I lettori di impronte digitali sono componenti hardware molto sensibili collegati a computer o dispositivi che necessitano di ulteriori misure di sicurezza. Non funziona correttamente in Windows 10, 8 rende questo un problema molto frustrante a causa del fatto che il sensore biometrico è stato installato per un motivo e non è un problema facilmente risolvibile. La sicurezza dei dati è presa molto sul serio in tutto il mondo e questi sono i tipi di "bandiere rosse" che dovrebbero essere risolti immediatamente.

La maggior parte dei laptop Windows 10, 8 che dispongono di un lettore di impronte digitali integrato sviluppano problemi durante l'aggiornamento dei driver o la modifica dei sistemi operativi in ​​Windows 8.1 e gli utenti si lamentano dei forum di supporto per aziende come Dell, HP, Lenovo o Sony.

Dopo l'aggiornamento a Windows 8.1 il mio driver del sensore di impronte digitali non funziona più! il mio laptop è Envy-Dv6 7300 ex

Esistono numerosi problemi con i lettori di impronte digitali su Windows 10, 8 e 8.1, quindi siamo riusciti a mettere insieme alcune soluzioni che potrebbero risolvere questi tipi di problemi.

Risolvi i problemi relativi alle impronte digitali su Windows 10, 8.1

1. Controlla il tuo lettore di impronte digitali

Per iniziare, assicurati di utilizzare correttamente il tuo lettore di impronte digitali:

• Assicurati di avere lo stesso movimento e la stessa posizione del dito utilizzati quando hai registrato l'impronta digitale
• Strofina il pollice e il dito per creare umidità per ottenere una lettura migliore
• Assicurati di essere coerente con ogni scorrimento e mantieni il lettore di impronte digitali nella stessa posizione utilizzata nel registro

C'è un elenco piuttosto grande di cose da non fare, tuttavia elenceremo le più importanti:

• Non utilizzare sostanze a base di alcol
• Non versare liquidi direttamente sul lettore di impronte digitali
• Non strofinare il lettore con materiali simili alla carta
• Non toccare il lettore di impronte digitali con le unghie o altri oggetti che potrebbero graffiarlo

2. Aggiorna i tuoi driver

Nel caso in cui il lettore di impronte digitali venga utilizzato correttamente, ma continui a non funzionare come dovrebbe, il problema più comune viene generato durante l'aggiornamento del sistema operativo. Gli ultimi driver appropriati per il tuo sistema operativo devono essere installati sul tuo computer affinché il lettore di impronte digitali venga rilevato correttamente.