Alcuni utenti hanno segnalato un errore relativo a Excel che sembra verificarsi dopo l'installazione di Windows 10 Creators Update. Dopo l'aggiornamento del sistema, alcuni file non possono essere aperti con Excel per nessun motivo apparente. Inutile dire che tutto funzionava bene prima.

Poiché questo problema può rivelarsi un dado difficile da risolvere, abbiamo preparato alcune soluzioni che dovrebbero risolvere il problema. Se hai problemi con i file Excel, non esitare e controlla l'elenco qui sotto.

Come risolvere i problemi relativi ai file Excel in Windows 10 Creators Update

1. Assicurarsi che i file siano supportati e non danneggiati
2. Disabilita vista protetta
3. Ripara Excel
4. Ripristina i valori dei servizi componenti sui valori predefiniti
5. Reinstalla Office

1. Assicurarsi che i file siano supportati e non siano danneggiati

Il primo passo da fare quando si affrontano problemi con i formati di file specifici è verificare la loro idoneità. Quindi, assicurati che il file sia supportato e, inoltre, non danneggiato prima di passare ai passaggi aggiuntivi. Inoltre, alcuni utenti hanno riferito che l'aggiornamento di Office è stato il colpevole, piuttosto che il sistema, quindi è necessario tenerne conto.

Gli aggiornamenti per Office sono troppo spesso uguali a quelli per Windows in generale: pieni di problemi. Se sei sicuro che l'aggiornamento di Office abbia causato problemi, assicurati di inviare un ticket per il supporto. D'altra parte, è possibile aggiornarlo, poiché il problema potrebbe essere già stato risolto con l'ultima versione disponibile.

2. Disabilita la vista protetta

Alcune misure di protezione sono anche note per causare problemi. Vale a dire, per proteggere l'ambiente circostante, Excel (e anche altri programmi di Microsoft Office) potrebbero impedire l'apertura di determinati file. Sembra fantastico sulla carta poiché non c'è troppa sicurezza, per essere onesti. Ma, in pratica, le cose possono differire. In alcune occasioni, ciò potrebbe impedire a Excel di accedere ai tuoi file. Quindi, assicurati di disabilitarlo e controlla le modifiche.

1. Apri Excel.
2. In File, apri Opzioni.
3. Scegli Trust Center.
4. Fai clic su Impostazioni Centro protezione.
5. Apri la vista protetta.
6. Disabilita tutte e 3 le opzioni per disabilitarlo completamente.
7. Clicca OK.

Ciò dovrebbe aiutarti a superare i possibili problemi causati dalla Protezione iperprotettiva.

3. Ripara Excel

Office 365 ha i suoi svantaggi ma il supporto online non è uno di questi. Almeno, per la maggior parte degli utenti. Una delle eleganti funzionalità che dovrebbero aiutarti sostanzialmente con questo problema di Excel è Riparazione. Vale a dire, è possibile riparare un singolo programma dal pacchetto utilizzando Riparazione online. In questo caso, ovviamente ci riferiamo a Excel. Se l'aggiornamento ha cambiato qualcosa all'interno dell'installazione di Excel o addirittura lo ha reso inutilizzabile, puoi risolverlo con questo strumento.

Seguire la procedura seguente per riparare Excel:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire Programmi e funzionalità.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Excel e selezionare Cambia.
3. Dovresti vedere la schermata "Come desideri riparare i tuoi programmi di Office".
4. Fare clic su Riparazione online e attendere il completamento della procedura.
5. Riavvia il PC e cerca le modifiche.

4. Ripristinare i valori dei servizi componenti sui valori predefiniti

Inoltre, oltre ad alcuni bug comuni che l'aggiornamento ha indotto nel sistema, potrebbe anche aver cambiato alcune impostazioni essenziali. Questi possono influire sull'utilizzo di tutti i programmi di terze parti, incluse le versioni semi-native di Office 365 o precedenti di Microsoft Office. Esiste un'opzione che può influire sui problemi dei file, ovvero la sicurezza dei componenti. A tale scopo, seguire le istruzioni seguenti per ripristinare i valori predefiniti e, si spera, risolvere il problema:

1. Nella barra di ricerca, digitare dcomcnfg e aprirlo dall'elenco dei risultati.
2. Sotto Servizi componenti nel riquadro di navigazione, vai a Computer> Risorse del computer.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su Risorse del computer e aprire Proprietà.
4. Nella scheda Proprietà predefinite, assicurarsi che queste opzioni abbiano questi valori:
   • Livello di rappresentazione predefinito: identifica
   • Livello di autenticazione predefinito: Connetti
5. Conferma con OK e prova ad accedere nuovamente ai file.

Se questa non è stata la cosa che ha influenzato il comportamento scorretto di Excel, passa a passaggi aggiuntivi.

5. Reinstalla Office

Se il problema persiste e si è certi che risieda nella corruzione di Office, la reinstallazione è il passaggio ovvio successivo. Tuttavia, tenere presente che alcune delle impostazioni personalizzate potrebbero essere scomparse una volta eliminato Office. Inoltre, dovrai riscattare il codice per ottenere Office dal sito ufficiale di Microsoft.

Seguire queste istruzioni per reinstallare Office:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire Programmi e funzionalità.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Office 365 e disinstallarlo.
3. Riavvia il PC.
4. Vai a questo sito ufficiale di Office.
5. Accedi con l'account Microsoft collegato a Office.
6. Seleziona la versione, l'architettura e la lingua preferite e fai clic su Installa.
7. Una volta scaricato il file di installazione, fare doppio clic per iniziare l'installazione.
8. Al termine dell'installazione, attiva Office e sei pronto per partire.

La nuovissima installazione dovrebbe alleviare i problemi a portata di mano. Tuttavia, se il sistema è il colpevole e hai fretta di utilizzare Excel, non resta altro da fare che eseguire un ripristino o una reinstallazione pulita. Siamo perfettamente consapevoli che questo non è lo scenario migliore per tutti noi, ma a volte è obbligatorio per far funzionare le cose come previsto. Fino ad allora, speriamo che Microsoft rilasci alcune delle soluzioni per vari problemi segnalati dagli utenti di tutto il mondo.

Con questo, concludiamo questo articolo. Non dimenticare di pubblicare le tue domande o soluzioni alternative nella sezione commenti qui sotto. Significherà molto. Inoltre, nel caso in cui non sia ancora possibile risolvere il problema, si consiglia di contattare il supporto di Office il prima possibile e fornire loro i dettagli relativi al problema riscontrato.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a giugno 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.