Una delle funzionalità principali di Windows 10 è la possibilità di trasmettere in streaming i videogiochi da Xbox One al PC tramite l'app Xbox. Abbiamo fatto una guida rapida su come connettere Xbox One a Windows 10, ma sfortunatamente sembra che alcuni utenti non siano stati in grado di eseguire lo streaming dei giochi perché l'app Xbox continua a chiudersi. Mentre questo può essere un grosso problema, fortunatamente c'è una soluzione disponibile.

L'app Xbox continua a chiudere, come risolverlo?

Molti utenti hanno riferito che l'app Xbox continua a chiudersi sul proprio PC e questo può essere un grosso problema. Parlando dell'app Xbox e dei suoi problemi, ecco alcuni problemi comuni che gli utenti hanno riscontrato:

• L'app Xbox si arresta in modo anomalo durante lo streaming, la partecipazione a una festa, il caricamento di video: questi sono alcuni problemi comuni con l'app Xbox e, se si riscontra, prova a ripristinare l'app Xbox come predefinita.
• L'app Xbox si blocca Windows 10: se l'app Xbox si blocca, è possibile che il problema sia correlato a Catalyst Control Center. Per risolverlo, potresti dover disabilitare alcune funzionalità.
• L'app Xbox si chiude in modo casuale: ciò può accadere se l'app Xbox non è installata correttamente. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente reinstallandolo.
• L'app Xbox non avvia Windows 10 - Questo può essere un problema fastidioso e l'abbiamo approfondito nella nostra app Xbox non aprirà l'articolo, quindi assicurati di controllarlo.
• L'app Xbox continua a spegnersi : a volte l'app Xbox può spegnersi a causa delle impostazioni di risparmio energia, ma dopo aver impedito lo spegnimento dello schermo, il problema dovrebbe essere risolto.
• L'app Xbox non funziona, non si aprirà - Questo è un altro problema comune e l'abbiamo approfondito nella nostra app Xbox non funzionerà / scaricherà l'articolo, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 1: eliminare i messaggi Xbox Live

Secondo gli utenti, a volte l'app Xbox può bloccarsi a causa di determinati messaggi nella posta in arrivo. Non siamo sicuri del perché ciò accada, ma l'unica soluzione finora è eliminare i messaggi Xbox Live. Se non riesci a eliminarli utilizzando l'app Xbox, puoi sempre utilizzare l'app Xbox One SmartGlass. Dopo aver eliminato i messaggi Xbox Live, assicurarsi di disconnettersi dall'app Xbox su Windows 10. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, i problemi con l'app Xbox devono essere risolti.

Alcuni utenti hanno riferito che il problema potrebbe persistere anche dopo aver eliminato i messaggi Xbox Live e per risolvere il problema, dovrai avviare l'app Xbox, attendere qualche istante e provare a inviare un messaggio a uno dei tuoi amici tramite il loro profilo. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 2: disabilitare la modalità doppia in Catalyst Control Center

Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo PC Windows 10, il problema potrebbe essere correlato a Crossfire. Se stai usando una scheda grafica AMD, puoi risolvere questo problema disabilitando la doppia modalità in Catalyst Control Center. Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Apri Catalyst Control Center e vai su Performance.
2. Ora scegli la scheda AMD CrossFireX e disabilita Abilita AMD CrossFireX per le applicazioni che non hanno un'opzione del profilo dell'applicazione associata.
3. Salvare le modifiche.

Dopo aver disabilitato questa opzione, il problema dovrebbe essere completamente risolto e l'app Xbox dovrebbe ricominciare a funzionare. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarla.

Puoi anche provare a disattivare il filtro morfologico in Catalyst Control Center. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Catalyst Control Center.
2. Passa alle impostazioni di gioco e scegli Impostazioni applicazione 3D.
3. Disattiva il filtro morfologico.
4. Premi Applica e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 3 - Disattiva EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX è uno strumento di overclocking per la tua scheda grafica e sebbene possa darti prestazioni migliori, può anche causare problemi con alcune applicazioni come l'app Xbox. Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo computer, potresti provare a disabilitare EVGA PrecisionX per risolvere questo problema.

Soluzione 4: passa all'elenco Preferiti all'avvio dell'app Xbox

Secondo gli utenti, l'app Xbox si chiude ogni volta che viene aperta a causa di alcuni strani bug relativi all'elenco degli amici. Gli utenti segnalano che l'elenco di amici non viene caricato per loro e dopo alcuni secondi l'app Xbox si chiude automaticamente. Ciò accade ogni volta e per risolverlo, è sufficiente passare rapidamente all'elenco dei preferiti. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avvia l'app Xbox. Puoi farlo premendo il tasto Windows + S e digitando Xbox. Scegli Xbox dall'elenco dei risultati.

2. Non appena si avvia l'app Xbox, passare dall'elenco Amici a Preferiti.

   

3. L'app Xbox dovrebbe funzionare correttamente ora, purché non si ritorni all'elenco Amici.

Se questa soluzione funziona per te, tieni presente che dovrai ripeterla ogni volta che avvii l'app Xbox sul tuo dispositivo Windows 10.

Soluzione 5: impedire al monitor di dormire

Questa è una soluzione insolita, ma se l'app Xbox si sta chiudendo sul tuo PC, il problema potrebbe essere rappresentato dalle impostazioni di risparmio energia. Apparentemente, se il tuo display è impostato per andare in modalità sleep o spegnersi, a volte ciò può causare problemi con l'app Xbox e causarne l'arresto anomalo.

Modificando le impostazioni di alimentazione e impedendo la sospensione del monitor, è possibile risolvere questo problema. Per apportare modifiche al tuo piano di risparmio energia, devi solo fare quanto segue:

1. Premi il tasto Windows + S e digita le impostazioni di risparmio energia. Ora seleziona Impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco.

   

2. L'app Impostazioni ora si aprirà. Vai alla sezione Impostazioni di alimentazione aggiuntive nella categoria Impostazioni correlate.

   

3. Ora vedrai l'elenco dei piani di risparmio energia sul tuo PC. Individua il piano di risparmio energia attualmente in uso e fai clic su Modifica impostazioni piano accanto ad esso.

   

4. Impostare Disattiva display su Mai e fare clic su Salva modifiche.

   

Dopo averlo fatto, il tuo display non si girerà più da solo e questo dovrebbe sperare di risolvere il problema con l'app Xbox.

Soluzione 6: reinstallare l'app Xbox

Se l'app Xbox si chiude costantemente su Windows 10, potrebbero esserci alcuni problemi con l'app stessa. Tuttavia, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente reinstallando l'app Xbox. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci PowerShell. Scegli Windows PowerShell dall'elenco dei risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.

   

2. All'avvio di PowerShell, immettere Get-AppxPackage * xboxapp * | Rimuovere-AppxPackage e premere Invio per eseguirlo.

Una volta rimossa l'app Xbox, apri Windows Store e scarica nuovamente l'app Xbox. Dopo aver installato l'app Xbox, controlla se il problema persiste.

• LEGGI ANCHE: Correzione: rallentamento dello streaming nell'app Xbox per Windows 10

Soluzione 7: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

L'app Xbox è un'app di Windows Store e, se riscontri problemi, potresti risolverli semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Come probabilmente saprai, Windows ha tutti i tipi di strumenti di risoluzione dei problemi progettati per risolvere automaticamente i problemi più comuni e, a volte, questi strumenti di risoluzione dei problemi possono risolvere questo problema.

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, procedi come segue:

1. Apri l' app Impostazioni. Puoi aprirlo facilmente usando il tasto Tasto Windows + I.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Scegli App di Windows Store dall'elenco. Fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di risoluzione dei problemi.

Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema con l'app Xbox è ancora presente.

Soluzione 8: assicurarsi che l'app Xbox e il sistema siano aggiornati

Se riscontri problemi con l'app Xbox sul PC, potresti risolverli semplicemente aggiornando l'app Xbox all'ultima versione. Per verificare la presenza di aggiornamenti in Microsoft Store, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e digita store. Seleziona Microsoft Store dall'elenco dei risultati.

   

2. In Windows Store fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra e scegli Download e aggiornamenti.

   

3. Ora fai clic sul pulsante Ottieni aggiornamenti.

   

Dopo averlo fatto, l'app Xthe box dovrebbe essere aggiornata e il problema verrà risolto. Oltre ad aggiornare l'app Xbox, è anche importante mantenere aggiornato il sistema. Per la maggior parte, Windows 10 si tiene aggiornato, ma è possibile verificare la presenza di aggiornamenti in qualsiasi momento procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
3. Fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

Windows ora controllerà la disponibilità di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati automaticamente in background e installati non appena si riavvia il PC. Dopo che sia il sistema che l'app Xbox sono aggiornati, il problema con l'app Xbox deve essere completamente risolto.

Soluzione 9: reimpostare l'app Xbox

Se l'app Xbox continua a chiudersi, un modo per risolverlo è ripristinare l'impostazione predefinita. In questo modo, rimuoverai tutte le impostazioni e la cache e speriamo che il problema venga risolto. Per ripristinare l'app Xbox, devi solo fare quanto segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione App.

   

2. Seleziona Xbox dall'elenco e fai clic su Opzioni avanzate.

   

3. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic su Ripristina.

   

4. Fare di nuovo clic sul pulsante Reimposta per confermare.

   

Dopo averlo fatto, l'app Xbox verrà ripristinata ai valori predefiniti e il problema dovrebbe essere risolto.

L'app Xbox è fantastica su Windows 10 ma se l'app Xbox ti sta chiudendo, non esitare a provare alcune delle nostre soluzioni. Abbiamo anche spiegato cosa fare se la tua app Xbox non si aprirà su Windows 10, quindi potresti voler dare un'occhiata anche a quell'articolo se questo è anche un problema che stai riscontrando.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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