nuovamente e verificare se il problema persiste.

Ecco come disconnettersi e riconnettersi nel Microsoft Store:

1. Apri il Microsoft Store.
2. Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Fai di nuovo clic sull'account attivo e scegli Esci.
4. Chiudi il Microsoft Store e riavvialo.
5. Fai clic sull'icona vuota e seleziona Accedi.
6. Inserisci le tue credenziali e cerca miglioramenti.

Soluzione 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Windows 10 Creators Update offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato dedicato che può risolvere problemi generali del PC.

1. Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra

2. Nella nuova finestra, vai alla sezione "Trova e risolvi altri problemi"> seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store> Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Se si esegue una versione precedente di Windows, è possibile scaricare lo strumento Microsoft Easy Fix per risolvere vari problemi software e hardware.

Lo strumento è compatibile con Windows 10 versione 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Vai alla pagina Web ufficiale dello strumento Microsoft Easy Fix e scorri verso il basso per selezionare lo strumento di risoluzione dei problemi più adatto alle tue esigenze. Quando si seleziona il rispettivo strumento, il PC inizierà a scaricare il software di risoluzione dei problemi.

Soluzione 7: eseguire una scansione completa del sistema

I malware possono causare vari problemi sul computer, inclusi i problemi con le app di Windows Store. Esegui una scansione completa del sistema per rilevare eventuali malware in esecuzione sul tuo computer.

Puoi utilizzare l'antivirus integrato di Windows, Windows Defender o soluzioni antivirus di terze parti. Raccomandiamo Bitdefender - classificato come n. Il miglior antivirus al mondo troverà tutto il malware sul tuo PC ed eliminerà completamente le minacce.

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Ecco come eseguire una scansione completa del sistema su Windows 10:

1. Vai su Start> digita "difensore"> fai doppio clic su Windows Defender per avviare lo strumento
2. Nel riquadro di sinistra, seleziona l'icona dello scudo
3. Nella nuova finestra, fai clic sull'opzione Scansione avanzata
4. Seleziona l'opzione di scansione completa per avviare una scansione di malware del sistema completo.

Soluzione 8: aggiorna Microsoft Store

Se non riesci ad aprire Microsoft Store, questo potrebbe essere il risultato di un bug temporaneo che affligge la versione corrente. Il modo più rapido per risolverlo è controllare frequentemente gli aggiornamenti.

Per verificare la presenza di aggiornamenti di Microsoft Store, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' app di Microsoft Store dal menu Start.
2. Fai clic sul menu a 3 punti nell'angolo in alto a destra e apri Download e aggiornamenti.
3. Fai clic sul pulsante "Ottieni aggiornamenti".

Soluzione 9: eseguire WSReset.exe

Un'altra soluzione è utilizzare un semplice comando per ripristinare la cache di Microsoft Store. Il comando WSReset.exe consente di riavviare Microsoft Store e cancellare la cache dell'app.

In questo modo, riavvierai tutti i servizi associati e cancellerai la cache di Microsoft Store. Questa soluzione si è rivelata molto utile per risolvere molti problemi di Microsoft Store, tra cui bancarelle ed errori.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Vai su Cerca e digita WSReset.exe > premi Invio.
2. Ciò riavvierà Windows Store e cancellerà la cache memorizzata.

Ora apri di nuovo lo Store e controlla se il problema persiste.

Soluzione 10: disabilitare Proxy o VPN

Impostazioni proxy o VPN particolari potrebbero bloccare la connessione in uscita ai server di Microsoft Store. Se non riesci ad avviare lo Store, prova a disabilitare queste impostazioni prima di accedere con il tuo account Microsoft.

Inoltre, assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Ecco come disabilitare le impostazioni proxy:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire il Pannello di controllo.
2. Fai clic su Opzioni Internet.
3. Apri la scheda Connessioni.
4. Fai clic su Impostazioni LAN.
5. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.
6. Conferma le modifiche e prova ad accedere nuovamente.

Ora, disattiva la VPN e prova a riavviare Microsoft Store. Ciò dovrebbe risolvere alcuni problemi di connettività causati dal server proxy o dalla VPN.

Soluzione 13: ripara il registro

Anche i file e la chiave di registro danneggiati possono causare problemi a Microsoft Store. Il modo più semplice per riparare il registro è utilizzare uno strumento dedicato, come CCleaner. Non dimenticare di fare prima il backup del registro nel caso in cui qualcosa vada storto.

Puoi anche utilizzare il Controllo file di sistema di Microsoft per verificare la corruzione dei file di sistema. L'utilità verifica l'integrità di tutti i file di sistema protetti e, se possibile, ripara i file con problemi.

Ecco come eseguire una scansione SFC:

1. Vai su Start> digita cmd > fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi> seleziona Esegui come amministratore

2. Ora digita il comando sfc / scannow

3. Attendere il completamento del processo di scansione, quindi riavviare il computer. Tutti i file danneggiati verranno sostituiti al riavvio.

Se hai problemi ad accedere al prompt dei comandi come amministratore, allora è meglio dare un'occhiata più da vicino a questa guida.

Soluzione 14: aggiorna il tuo sistema operativo

Assicurati di eseguire gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo Windows sul tuo computer.

Come promemoria rapido, Microsoft implementa costantemente gli aggiornamenti di Windows al fine di migliorare la stabilità del sistema e risolvere vari problemi. Questi aggiornamenti hanno spesso lo scopo di migliorare l'esperienza e l'affidabilità di Windows Store.

Per accedere alla sezione Windows Update, puoi semplicemente digitare "aggiorna" nella casella di ricerca. Questo metodo funziona su tutte le versioni di Windows. Quindi vai a Windows Update, controlla gli aggiornamenti e installa gli aggiornamenti disponibili.

Soluzione 15: pulire i file e le cartelle temporanei

Il modo più semplice e veloce per eliminare i file e le cartelle temporanei è utilizzare Pulizia disco. Mentre usi il computer o navighi in Internet, il PC accumula vari file non necessari.

Questi cosiddetti file spazzatura possono influire sulla velocità di elaborazione del tuo computer, causando una risposta lenta delle app e persino impedendo l'avvio.

Pulisci i tuoi file temporanei e quindi prova a scrivere nuovamente i dati sul dispositivo di archiviazione problematico. Ecco come utilizzare Pulizia disco su Windows 10:

1. Vai su Start> digita Pulizia disco> avvia lo strumento

2. Seleziona il disco che vuoi pulire> lo strumento ti dirà quanto spazio puoi liberare

3. Selezionare "Pulisci file di sistema".

Soluzione 16: rimuovere il software installato di recente

Se di recente hai installato un nuovo software sul tuo computer, prova a disinstallarlo. Vai a Start> digita Pannello di controllo> seleziona i programmi aggiunti di recente> fai clic su Disinstalla.

Quindi riavviare il computer e vedere se il problema è stato risolto.

Soluzione 17: avvio pulito del computer

Un avvio pulito avvia Windows utilizzando un set minimo di driver e programmi di avvio per eliminare i conflitti software che possono verificarsi quando si installa un programma o un aggiornamento o quando si avvia semplicemente un programma.

Ecco come pulire l'avvio del tuo computer Windows 10:

1. Digita System Configuration nella casella di ricerca> premi Invio
2. Nella scheda Servizi > selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft > fare clic su Disabilita tutto.

3. Nella scheda Avvio > fai clic su Apri Task Manager.

4. Nella scheda Avvio in Task Manager> selezionare tutti gli elementi> fare clic su Disabilita.

5. Chiudere Task Manager.

6. Nella scheda Avvio della finestra di dialogo Configurazione del sistema> fare clic su OK> riavvia il computer.

Avvia di nuovo lo Store per vedere se il problema è stato risolto.

Se sei interessato a come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, consulta questa semplice guida.

Questo è tutto. Speriamo che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema con l'App Store. Se hai commenti o suggerimenti, scrivili nella sezione commenti qui sotto.

Inoltre, se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi verificare la soluzione nella nostra sezione Correzioni di Windows 10.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.