Se non hai familiarità con cosa è cng.sys, si tratta di un file di sistema operativo Windows di prossima generazione trovato nel tuo computer.

Quando questo file scompare, è molto probabile che manchino anche altri file relativi a Windows.

Alcuni dei motivi più comuni per l'errore cng.sys includono:

• Un attacco di virus
• Conflitti di conducente
• Memoria difettosa
• Registro corrotto
• Errore hardware

Il file cng.sys non è una minaccia per il tuo computer e, come parte del sistema operativo Windows, non dovresti eliminarlo o impedirne il caricamento ogni volta che avvii il computer. Ciò provocherebbe altri errori imprevisti o addirittura smettere di funzionare.

Prima di provare qualsiasi soluzione, tenere presente quanto segue perché dipendono dalle soluzioni:

• La marca e il modello della tua macchina
• Quando hai ricevuto l'errore cng.sys
• Se hai apportato di recente modifiche alle impostazioni del tuo computer
• Eventuali modifiche recenti all'hardware del tuo computer
• Se hai installato un'app di sicurezza di terze parti

Se hai ricevuto errori relativi a cng.sys come cng.sys mancanti, ecco alcune soluzioni che puoi provare a risolvere.

Come correggere gli errori su Windows 10

1. Ripristina la versione precedente di Windows

Questo è uno dei modi più veloci per risolvere l'errore cng.sys ma devi farlo entro la finestra di 10 giorni dopo l'aggiornamento a Windows 10.

Ciò significa che se hai avuto una versione precedente di Windows prima dell'aggiornamento, quindi hai eseguito l'aggiornamento, puoi ripristinare la versione precedente solo in quel periodo. Altrimenti dovrai accontentarti della nuova versione.

Ecco come ripristinare la versione precedente di Windows per continuare a goderti la tua webcam:

• Vai su Impostazioni
• Fai clic su Aggiornamenti e sicurezza
• Fai clic su Ripristino
• Seleziona la scheda Torna a una build precedente
• Fai clic su Inizia
• Fai clic su Avanti quando ti viene chiesto perché hai scelto di ripristinare il software

Dopo aver eseguito quanto sopra, seguire le istruzioni per tornare alla versione precedente per il computer.

2. Scarica e installa gli aggiornamenti in sospeso sul tuo computer

Il download e l'installazione degli aggiornamenti di Windows (in sospeso) può aiutare a risolvere il problema.

• LEGGI ANCHE: Ecco perché dovresti impostare il tuo PC su Aggiornamento automatico

3. Esegui una scansione completa del tuo computer

Se disponi di Microsoft Security Scanner, esegui una scansione completa del tuo computer e controlla se aiuta.

Qualsiasi file di dati infetti può essere pulito solo eliminando completamente il file nella sua interezza, il che significa che esiste la possibilità di perdere dati.

Puoi anche utilizzare uno strumento dedicato per rimuovere il malware per sempre.

4. Riavvia in modalità provvisoria

Il file cng.sys è fondamentale per la funzionalità di Windows, quindi qualsiasi corruzione o danno su questo file può creare gravi errori di sistema, che arrivano come Blue Screen of Death.

In questo caso, è possibile riavviare il computer in modalità provvisoria per correggere l'errore.

La modalità provvisoria avvia il computer con file e driver limitati, ma Windows continuerà a funzionare. Per sapere se sei in modalità provvisoria, vedrai le parole agli angoli dello schermo.

Ecco come avviare il computer in modalità provvisoria:

Se il problema cng.sys persiste, controlla se si verifica mentre il computer è in modalità provvisoria.

Esistono due versioni:

• Modalità sicura
• Modalità provvisoria con rete

I due sono simili, sebbene quest'ultimo includa i driver di rete e altri servizi necessari per accedere al web e ad altri computer nella stessa rete.

Seguire questi passaggi per avviare il computer in modalità provvisoria:

• Fai clic sul pulsante Start
• Seleziona Impostazioni: si aprirà la finestra Impostazioni
• Fai clic su Aggiorna e sicurezza
• Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro
• Vai all'avvio avanzato

• Fai clic su Riavvia ora
• Seleziona Risoluzione dei problemi dalla schermata Scegli un'opzione, quindi fai clic su Opzioni avanzate
• Vai su Impostazioni di avvio e fai clic su Riavvia
• Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
• Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Un modo più rapido per accedere alla modalità provvisoria è riavviare il computer, quindi procedere come segue:

• Dalla schermata Scegli un'opzione, seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia
• Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
• Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Se il problema cng.sys non è presente in modalità provvisoria, le impostazioni predefinite e i driver di base non contribuiscono al problema.

Dopo aver avviato il computer in modalità provvisoria, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Espandi Schede video
• Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore elencato
• Seleziona Disinstalla dispositivo
• Scegliere la casella Elimina il software del driver per questo dispositivo
• Seleziona Disinstalla
• Riavvia il tuo computer

Una volta riavviato il computer, fai clic su Start, scegli Impostazioni, quindi seleziona Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Verifica aggiornamenti.

Come uscire dalla modalità provvisoria:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Esegui
• Digita msconfig
• Si aprirà un pop-up
• Vai alla scheda Avvio
• Deseleziona o deseleziona la casella di opzione Avvio sicuro
• Riavvia il tuo computer

LEGGI ANCHE: 10 migliori pulitori di registro per Windows 10

Soluzione 5: eseguire la pulizia del disco

Prima di farlo, assicurati di avere spazio su disco sufficiente sull'unità Windows.

Ecco come eseguire la pulizia del disco:

• Fai clic su Avvia
• Nella casella del campo di ricerca, digitare pulizia del disco
• Viene visualizzata la casella di selezione dell'unità di pulizia del disco.
• Fare clic su OK per avviare il processo di calcolo dello spazio su disco
• Vai su Proprietà> Strumenti> Controllo errori

• Seleziona la casella e fai clic su Esegui

6. Eseguire una riparazione all'avvio

Gli errori della schermata blu associati al file cng.sys possono verificarsi se un problema grave provoca l'arresto di Windows o il riavvio imprevisto. Tali errori si verificano a causa di problemi hardware e software.

Se hai aggiunto nuovo hardware prima di ottenere l'errore cng.sys, spegni il computer, rimuovi l'hardware e quindi riavvia (puoi anche avviare in modalità provvisoria).

Ecco come utilizzare Startup Repair per correggere l'errore mancante cng.sys:

• Tocca il tasto F8 sul tuo computer
• Fallo finché non raggiungi il menu Opzioni di avvio avanzate
• Scegli Ripara il tuo computer
• Fai clic su Ripristino all'avvio

Se questi passaggi non hanno risolto il problema, provare i passaggi seguenti:

• Riavvia il tuo computer
• Avvia il menu Opzioni di avvio avanzate
• Selezionare Disabilita riavvio automatico in caso di errore del sistema

LEGGI ANCHE: La versione del sistema operativo non è compatibile con Startup Repair

7. Eseguire una scansione SFC per correggere l'errore mancante di cng.sys

Questo è un altro ottimo strumento per riparare file.dll mancanti o danneggiati.

Ecco come eseguire una scansione SFC per correggere l'errore del file mancante cng.sys:

• Premi i tasti Windows + X contemporaneamente
• Fare clic su Prompt dei comandi (amministratore) per aprire un prompt dei comandi
• Se vengono richieste le autorizzazioni, fare clic su Sì
• Nel prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
• Premi Invio

8. Visita il sito Web del produttore del tuo computer

Questa è l'ultima risorsa se tutto il resto fallisce. Visitare il sito Web del produttore e installare i driver più recenti disponibili per la versione di Windows (o più recente).

Condividi con noi se qualcuno di questi ha funzionato per te.