L'uso di una VPN è uno dei modi migliori per proteggere la tua privacy online, tuttavia, molti utenti hanno riscontrato un messaggio di autenticazione VPN non riuscita. Questo può essere un grosso problema e impedirti di utilizzare la tua VPN, ma c'è un modo per risolverlo.

Gli errori VPN possono essere problematici e parlare di errori VPN, ecco alcuni problemi comuni che gli utenti hanno segnalato:

• Autenticazione VPN Cisco Anyconnect non riuscita: a volte questo problema può verificarsi a causa dell'antivirus o del firewall e, per risolverlo, assicurati di disabilitare temporaneamente sia l'antivirus che il firewall e controlla se ciò aiuta.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, autenticazione Asus OpenVPN non riuscita - Questo problema può interessare quasi tutti i client VPN, ma dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Autenticazione utente VPN non riuscita Tunnelbear - A volte un'installazione danneggiata può causare questo problema. Per risolvere il problema, si consiglia di reinstallare la VPN e verificare se ciò aiuta.

Autenticazione VPN non riuscita, come risolverlo?

1. Controlla il tuo antivirus e firewall
2. Disabilita il tuo firewall
3. Controlla le tue credenziali di accesso
4. Assicurati di non superare il numero di connessioni
5. Assicurati che il tuo servizio sia pagato
6. Cambia il tuo nome utente e password
7. Reinstalla il tuo client VPN
8. Eseguire un avvio pulito
9. Prova a passare a un altro client VPN

Soluzione 1: controlla antivirus e firewall

Se ricevi il messaggio di autenticazione VPN non riuscita durante il tentativo di utilizzare il tuo client VPN, forse il problema è il tuo antivirus o firewall. Il tuo antivirus a volte può bloccare il funzionamento del client VPN e ciò può causare questo e molti altri problemi.

Per risolvere il problema, si consiglia di controllare le impostazioni dell'antivirus e assicurarsi che la VPN non sia bloccata dall'antivirus. Per garantire ciò, aggiungi la VPN all'elenco delle esclusioni nel tuo antivirus. Inoltre, puoi provare a disabilitare alcune funzionalità antivirus o disabilitare del tutto il tuo antivirus.

Se ciò non risolve il problema, forse puoi provare a disinstallare il tuo antivirus. Se utilizzi Windows 10, sarai protetto da Windows Defender anche se rimuovi l'antivirus di terze parti, quindi non devi preoccuparti della tua sicurezza.

Una volta rimosso l'antivirus, controlla se il problema persiste. Se il problema non appare più, significa che il tuo antivirus stava interferendo con esso. Se stai cercando un buon antivirus che non interferisca con il tuo client VPN, forse dovresti prendere in considerazione l'uso di Bitdefender. La nuova versione 2019 presenta miglioramenti della compatibilità, quindi non creerà alcun problema.

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Soluzione 2: disabilitare il firewall

Secondo gli utenti, a volte può apparire un messaggio di autenticazione VPN non riuscita se il firewall sta bloccando il client VPN. Per risolvere questo problema, gli utenti suggeriscono di disabilitare temporaneamente il firewall e di verificare se il problema si risolve.

Per disabilitare il tuo firewall di terze parti, dovrai aprire la sua pagina delle impostazioni e trovare l'opzione di disabilitazione. Tuttavia, Windows ha anche un proprio firewall e potrebbe essere necessario disabilitarlo anche per risolvere questo problema.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci il firewall. Seleziona Windows Firewall dall'elenco dei risultati.

   

2. Una volta aperta la finestra di Windows Firewall, selezionare Attiva o disattiva Windows Firewall dal riquadro a sinistra.

   

3. Selezionare Disattiva Windows Firewall (non consigliato) sia per i profili di rete pubblica che per quelli di rete privata. Ora fai clic sul pulsante OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, il tuo firewall sarà completamente disabilitato. Tieni presente che la disabilitazione del firewall non è consigliata poiché può mettere a rischio il tuo PC. Tuttavia, se la disabilitazione del firewall risolve il problema con la VPN, il problema è molto probabilmente correlato alle impostazioni del firewall, quindi è necessario modificarle di conseguenza.

Soluzione 3: controllare le credenziali di accesso

Se il tuo firewall o VPN non è il problema, forse dovresti controllare le tue credenziali di accesso. È possibile che tu abbia sbagliato a digitare il tuo nome utente o la tua password e che ciò potrebbe causare il tuo problema. Per risolvere il problema, assicurati di ricontrollare le informazioni di accesso e assicurati che siano completamente corrette.

Assicurati di controllare le lettere maiuscole e minuscole poiché possono essere il problema comune per i problemi di accesso.

Soluzione 4: assicurarsi di non superare il numero di connessioni

Molti client VPN consentono di disporre di un numero limitato di connessioni VPN alla volta e, se si supera il numero di queste connessioni, è possibile che venga visualizzato un messaggio di autenticazione VPN non riuscita. Per risolvere il problema, assicurati di controllare tutti i dispositivi che utilizzano la tua VPN.

Se disponi di più PC e telefoni che utilizzano lo stesso servizio VPN, prova a disabilitare la VPN su alcuni dispositivi e verifica se il problema si risolve.

Soluzione 5: assicurarsi che il servizio sia pagato

Se non riesci a utilizzare la tua VPN a causa del messaggio di errore dell'autenticazione VPN non riuscita, è possibile che il problema sia causato da un servizio non pagato. A volte può succedere che ti dimentichi di pagare per il tuo servizio VPN e questo può portare a questo e molti altri problemi. Se si verifica questo problema, accedi al tuo account VPN e assicurati che il tuo servizio VPN sia pagato.

Se tutto è in ordine in termini di pagamento, è possibile passare alla soluzione successiva.

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Soluzione 6: modifica il nome utente e la password

Se riscontri problemi di connessione al tuo client VPN a causa di un messaggio di autenticazione VPN non riuscito, il problema potrebbero essere le tue credenziali di accesso. Se sei sicuro che le tue credenziali di accesso siano corrette, forse puoi provare a cambiare nome utente e password.

È possibile che ci sia un problema con il tuo client VPN, ma potresti essere in grado di risolverlo cambiando nome utente e password.

Soluzione 7: reinstallare il client VPN

Secondo gli utenti, a volte è possibile riscontrare un messaggio di autenticazione VPN non riuscita semplicemente perché l'installazione della VPN è danneggiata. Ciò può verificarsi per vari motivi, ma se si desidera risolvere il problema, si consiglia di reinstallare il client VPN.

Questo è abbastanza semplice da fare e il modo migliore per farlo è utilizzare un software di disinstallazione come Revo Uninstaller. Usando il software di disinstallazione rimuoverai completamente tutti i file e le voci di registro relative all'applicazione che stai tentando di rimuovere. Ciò assicurerà che non vi siano file o voci di registro rimanenti che possano interferire con installazioni future.

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Una volta rimosso completamente il client VPN, installalo di nuovo e controlla se il problema persiste.

Soluzione 8: eseguire un avvio pulito

A volte possono verificarsi problemi con la tua VPN a causa di altre applicazioni sul tuo PC. Il tuo PC inizia con varie applicazioni e talvolta tali applicazioni possono interferire con il tuo sistema o con la tua VPN. Per risolvere il problema, è consigliabile eseguire un avvio pulito e disabilitare tutte le applicazioni e i servizi di avvio. Questo è in realtà abbastanza semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Immettere msconfig e fare clic su OK o premere Invio.

   

2. Apparirà la finestra di configurazione del sistema. Passare alla scheda Servizi e selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft. Ora fare clic sul pulsante Disabilita tutto per disabilitare tutti questi servizi.

   

3. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
4. Task Manager ora si avvia e ti mostra l'elenco delle applicazioni di avvio. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla prima applicazione nell'elenco e scegli Disabilita dal menu. Ripetere questo passaggio per tutte le applicazioni di avvio nell'elenco.

   

5. Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, tornare alla configurazione del sistema Ora non ti resta che fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.

Una volta riavviato il PC, verifica se il problema persiste. Se il problema non si ripresenta, è possibile che sia stata causata da una delle applicazioni o dei servizi di avvio. Per trovare la causa, è necessario abilitare tutte le applicazioni e i servizi disabilitati uno per uno fino a quando non si riesce a ricreare il problema.

Tenere presente che è necessario riavviare il PC o almeno disconnettersi e riconnettersi per applicare le modifiche. Una volta trovata l'applicazione o un servizio problematico, disabilitalo o rimuovilo dal tuo PC.

Soluzione 9: prova a passare a un altro client VPN

Se altre soluzioni non sono riuscite a correggere il messaggio di errore dell'autenticazione VPN non riuscita, forse il problema è correlato al tuo client VPN. In tal caso, si consiglia di passare a un altro client VPN e verificare se ciò risolve il problema.

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L' errore di autenticazione VPN non riuscito può essere abbastanza problematico, ma speriamo che tu sia riuscito a risolverlo utilizzando alcune delle nostre soluzioni.

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