Correzione: vpn non funzionava dopo l'aggiornamento di Windows 10

Sommario:

Video: NordVPN | Risoluzione problemi di connettività su Windows 10 2024

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Anonim

La presenza di soluzioni VPN nello stato attuale delle tecnologie informatiche ha raggiunto il suo apice. E poiché Windows 10 è uno dei sistemi operativi più utilizzati, una grande parte delle reti private virtuali viene eseguita su Windows di Microsoft.

Sebbene funzionino principalmente bene, ci sono alcuni problemi, soprattutto dopo i principali aggiornamenti di Windows, come l'aggiornamento di ottobre 2018 e l'aggiornamento di maggio 2019.

Questi problemi sono abbastanza comuni dopo ogni nuova importante release e abbiamo deciso di fornirti l'elenco delle possibili soluzioni che dovrebbero aiutarti a risolverli.

Se improvvisamente sei colpito da una pletora di problemi VPN dopo un aggiornamento di Windows, assicurati di controllarli di seguito.

Come risolvere i problemi di VPN di Windows 10 che si sono verificati dopo gli aggiornamenti

  1. Aggiorna di nuovo Windows 10
  2. Reinstalla i driver
  3. Modifica registro
  4. Reinstalla VPN
  5. Disabilita l'antivirus
  6. Disabilita IPv6
  7. Risolvi i problemi di connessione
  8. Ripristina le impostazioni di fabbrica del PC

1: aggiorna Windows 10

Sembra che gli aggiornamenti di Windows 10 funzionino, più o meno, nella stessa sequenza. Microsoft fornisce un importante aggiornamento per apportare miglioramenti, appare una grande varietà di bug e poi, sopraffatti dal grande contraccolpo della comunità, finiscono per spingere correzioni appropriate il più presto possibile.

Funziona così fondamentalmente. Poiché questo è un problema diffuso e si è verificato principalmente dopo alcuni aggiornamenti, hanno presto fornito la risoluzione.

Molti utenti che hanno riscontrato problemi con la VPN dopo un aggiornamento, risolvono le cose dopo un po 'di tempo aggiornando Windows 10. Quindi, assicurati di aver installato tutti gli aggiornamenti disponibili e prova a eseguire nuovamente la VPN. Nel caso in cui non riesci a farlo funzionare indipendentemente, assicurati di passare a passaggi alternativi.

Ecco come verificare la disponibilità di aggiornamenti in Windows 10:

  1. Premi il tasto Windows + I per richiamare l'app Impostazioni.

  2. Seleziona Aggiornamenti e sicurezza.
  3. Seleziona Windows Update dal riquadro a sinistra.
  4. Fai clic sul pulsante " Verifica aggiornamenti ".

Se si desidera evitare problemi VPN attivati ​​da Windows Update, la soluzione ovvia è semplicemente bloccare gli aggiornamenti. Ecco lo strumento perfetto e facile da usare per questo.

Tieni presente che non installare le ultime patch di sicurezza può rappresentare una minaccia per il tuo PC. Pertanto, utilizzare questo metodo solo in casi estremi in cui è davvero necessaria la VPN.

2: Reinstalla i driver

Alcuni utenti hanno risolto il problema disinstallando completamente tutte le schede di rete, ma è possibile specificare la reinstallazione dei driver WAN Miniport.

Ad ogni modo, sappiamo tutti quanto Windows 10 gestisca i driver in modo noto e come i driver generici e obbligatori possano avere un effetto illecito sulle prestazioni e sulla stabilità del sistema.

Per evitare ciò, è possibile reinstallare i driver modificati dall'ultimo aggiornamento e lasciarli reinstallare da soli. Inoltre, i driver secondari forniti da una VPN di terze parti sono migliori di quelli forniti da Windows Update.

Quindi, puoi anche disinstallarli e VPN, quindi ottenerli semplicemente reinstallando la VPN da zero. Se desideri rimuovere in modo sicuro il tuo software VPN dal tuo computer solo per installarlo di nuovo, puoi utilizzare uno di questi strumenti di disinstallazione.

Ecco come reinstallare i driver di rete Miniport WAN in Windows 10:

  1. Fare clic con il tasto destro su Start e selezionare Gestione dispositivi dal menu PowerUser.

  2. Espandi la sezione Schede di rete.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse su ogni singolo driver WAN Miniport e disinstallarlo.

  4. Riavvia il PC e apri nuovamente Gestione dispositivi.
  5. Passa a Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse su ogni singolo Miniport e installalo.
  6. Prova a eseguire di nuovo VPN.

Aggiorna driver automaticamente (suggerito)

Dopo aver disinstallato i driver, si consiglia di reinstallarli / aggiornarli automaticamente. Il download e l'installazione manuale dei driver è un processo che comporta il rischio di installare un driver errato, che può portare a gravi malfunzionamenti del sistema.

Il modo più sicuro e semplice per aggiornare i driver su un computer Windows è utilizzare uno strumento automatico. Consigliamo vivamente lo strumento Driver Updater di Tweakbit.

Identifica automaticamente ogni dispositivo sul tuo computer e lo abbina alle ultime versioni dei driver da un ampio database online.

Ecco come funziona:

    1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
    2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
    3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

3: modifica registro

Come hanno notato alcuni utenti esperti di tecnologia, questo errore può avere radici nel PolicyEditor. Questa è la parte principale della piattaforma Windows e regola i criteri di sicurezza e accesso per tutti i singoli utenti su un unico computer.

Per risolvere questo possibile istigatore del problema con VPN, dovremo modificare le impostazioni dei criteri inserendo un'eccezione per UDP. Ora, il modo migliore per farlo è usare l'Editor del Registro di sistema.

Naturalmente, con questo strumento siamo in roaming nell'area pericolosa, quindi assicurati di agire con cautela e non eliminare nulla mentre sei lì.

Segui queste istruzioni per accedere all'editor del registro e creare un nuovo input che dovrebbe riattivare la VPN in Windows 10:

    1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare regedit e aprire regedit dall'elenco dei risultati.

    2. Eseguire il backup del registro.
    3. Vai a questa posizione:
      • ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
    4. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'area vuota nella finestra a destra e selezionare Nuovo> DWORD.
    5. Denominare il nuovo input DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.

    6. Cambia il suo valore in 2 e salvalo.
    7. Chiudi l'Editor del Registro di sistema e riavvia il PC.

4: Reinstalla VPN

Poiché i problemi causati dall'aggiornamento possono influenzare sia le VPN di terze parti sia le VPN di Windows integrate, abbiamo deciso di occuparci di entrambe.

Per quanto riguarda il primo, se sei sicuro che tutto fosse pane e burro prima dell'aggiornamento e poi le cose improvvisamente sono andate a sud, ti consigliamo di reinstallare il client che usi.

La reinstallazione è anche la reintegrazione della VPN in un ambiente di sistema modificato, quindi potrebbe essere d'aiuto. Inoltre, mentre ci siamo, non dimenticare di acquisire l'ultima versione della tua VPN preferita.

Ci assicuriamo di mostrare l'intera procedura e abbiamo deciso di utilizzare TunnelBearVPN come esempio, ma questo vale per tutte le soluzioni VPN in generale. Assicurati di seguire le istruzioni fornite di seguito:

  1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Controllo e aprire il Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

  2. Dalla vista Categoria, fare clic su Disinstalla un programma in Programmi.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla soluzione VPN e disinstallarla.
  4. Utilizzare IObit Uninstaller Pro (consigliato) o qualsiasi altro programma di disinstallazione di terze parti per pulire tutti i file rimanenti e le voci di registro effettuate dalla VPN.
  5. Riavvia il PC.
  6. Scarica l'ultima versione della VPN di tua scelta (CyberGhostVPN è la nostra scelta) e installala.

5: disabilita l'antivirus

Un altro possibile motivo di questo errore può risiedere nell'antivirus di terze parti o in alcune delle sue filiali. Le soluzioni antivirus contemporanee spesso si presentano in abiti che includono misure di sicurezza del firewall di terze parti.

Sono utili, soprattutto se sei abbastanza preparato per personalizzarli, ma sono noti per essere in conflitto con i servizi di Windows.

Se esegui VPN tramite Windows 10 VPN fornito da Microsoft, assicurati di disabilitare il firewall di terze parti prima di farlo. O ancora meglio, per motivi di risoluzione dei problemi, disabilitare completamente l'antivirus e spostarsi da lì.

Inoltre, assicurati che il tuo Windows Firewall nativo non impedisca alla VPN di accedere ai server remoti. Ecco come aggiungere un'eccezione a Windows Firewall in pochi semplici passaggi:

  1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Consenti e seleziona " Consenti un'app tramite Windows Firewall ".
  2. Fai clic sul pulsante " Modifica impostazioni ".
  3. Trova la tua VPN nell'elenco e seleziona la casella accanto. Inoltre, assicurarsi che sia le reti pubbliche che private siano abilitate.
  4. Conferma le modifiche e prova a connetterti nuovamente tramite VPN.

Molti utenti hanno riscontrato problemi di sicurezza dopo aver disabilitato il loro antivirus! Mantieni attivo il tuo antivirus e VPN con questa guida.

6: disabilita IPv6

I problemi di connessione, con o senza VPN, sono piuttosto comuni dopo ogni nuovo importante aggiornamento. Gli aggiornamenti principali tendono ad apportare alcune modifiche alle impostazioni dell'adattatore, rendendolo inutilizzabile nel processo .

Ora, nel passaggio 7 proveremo a risolvere le impostazioni di connessione complete, ma questo passaggio riguarda solo IPv6. Vale a dire, per gli utenti con la configurazione precedente, il problema potrebbe verificarsi a causa di un conflitto con il protocollo Internet.

La maggior parte degli utenti che hanno trovato utile questo passaggio ha disabilitato IPv6, ma puoi provare a disabilitare IPv4 e continuare anche con IPv6.

Se non sei sicuro di come disabilitare IPv6 (o IPv4, la sua variante precedente), procedi nel seguente modo:

  1. Digita Controllo nella barra di ricerca di Windows e apri il Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.
  2. Apri Rete e Internet, quindi Centro connessioni di rete e condivisione.

  3. Seleziona " Modifica impostazioni adattatore " dal riquadro a sinistra.

  4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete VPN e aprire Proprietà.

  5. Deseleziona la casella accanto a IPv6 e conferma le modifiche.

  6. Prova a eseguire VPN in seguito.

Se questo metodo non ha funzionato, è necessario abilitare nuovamente IPv6. Dai un'occhiata a questa guida completa passo-passo per farlo.

7: risolvere i problemi di connessione

Non vogliamo puntare le dita verso la VPN finché non eliminiamo tutti i possibili problemi di connessione.

In altre parole, assicurati di poter connetterti senza VPN in primo luogo. In caso contrario, ti consigliamo di eseguire le procedure standard di risoluzione dei problemi e passare da lì.

Se sei preso nel mezzo e non sei sicuro di cosa fare, ecco alcune azioni che dovresti considerare:

  • Ripristina il tuo router e / o modem.
  • Svuota DNS.
  • Riavvia i servizi correlati.
  • Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione dedicato.
  • Disabilita il firewall del router.
  • Aggiorna il firmware del router.
  • Ripristina router / modem alle impostazioni di fabbrica.

8: ripristina le impostazioni di fabbrica del PC

Infine, se nessuna delle soluzioni si è rivelata utile, ti consigliamo di ripristinare il PC ai valori di fabbrica.

Siamo ben consapevoli che questo è ben lungi dall'essere il risultato desiderato, ma se sei fuori dalle carte per giocare e fai molto affidamento sulla VPN, questa soluzione potrebbe non essere così ridicola come sembra inizialmente.

Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati dalla partizione di sistema alla partizione dati, al disco rigido esterno o al servizio cloud preferito.

Se non sei sicuro di come ripristinare i valori predefiniti del tuo computer Windows 10 e aggiornarlo nel processo, segui le istruzioni fornite di seguito:

  1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Ripristino e aprire le opzioni di ripristino.

  2. Nella sezione " Ripristina questo PC ", fai clic sul pulsante " Inizia ".

  3. Selezionare se conservare o eliminare i file dalla partizione di sistema e fare clic su Avanti.
  4. Seguire le istruzioni fino a quando il sistema non viene completamente ripristinato ai valori di fabbrica.

  5. Installa di nuovo la VPN e il problema causato dall'aggiornamento dovrebbe sparire.
Correzione: vpn non funzionava dopo l'aggiornamento di Windows 10