Malwarebytes offre una miriade di incredibili funzionalità protettive in tutti i loro strumenti di sicurezza. La loro suite principale, chiamata Malwarebytes Anti-Malware, è attualmente una delle soluzioni antimalware più popolari sul mercato. Tuttavia, alcuni utenti hanno avuto difficoltà ad avviare lo strumento e ad accedervi, poiché Malwarebytes non si aprirà per alcuni di essi.

Questo è molto probabilmente un problema di virus, in cui il software dannoso blocca l'esecuzione dell'eseguibile anti-malware. Di seguito offriamo alcune soluzioni per questo problema, quindi assicurati di verificarle.

Cosa fare se Malwarebytes Anti-Malware non si apre

1. Rinomina mbam.exe in explorer.exe
2. Esegui Malwarebytes Chameleon
3. Esegui Malwarebytes come amministratore
4. Prova a eseguire Malwarebytes in modalità provvisoria
5. Reinstallare Malwarebytes Anti-Malware

Soluzione 1: rinominare mbam.exe in explorer.exe

Cominciamo con una soluzione alternativa che abbiamo trovato sul forum ufficiale. Alcuni utenti sono riusciti ad avviare la suite Malwarebytes Anti-Malware rinominando il file eseguibile. C'è un'alta probabilità che la sua esecuzione sia impedita da una presenza malevola.

Per rinominare questo file avrai bisogno dell'autorizzazione amministrativa. E, dopo che sei riuscito ad avviare Malwarebytes, esegui una scansione e ottieni il nome predefinito del file eseguibile. Dovrebbe funzionare ora.

Ecco l'intera procedura in pochi passaggi:

1. Passare a C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su mbam.exe e scegli Rinomina dal menu contestuale.
3. Rinomina mbam.exe in explorer.exe ed eseguilo.

• LEGGI ANCHE: FIX: Malwarebytes non si aggiorna su Windows 10

Soluzione 2: esegui Malwarebytes Chameleon

In questi scenari indesiderati quando non puoi avviare Malwarebytes, possiamo tranquillamente passare a Malwarebytes Chameleon. Questa utility integrata è lì per avviare Malwarebytes quando i soliti modi falliscono. Se non riesci ad avviare l'applicazione in modo standard (dal collegamento o dall'icona di notifica), questo strumento dovrebbe funzionare magicamente. Dopo l'avvio della suite Malwarebytes Anti-Malware, eseguire immediatamente la scansione approfondita.

Di solito, dovrai farlo solo una volta. Una volta che Malwarebytes rimuove le minacce, tutto dovrebbe tornare alla normalità.

Ecco come eseguire Malwarebytes Chameleon:

1. Apri Start e scorri fino a raggiungere Malwarebytes Anti-Malware.
2. Espandi l' antimalware di Malwarebytes.
3. Scegli Strumenti e quindi seleziona Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
4. Dovrebbero apparire le finestre DOS elevate, quindi premere Invio per continuare.
5. Questo dovrebbe aprire e aggiornare automaticamente la versione stabile della suite Malwarebytes Anti-Malware.
6. Cerca immediatamente il malware e riavvia il PC in seguito.

• LEGGI ANCHE: 10 migliori software anti-hacking per Windows 10

Soluzione 3: eseguire Malwarebytes come amministratore

Questa è una soluzione a lungo termine, soprattutto perché la maggior parte degli utenti esegue già il proprio sistema con un account amministrativo. Tuttavia, in caso contrario (più comune nelle iterazioni precedenti di Windows), si consiglia di eseguire l'applicazione con l'autorizzazione amministrativa.

Ecco come eseguire permanentemente Malwarebytes Anti-Malware come amministratore:

1. Passare a C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse su mbam.exe e selezionare Proprietà dal menu contestuale.
3. Apri la scheda Compatibilità.
4. Seleziona la casella " Esegui questo programma come amministratore " e conferma le modifiche.

• LEGGI ANCHE: 5+ migliori software di sicurezza per laptop per la massima protezione

Soluzione 4: provare a eseguire Malwarebytes in modalità provvisoria

Come probabilmente hai già capito, l'obiettivo principale qui è far eseguire Malwarebytes una volta. Successivamente, lo strumento rimuoverà tutte le minacce, comprese quelle che ne impediscono il funzionamento. Ora, un altro modo per farlo mentre si evita un'afflizione di terze parti è quello di avviare il sistema in modalità provvisoria con rete. Ciò dovrebbe limitare enormemente il software dannoso e dovresti essere in grado di avviare Malwarebytes senza grossi problemi lungo la strada.

Ecco come avviare la modalità provvisoria su Windows 10:

1. Durante l'avvio, quando viene visualizzato il logo di Windows, tenere premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento del PC.
2. Accendere il PC e ripetere la procedura 3 volte. La quarta volta che avvii il PC, dovrebbe apparire il menu Ripristino avanzato.
3. Scegli Risoluzione dei problemi.
4. Seleziona Opzioni avanzate e quindi Impostazioni di avvio.
5. Fai clic su Riavvia.
6. Scegliere la modalità provvisoria con rete dall'elenco.
7. Avviare Malwarebytes e cercare malware.
8. Riavvia il PC in seguito e controlla se i Malwarebytes si avviano o meno.

Soluzione 5: reinstallare Malwarebytes Anti-Malware

Infine, se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, una reinstallazione pulita dovrebbe fornire la soluzione al problema attuale. Dopo aver rimosso Malwarebytes Anti-Malware dal PC, scaricare e installare la versione più recente. Non dimenticare di conservare le tue credenziali, in modo da poterle attivare immediatamente.

Attenersi alla seguente procedura per reinstallare Malwarebytes Anti-Malware sul PC:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Controllo e aprire il Pannello di controllo.
2. Scegli " Disinstalla un programma ".
3. Disinstallare Malwarebytes Anti-Malware.
4. Passare a qui e scaricare l'ultima versione di Malwarebytes Anti-Malware.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Se hai ulteriori domande o suggerimenti, non esitare a comunicarcelo nella sezione commenti. Se il problema persiste, non dimenticare di contattare il supporto ufficiale e fornire i log e gli screenshot necessari.