La quota di Google Drive, nello scatto direttamente sotto, fornisce una panoramica di quanto spazio di archiviazione nel cloud GD hai esaurito. Tuttavia, a volte la quota potrebbe evidenziare che stai utilizzando molto più spazio di archiviazione del previsto.

Se è così, di solito non è il caso che la quota di Google Drive sia inaccurata; solo che include molti dati extra da altre fonti.

Quindi, se la quota evidenzia che hai molto meno spazio di archiviazione del previsto, ecco come risolverlo.

Come posso risolvere i problemi relativi alle quote di Google Drive?

1. 1. Svuota il cestino di Google Drive
   2. Controlla i dati dell'applicazione di Google Drive
   3. Cerca file orfani
   4. Controlla Google Foto e Gmail Storage
   5. Controlla le cartelle condivise
   6. Rimuovi file di grandi dimensioni e ricontrolla
   7. Elimina i file dalla cartella Cestino ed esci da tutti gli account Gmail
   8. Elimina le foto dai tuoi dispositivi
   9. Converti i tuoi documenti

Google Drive è un ottimo servizio di archiviazione cloud, ma a volte possono verificarsi problemi con esso. Diversi utenti hanno segnalato che la loro quota di dati è errata in Google Drive e, parlando di problemi di quota, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:

• Lo spazio di Google Drive non si aggiorna - Secondo gli utenti, a volte il loro spazio di Google Drive non si aggiorna. Questo non è un problema serio e, a volte, potrebbero essere necessari alcuni giorni per l'aggiornamento dello spazio. Se la quantità di spazio non cambia, prova a rimuovere i file dal Cestino e controlla se ciò aiuta.
• Google Drive pieno ma nessun file: questo è un problema simile e, a volte, l'unità può apparire piena anche se non hai troppi file. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere Google Foto e gli allegati da Gmail. Può anche essere utile pulire la directory del Cestino.
• Google Drive viene visualizzato quando non lo è: questo è un altro problema che può verificarsi con Google Drive. Se lo incontri, controlla se hai delle cartelle condivise. Se altri utenti utilizzano le cartelle condivise per l'archiviazione, ciò influirà sulla quota di dati.
• Quota di Google Drive non accurata - A volte la tua quota di Google Drive potrebbe non essere completamente precisa. In questo caso, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni e controlla se questo risolve il problema.

Soluzione 1: svuota il cestino di Google Drive

Innanzitutto, tieni presente che i file eliminati di Google Drive vanno in una cartella Cestino simile al Cestino. Pertanto, non vengono realmente cancellati e continuano a contenere lo spazio di archiviazione nel cloud. Quindi dovresti svuotare la cartella Cestino come segue:

1. Accedi a Google Drive.
2. Fai clic su Cestino a sinistra della pagina GD come di seguito.

   

3. Quindi fai clic su Cestino proprio sotto la casella di ricerca e seleziona Svuota cestino dal menu. Ciò potrebbe farti risparmiare molti gigabyte di spazio di archiviazione.

   

4. Fai clic sulla tua quota di Google Drive per verificare quanto spazio di archiviazione aggiuntivo hai. Ora includerà solo i file che non hai eliminato.

Soluzione 2: controllare i dati dell'applicazione Google Drive

Tieni presente che anche le applicazioni collegate a Google Drive consumano il suo spazio di archiviazione. Pertanto, app come Whatsapp potrebbero contenere centinaia di megabyte di spazio sul cloud. Ecco come rimuovere le app di Google Drive.

1. Fai clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra nella pagina di Google Drive.
2. Seleziona Impostazioni dal menu.
3. Quindi puoi selezionare Gestisci app nella finestra Impostazioni mostrata di seguito. Questo elenca tutte le tue app di Google Drive.

   

4. Ora rimuovi le app di Google Drive facendo clic sul pulsante Opzioni accanto a esse e selezionando Disconnetti da Drive. Premere il pulsante Disconnect per confermare.

Molti utenti hanno riferito che WhatsApp può anche occupare il tuo spazio di archiviazione.

Secondo gli utenti, sul loro Google Drive era presente il backup dell'applicazione WhatsApp, ma dopo averlo rimosso, sono riusciti a risolvere il problema con la quota di Google Drive, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 3 - Cerca file orfani

Potresti avere molti file GD senza cartelle principali. Questi sono file orfani che possono gonfiare la quota di archiviazione di Google Drive. Ecco come puoi cercare ed eliminare file orfani in Google Drive.

1. L'input è: proprietario non organizzato: inseriscilo nella casella di ricerca di Google Drive e premi Invio.
2. Google cercherà e visualizzerà tutti i file orfani. Eliminali facendo clic con il pulsante destro del mouse su un file e selezionando Rimuovi dal menu di scelta rapida.
3. Tenere premuto il tasto Ctrl per selezionare più file da cancellare.
4. Puoi anche trascinare e rilasciare i file orfani nel Cestino nel menu di Google Drive a sinistra per eliminarli. Svuota la cartella Cestino per cancellarla completamente.

Se hai più copie dello stesso file in Google Drive, risolvi facilmente il problema seguendo questa guida.

Soluzione 4: controlla Google Foto e Gmail Storage

Tieni presente che la tua quota di Google Drive include anche file di Google Foto e Gmail. Quindi le tue foto extra e la tua email potrebbero anche gonfiare la quota GD.

Facendo clic su Visualizza dettagli sotto il grafico a torta delle quote si evidenzia che, come mostrato nello scatto direttamente sotto.

1. Accedi a Google Foto e fai clic sul pulsante del menu principale in alto a sinistra.
2. Quindi selezionare Impostazioni dal menu per aprire le opzioni seguenti.

   

3. Quella pagina include impostazioni originali e di alta qualità. Se qui è selezionato Originale, le foto ridurranno lo spazio di archiviazione di Google Drive; quindi selezionare Alta qualità su quella pagina, se necessario.
4. Apri il tuo account Gmail, se ne hai uno, ed elimina email obsolete da lì.
5. Anche le e-mail nel cestino devono essere eliminate. Fai clic su Altro > Cestino a sinistra della tua pagina Gmail.
6. Fai clic su Svuota cestino ora per cancellare le email che aumentano anche la quota di archiviazione di Google Drive.

Soluzione 5: verificare la presenza di cartelle condivise

Secondo gli utenti, a volte le cartelle condivise possono influire sulla tua quota di dati, anche se non li usi. Se hai condiviso una cartella con altri utenti, il loro utilizzo dei dati si rifletterà sulla tua larghezza di banda. Per risolvere il problema, tieni d'occhio le cartelle condivise.

Se hai delle cartelle condivise, assicurati di contattare la persona con cui condividi la cartella e chiedi loro di eseguire il backup dei loro file.

Una volta scaricati i loro file, puoi eliminare la cartella e tutto il suo contenuto. Dopo aver eliminato le directory condivise, il problema con la quota di dati deve essere risolto.

Soluzione 6: rimuovere file di grandi dimensioni e attendere

Il modo più semplice per risolvere il problema con la quota di Google Drive è eliminare i file di grandi dimensioni da Google Drive. Tuttavia, vale la pena ricordare che l'aggiornamento della quota dati potrebbe richiedere del tempo.

Di solito questo processo richiede un paio di giorni, ma alcuni utenti hanno riferito che potrebbero essere necessarie settimane per l'aggiornamento del preventivo, quindi dovrai essere paziente.

Soluzione 7: eliminare i file dalla cartella Cestino ed uscire da tutti gli account Gmail

Secondo gli utenti, per risolvere il problema con quota e Google Drive, devi prima eliminare tutti i file dalla cartella Cestino. Ti abbiamo già mostrato come farlo in una delle nostre soluzioni precedenti, quindi assicurati di verificarlo per istruzioni dettagliate.

Dopo averlo fatto, devi uscire da Gmail su tutti i dispositivi e le applicazioni. Questo può essere abbastanza noioso da fare manualmente poiché potresti avere più dispositivi con diverse applicazioni che utilizzano Gmail.

Tuttavia, puoi uscire da Gmail su tutti i dispositivi con un solo clic. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Apri Gmail nel tuo browser web.
2. Una volta effettuato l'accesso, scorrere fino in fondo.
3. Nell'angolo in basso a destra dovresti vedere il messaggio Attività dell'ultimo account. Clicca su Dettagli.

   

4. Ora vedrai tutte le sessioni web recenti. Fai clic sul pulsante Esci da tutte le altre sessioni Web.

   

Dopo averlo fatto, dovresti essere disconnesso correttamente su tutti gli account. Ora accedi di nuovo a Google Drive e controlla se il problema persiste ancora.

Soluzione 8: eliminare le foto dai dispositivi

Come probabilmente saprai, Google Foto condivide lo spazio di archiviazione con Google Drive e se hai molte immagini nell'app Google Foto, ciò si rifletterà sulla tua quota di Google Drive.

Per risolvere questo problema, gli utenti suggeriscono di rimuovere le foto da Google Foto e di verificare se il problema è stato risolto.

Diversi utenti hanno riferito che la rimozione delle immagini da Google Foto non risolverà permanentemente il problema della quota di dati. Per risolvere il problema, devi accedere a Google Foto su tutti i tuoi dispositivi e rimuovere le tue foto da lì.

Anche se rimuovi le foto dalla versione web di Google Foto, i tuoi altri dispositivi potrebbero sincronizzare nuovamente le foto mancanti, causando la ricomparsa del problema.

Pertanto è fondamentale eliminare le foto da Google Foto su tutti i tuoi dispositivi per risolvere definitivamente il problema.

Diversi utenti hanno riferito che questo ha funzionato per loro, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 9: converti i tuoi documenti

Come probabilmente saprai, Google Drive ti consente di creare documenti e fogli di calcolo utilizzando le sue app web. A differenza dei documenti Word, Excel o PDF, questi documenti non occupano spazio.

Vale anche la pena ricordare che è possibile convertire i documenti in questo formato e risparmiare spazio.

Se hai dozzine di documenti su Google Drive, puoi convertirli in un formato compatibile con Google per liberare spazio. Per farlo, devi solo seguire questi semplici passaggi:

1. Apri Google Drive in un browser web.
2. Individua il documento che desideri convertire, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Apri con. Ora seleziona l'applicazione desiderata dall'elenco.

   

Google Drive ora creerà una copia del tuo documento. Una volta creato il nuovo documento, è possibile eliminare il documento originale. Prima di eliminare l'originale, accertarsi che il nuovo documento funzioni correttamente.

Questa può essere una soluzione noiosa, soprattutto se hai dozzine di documenti online, ma potrebbe aiutarti a liberare spazio.

Ora, la tua quota di Google Drive avrà sicuramente più spazio di archiviazione gratuito rispetto a prima. Inoltre, eventuali modifiche apportate a Google Drive potrebbero richiedere alcuni giorni per la sincronizzazione dei server di Google.

Se hai altre domande, non esitare a lasciarle nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di controllarle.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.