Mozilla Thunderbird è uno dei client di posta elettronica più affidabili sul mercato disponibile su varie piattaforme utilizzate non solo come client di posta elettronica, ma anche come feed RSS e molto altro. E la parte migliore? È un progetto open source.

Tuttavia, anche se questo client di posta elettronica viene frequentemente aggiornato e ben codificato, gli utenti riscontrano numerosi problemi con il software. Uno di questi problemi è critico ed è correlato a improvvisi arresti anomali dopo l'avvio. A tale scopo, abbiamo preparato una soluzione semplice ma utile che dovrebbe aiutarti a risolverlo.

Come risolvere il problema "Mozilla Thunderbird non si apre" in Windows

Thunderbird è un solido client di posta elettronica, ma molti utenti hanno riferito che Thunderbird non si aprirà sul proprio PC. Questo può essere un problema, e parlando di Thunderbird, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:

• Thunderbird non risponde - Molti utenti hanno riferito che Thunderbird non risponde affatto. Ciò può essere dovuto al tuo profilo Thunderbird, ma puoi risolverlo eliminando il file parent.lock.
• Thunderbird non inizierà il profilo mancante, Windows 7, 10, in modalità provvisoria - Questi problemi di Thunderbird possono comparire su qualsiasi versione di Windows, ma anche se non usi Windows 10, dovresti sapere che la maggior parte delle nostre soluzioni possono essere applicate su Windows 8.1 e 7.
• Thunderbird non inizierà già in esecuzione - Se ricevi questo messaggio di errore, assicurati di aprire Task Manager e chiudere tutte le istanze di Thunderbird. Dopo averlo fatto, prova a riavviare l'applicazione.
• Thunderbird non si avvia - Molti utenti hanno riferito che Thunderbird non si avvierà affatto sul proprio PC. Questo può essere un problema, ma puoi risolverlo semplicemente eseguendo Thunderbird in modalità provvisoria.
• Thunderbird non si avvia dopo un arresto anomalo: a volte un arresto anomalo può danneggiare il profilo Thunderbird e, per risolvere il problema, prova a reinstallare l'applicazione.

Soluzione 1: eliminare il file parent.lock

Secondo gli utenti, a volte il tuo profilo utente Thunderbird può essere danneggiato e questo può portare a questo problema. Il modo più semplice per risolvere questo problema è eliminare il file ' parent.lock ' trovato nella directory del profilo. Puoi farlo seguendo queste istruzioni:

1. Chiudi Mozilla Thunderbird.
2. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e aprire Task Manager.

   

3. Sotto Processi, trova e uccidi tutti i processi relativi a Thunderbird.
4. Ora premi il tasto Windows + R per visualizzare il comando Esegui.
5. Digita % appdata% nella riga di comando e premi Invio.

   

6. Apri la cartella del profilo di Thunderbird.
7. Trova ed elimina il file parent.lock. Potrebbe essere necessario il permesso amministrativo per farlo.
8. Riavvia Thunderbird. Ora dovrebbe funzionare senza problemi.

• LEGGI ANCHE: Correzione: Thunderbird è lento su Windows 10

Soluzione 2: avvia Thunderbird in modalità provvisoria

Se Mozilla Thunderbird non si apre sul tuo PC, il problema potrebbe essere la tua configurazione o componenti aggiuntivi di terze parti. Thunderbird supporta una vasta gamma di componenti aggiuntivi che ti consentono di migliorarne le funzionalità, ma a volte alcuni componenti aggiuntivi possono interferire con il tuo sistema e impedirti di avviare Thunderbird.

Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere questo problema avviando Thunderbird in modalità provvisoria. Proprio come Windows, Thunderbird ha una propria modalità provvisoria che consente di eseguire l'applicazione con impostazioni e componenti aggiuntivi predefiniti. Per avviare Thunderbird in modalità provvisoria, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi Windows + R per visualizzare il comando Esegui.
2. Digitare thunderbird -safe-mode e premere Invio.

   

Se si desidera un modo più intuitivo per avviare Thunderbird in modalità provvisoria, è sufficiente individuare il collegamento Thunderbird, tenere premuto il tasto Maiusc e avviare l'applicazione.

Dopo averlo fatto, apparirà una nuova finestra. Basta fare clic su Continua in modalità provvisoria per avviare Thunderbird. Se il problema non viene visualizzato, significa che il problema è causato dai componenti aggiuntivi o dalle barre degli strumenti. Per risolvere il problema in modo permanente, ripetere nuovamente il processo, ma questa volta selezionare Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e Ripristina barre degli strumenti e controlli. Ora fai clic sul pulsante Apporta modifiche e riavvia.

Dopo averlo fatto, Thunderbird verrà ripristinato ai valori predefiniti e si spera che il problema venga risolto in modo permanente.

Soluzione 3 - Reinstallare Thunderbird

Secondo gli utenti, a volte Thunderbird non si aprirà se l'installazione è danneggiata. Questo può essere un grosso problema, ma uno dei modi più semplici per risolvere il problema è reinstallare Thunderbird. Esistono diversi modi per farlo e puoi farlo direttamente dall'app Impostazioni.

Vale la pena ricordare che Thunderbird, come molte altre applicazioni, a volte può lasciare determinati file e voci di registro, anche dopo averlo disinstallato. Questo può essere un problema e potrebbe causare la ricomparsa del problema dopo aver installato nuovamente l'applicazione. Per rimuovere questi file, eliminare il contenuto delle seguenti directory:

• Programmi \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Per rimuovere completamente Thunderbird, si consiglia di trovare ed eliminare manualmente questi file e voci di registro. Tuttavia, questo può essere un compito noioso, anche per utenti esperti, quindi potrebbe essere meglio usare un software di disinstallazione.

Nel caso in cui non si abbia familiarità, il software di disinstallazione può rimuovere automaticamente l'applicazione selezionata insieme a tutti i suoi file e voci di registro, assicurando che l'applicazione venga completamente rimossa. Se stai cercando un programma di disinstallazione semplice e valido, ti consigliamo di provare Revo Uninstaller.

Una volta rimosso Thunderbird usando questa applicazione, installalo di nuovo e controlla se il problema è stato risolto.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di Mozilla Thunderbird su Windows 10

Soluzione 4: avvia Windows in modalità provvisoria

Secondo gli utenti, Thunderbird non si aprirà se un'applicazione di terze parti interferisce con essa. Per verificare se il problema è rappresentato dalle app di terze parti, si consiglia di avviare Windows in modalità provvisoria e provare a riavviare Thunderbird.

Per avviare Windows in modalità provvisoria, devi solo fare quanto segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Nel riquadro sinistro selezionare Ripristino. Nel riquadro destro, fare clic su Riavvia ora nella sezione Avvio avanzato.

   

4. Ora seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia.
5. Una volta riavviato il PC, ti verrà presentato un elenco di opzioni. Premere F5 o 5 per selezionare Modalità provvisoria con rete.

Dopo aver avviato Windows in modalità provvisoria, prova a eseguire nuovamente Thunderbird. Se il problema persiste, avviare Thunderbird in modalità provvisoria e verificare se ciò aiuta.

Soluzione 5: riavvia e ripristina il modem

Diversi utenti hanno riferito di aver risolto il problema con Thunderbird semplicemente riavviando il modem. Questo è piuttosto semplice e per farlo, devi solo premere il pulsante di accensione sul modem, attendere qualche secondo e quindi riaccenderlo.

Una volta riavviato il modem, controlla se il problema persiste. Se il problema persiste, è necessario ripristinare il modem. Per farlo, devi solo tenere premuto il pulsante di ripristino nascosto per un paio di secondi. Per ulteriori informazioni su come ripristinare il modem, si consiglia di consultare il relativo manuale di istruzioni.

Se il problema viene risolto dopo il ripristino del modem, tenere presente che potrebbe essere necessario configurare nuovamente la connessione wireless e altre impostazioni.

• LEGGI ANCHE: Problemi segnalati con Thunderbird su Windows 8.1, 10

Soluzione 6: provare a utilizzare la versione portatile

Se Mozilla Thunderbird non si aprirà affatto sul tuo PC, il problema potrebbe essere correlato alla sua installazione. Per ovviare al problema, gli utenti suggeriscono di scaricare ed eseguire la versione portatile di Thunderbird. Questa versione non richiede installazione e non aggiungerà alcuna informazione al registro, quindi non sarà influenzata in alcun modo dalla precedente installazione di Thunderbird.

Una volta scaricata la versione Portable, eseguila e verifica se il problema persiste. Se il problema non viene visualizzato, potrebbe essere necessario passare alla versione Portable fino a quando il problema non viene risolto.

Soluzione 7: prendere in considerazione il passaggio a un altro client di posta elettronica

Se le soluzioni precedenti non hanno risolto il problema con Thunderbird, questo potrebbe essere un buon momento per te di considerare di passare a un altro client di posta elettronica. Ci sono molti fantastici client di posta elettronica disponibili, ma se vuoi uno simile a Thunderbird, ti consigliamo di provare eM Client (download gratuito).

L'applicazione ha un'interfaccia semplice e familiare e, se vuoi saperne di più, abbiamo fatto una revisione di eM Client, quindi assicurati di controllarlo per ulteriori informazioni.

Se non hai voglia di passare a un altro client di posta elettronica, puoi sempre utilizzare la versione di webmail per accedere alle tue email.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.