Aggiornamento del messaggio di errore Xbox non riuscito [risolto da esperti]

Sommario:

Video: Come risolvere l' errore 0xC000007B una volta per tutte ( aggiornato 1/2018 ) 2024

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Anonim

Al fine di migliorare l'esperienza di gioco Xbox, Microsoft rilascia costantemente nuove funzionalità software e correzioni di bug.

Se si desidera la migliore esperienza Xbox, è importante mantenere aggiornato il software scaricando gli ultimi aggiornamenti.

Sfortunatamente, a volte è possibile che si verifichino alcuni errori come errore Xbox errore aggiornamento.

Errore Xbox "Aggiornamento non riuscito", come risolverlo?

Risolto - Errore Xbox "Aggiornamento non riuscito"

    1. Prova a installare di nuovo l'aggiornamento
    2. Controlla se hai abbastanza spazio di archiviazione
    3. Elimina la cache di sistema
    4. Reinserire il dispositivo di archiviazione
    5. Installa l'aggiornamento da un'unità flash USB o un CD
    6. Ripristina aggiornamenti
    7. Utilizzare l'unità flash USB come dispositivo di archiviazione
    8. Controlla la tua connessione di rete
    9. Prova a utilizzare una connessione cablata
    10. Usa il tuo telefono come hotspot mobile
    11. Scollegare tutti i dispositivi di archiviazione esterni
    12. Riavvia il modem
    13. Elimina e riscarica il tuo profilo
    14. Elimina il contenuto danneggiato
    15. Formatta il tuo disco rigido
    16. Sostituisci il tuo disco rigido

Soluzione 1: provare a installare nuovamente l'aggiornamento

Se viene visualizzato il messaggio di errore Aggiornamento non riuscito dopo aver tentato di installare un determinato aggiornamento, è necessario provare a installarlo di nuovo e verificare se l'errore si ripresenta. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Riavvia la tua console.
  2. Una volta riavviata la console, premere il pulsante Guida sul controller.
  3. Vai su Impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
  4. Ora seleziona Impostazioni di rete. Seleziona la rete cablata o la tua rete wireless.
  5. Scegliere l'opzione Verifica connessione Xbox Live e selezionare se viene richiesto di aggiornare il software della console.

Soluzione 2: verificare se si dispone di spazio di archiviazione sufficiente

Prima di provare a installare nuovi aggiornamenti software, assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente per installarli.

Alcuni aggiornamenti richiedono più di 200 MB, pertanto potrebbe essere necessario rimuovere alcuni file dal disco rigido.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Da Xbox Home vai su Impostazioni e seleziona Sistema.
  2. Seleziona Archiviazione e scegli il dispositivo di archiviazione.
  3. Ora dovresti essere in grado di scegliere tra diversi contenuti tra cui giochi e app, profili dei giocatori, demo, video, temi, immagini dei giocatori, elementi degli avatar, elementi di sistema e musica.
  4. Seleziona il contenuto che desideri eliminare, ad esempio Demo, Musica o Video e scegli Elimina.
  5. Selezionare per confermare che si desidera eliminare il contenuto.

In alcuni casi non è nemmeno necessario eliminare i contenuti. Se hai un dispositivo di archiviazione esterno collegato, puoi semplicemente spostare il contenuto su di esso per fare spazio sufficiente per l'installazione dell'aggiornamento.

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Soluzione 3: eliminare la cache di sistema

La cache di sistema include aggiornamenti di gioco, pacchetti di installazione degli aggiornamenti di sistema e altri file che a volte possono interferire con la tua Xbox e far apparire questo e molti altri errori.

Per risolvere questo problema su Xbox 360, è necessario cancellare la cache di sistema attenendosi alla seguente procedura:

  1. Premi il pulsante Guida sul controller e scegli Impostazioni. Seleziona Impostazioni di sistema.
  2. Ora seleziona Archiviazione.
  3. Evidenziare un dispositivo di archiviazione e premere Y per aprire Opzioni dispositivo. Tieni presente che puoi selezionare qualsiasi dispositivo di archiviazione per cancellare la cache per l'intero sistema.
  4. Scegli l'opzione Cancella cache di sistema.
  5. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, selezionare .

Se possiedi Xbox One, puoi cancellare la cache procedendo come segue:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per spegnerlo.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla console.
  3. Mentre il cavo di alimentazione è scollegato, premere più volte il pulsante di accensione sulla console. Questo processo assicurerà che l'eventuale energia residua nella batteria venga scaricata eliminando così la cache.
  4. Collegare il cavo di alimentazione alla console e attendere fino a quando la luce sul power brick non diventa bianca.
  5. Successivamente, premi il pulsante di accensione sulla console per accenderlo.

Soluzione 4: reinserire il dispositivo di archiviazione

Secondo gli utenti, a volte è possibile correggere l'errore di errore non riuscito semplicemente reinserendo il dispositivo di archiviazione.

Se si utilizza un'unità di memoria Xbox o un'unità flash USB anziché un disco rigido, è sufficiente rimuoverlo e reinserirlo. Se si utilizza un disco rigido, è necessario rimuoverlo seguendo questi passaggi:

  1. Spegni la console.
  2. Posizionare la console in orizzontale.
  3. Sul lato destro della console dovresti vedere un coperchio del disco rigido.
  4. Apri il coperchio e rimuovi il disco rigido.
  5. Dopo aver rimosso il disco rigido, attendere alcuni secondi e reinserirlo.

Dopo aver reinserito il disco rigido, provare a installare nuovamente l'aggiornamento.

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Soluzione 5: installare l'aggiornamento da un'unità flash USB o da un CD

In caso di problemi durante il download e l'installazione degli aggiornamenti, è possibile che si desideri installare l'aggiornamento da un'unità flash USB o da un CD. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Scarica l'ultimo aggiornamento Xbox sul tuo PC.
  2. L'aggiornamento sarà in un archivio zip, quindi dovrai estrarlo.
  3. Copia il contenuto dall'archivio zip su un'unità flash USB. In alternativa, puoi masterizzare il contenuto su un CD o DVD.
  4. Inserisci l'unità USB o il CD nella tua Xbox.
  5. Riavvia la console.
  6. Una volta riavviata la console, il processo di installazione verrà avviato automaticamente.
  7. Selezionare per confermare che si desidera installare l'aggiornamento del sistema e seguire le istruzioni visualizzate.

Soluzione 6: ripristinare gli aggiornamenti

Se riscontri problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, ti consigliamo di ripristinare gli aggiornamenti installati. Questo processo eliminerà tutti gli aggiornamenti di sistema installati sulla console. Per ripristinare gli aggiornamenti, procedi come segue:

  1. Premi il pulsante Guida sul controller e scegli Impostazioni> Impostazioni di sistema.
  2. Seleziona Archiviazione.
  3. Scorri verso il basso fino a Unità di memoria o disco rigido ed evidenzialo.
  4. Ora premi il paraurti sinistro, il paraurti destro e la X. Ripetere questo passaggio ancora una volta.
  5. Se hai eseguito correttamente il passaggio precedente, vedrai un messaggio di conferma sullo schermo. Seleziona
  6. La tua console ora si riavvierà.
  7. Dopo il riavvio della console, ti verrà chiesto di installare gli aggiornamenti in sospeso, quindi assicurati di installarli.

Soluzione 7: utilizzare l'unità flash USB come dispositivo di archiviazione

Secondo gli utenti, è possibile correggere l'errore di aggiornamento non riuscito su Xbox semplicemente inserendo un'unità flash USB e utilizzandola come unità di memoria. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Connetti una chiavetta USB alla tua Xbox.
  2. Una volta che l'unità è connessa, vai su Impostazioni> Impostazioni di archiviazione.
  3. Selezionare la prima opzione per utilizzare l'unità flash USB come unità di memoria.

Dopo averlo fatto, prova a installare nuovamente l'aggiornamento e controlla se il problema è stato risolto.

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Soluzione 8: verificare la connessione di rete

A volte potresti non essere in grado di installare gli aggiornamenti a causa di errori di connessione alla rete. Per verificare se ci sono errori di rete che ti impediscono di accedere a Xbox Live, procedi come segue:

  1. Dalla Dashboard scegli Impostazioni.
  2. Vai su Rete e seleziona Verifica connessione di rete.
  3. Attendere qualche istante affinché la scansione controlli la connessione di rete.

In caso di problemi con la connessione, è necessario risolverli prima di poter scaricare e installare gli aggiornamenti.

Soluzione 9: provare a utilizzare una connessione cablata

A volte possono apparire problemi con la connessione wireless e di solito sono causati da interferenze wireless, alta perdita di pacchetti o latenza. Puoi evitare tutti questi problemi semplicemente usando una connessione cablata.

Connetti la tua Xbox direttamente al modem con un cavo Ethernet e controlla se il problema è stato risolto. Se non riesci a farlo, potresti voler cambiare la posizione del tuo router wireless per ottenere la migliore ricezione.

Soluzione 10: utilizzare il telefono come hotspot mobile

Gli utenti hanno riferito di aver corretto l'errore di aggiornamento non riuscito sulla loro Xbox utilizzando il telefono come hotspot mobile.

Dopo aver collegato l'hotspot mobile alla propria Xbox, gli utenti sono stati in grado di scaricare e installare l'aggiornamento senza problemi.

Se non riesci a creare un hotspot mobile, potresti provare a scaricare l'aggiornamento su una rete diversa.

Soluzione 11: scollegare tutti i dispositivi di archiviazione esterni

Secondo gli utenti, a volte questo errore può verificarsi a causa di dispositivi di archiviazione esterni.

Per risolvere questo problema, assicurarsi di rimuovere tutti i dispositivi di archiviazione esterni dalla console.

Dopo averlo fatto, prova a scaricare e installare l'aggiornamento e dovrebbe installarsi senza problemi.

Soluzione 12: riavvia il modem

A volte non sarai in grado di installare gli ultimi aggiornamenti a causa di errori di rete e uno dei modi più semplici per risolvere questo problema è riavviare il modem. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Premi il pulsante di accensione sul modem per spegnerlo. Inoltre, è possibile scollegare il modem dalla presa di corrente. Se il modem è collegato a un router wireless, assicurarsi di spegnere anche il router.
  2. Ora spegni la console premendo il pulsante di accensione sulla parte anteriore.
  3. Attendere un paio di minuti e riaccendere il router e il modem. Se non hai un router, accendi il modem.
  4. Ora accendi la tua Xbox e prova a scaricare di nuovo l'aggiornamento.

Soluzione 13: eliminare e scaricare nuovamente il profilo

A volte puoi risolvere questo problema semplicemente rimuovendo il tuo profilo e scaricandolo di nuovo. Questa è una procedura semplice e per farlo è necessario eseguire le seguenti operazioni su Xbox 360:

  1. Vai su Impostazioni> Sistema.
  2. Seleziona Archiviazione.
  3. Se hai dispositivi esterni collegati alla tua Xbox, seleziona l'opzione Tutti i dispositivi. Se non si dispone di memoria esterna, selezionare Disco rigido.
  4. Seleziona il profilo che desideri eliminare e scegli l'opzione Elimina.
  5. Ora seleziona l'opzione Elimina solo profilo per rimuovere il tuo profilo senza rimuovere i giochi e i risultati salvati.

Dopo aver eliminato il profilo, scaricalo di nuovo seguendo questi passaggi:

  1. Premi il pulsante Guida sul controller.
  2. Seleziona l'opzione Scarica profilo. Se questa opzione non è disponibile, è necessario disconnettersi dal profilo corrente.
  3. Seleziona il pulsante Scarica profilo.
  4. Inserisci le informazioni di accesso al tuo account Microsoft.
  5. Seleziona il dispositivo di archiviazione per il tuo profilo e attendi che venga scaricato.
  6. Successivamente, controlla se il problema è stato risolto.

Per rimuovere il tuo profilo su Xbox One, segui queste istruzioni:

  1. Scorri a sinistra nella schermata principale.
  2. Scegli Impostazioni> Tutte le impostazioni.
  3. Vai su Account e seleziona Rimuovi account.
  4. Seleziona l'account che desideri rimuovere e scegli Rimuovi.
  5. Al termine, selezionare Chiudi.

Per aggiungere il tuo account, procedi come segue:

  1. Nella schermata principale scorrere verso sinistra.
  2. Nella scheda Accedi selezionare Aggiungi e gestisci.
  3. Ora seleziona Aggiungi nuovo.
  4. Inserisci i tuoi dati di accesso.
  5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo.

In alcuni casi potresti essere disconnesso dal tuo profilo quando riscontri problemi durante l'installazione degli aggiornamenti.

In tal caso, devi solo scaricare di nuovo il tuo profilo e il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 14: eliminare il contenuto danneggiato

Secondo gli utenti, è possibile correggere questo errore semplicemente eliminando il contenuto danneggiato dal disco rigido.

Dopo aver eliminato il contenuto danneggiato, testare la connessione Internet e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 15: formattare il disco rigido

Secondo gli utenti, sono riusciti a correggere l'errore di aggiornamento non riuscito sulla loro Xbox semplicemente formattando il loro disco rigido.

Dobbiamo avvisarti che la formattazione del tuo disco rigido eliminerà tutti i tuoi file, quindi ti consigliamo di eseguire il backup di tutti i file importanti. Per formattare il disco rigido, procedi come segue:

  1. Avvia la tua console senza un disco nel vassoio.
  2. Vai su Impostazioni> Sistema.
  3. Seleziona Archiviazione.
  4. Evidenzia il dispositivo di archiviazione che desideri formattare e premi il tasto Y.
  5. Seleziona il formato.
  6. Vedrai un messaggio di conferma. Selezionare per formattare il dispositivo di archiviazione.
  7. È possibile che ti venga chiesto di inserire il numero di serie della console prima di poter formattare il disco rigido. È possibile trovare il numero di serie sul retro della console. Dopo aver inserito il numero seriale, inizierà il processo di formattazione.

Ancora una volta, dobbiamo menzionare che la formattazione del disco rigido eliminerà tutti i tuoi file, inclusi i giochi salvati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i file importanti prima di iniziare.

Soluzione 16 - Sostituire il disco rigido

Se il problema persiste, potresti essere in grado di risolverlo sostituendo il disco rigido. Pochi utenti hanno segnalato che il problema è stato completamente risolto dopo aver sostituito il loro disco rigido con uno nuovo, quindi potresti provare.

Per vedere come rimuovere il disco rigido, assicurati di controllare la Soluzione 4 per istruzioni dettagliate.

Aggiornamento del messaggio di errore Xbox non riuscito [risolto da esperti]