L'aggiornamento dei creatori sta rompendo molte cose, con la webcam Logitech Brio come una di queste. Gli utenti segnalano che tutto va bene dopo l'installazione fino al momento di utilizzare Windows Hello in combinazione con la webcam Logitech Brio. Logitech ha già confermato che il contenuto video assente e / o una webcam non rilevata sono possibili a causa di questo problema e ha spiegato che il bug deriva dal modo in cui Creators Update carica i driver della webcam, con il dispositivo elencato come Sconosciuto nella schermata Gestione dispositivi. Fortunatamente, c'è una soluzione a questo pasticcio: segui i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Come risolvere i problemi di Logitech Brio Webcam

È necessario avviare Gestione dispositivi, accedere alla sezione BRIO / Sconosciuto con un'icona esclamativa gialla e accedere a Aggiorna software. Quindi, devi scegliere l'opzione dicendo Fammi scegliere da un elenco, vai a Mostra hardware compatibile> Dispositivo video USB e quindi fai clic su Avanti per completare l'installazione.

Ciò significa che la webcam utilizzerà driver Windows 10 generici anziché il software dedicato sviluppato da Logitech. Questa non è esattamente la soluzione più conveniente, ma sembra essere l'unico modo per continuare a utilizzare la webcam fino al rilascio di nuovi driver.

D'altra parte, sembra che Creators Update possa essere installato senza problemi sulla maggior parte dei dispositivi e che tali bug si verificano solo perché alcuni fornitori non hanno ancora aggiornato i loro driver per il rilascio del nuovo sistema operativo Microsoft.