Outlook è probabilmente uno dei client di posta elettronica più popolari poiché fa parte della suite Microsoft Office. Anche se Outlook è eccezionale, gli utenti di Windows 10 hanno segnalato Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto messaggio di errore durante l'utilizzo di Outlook 2013.

Cosa fare se qualcosa è andato storto in Outlook 2013

Correzione: scusate, qualcosa è andato storto Outlook 2013

Soluzione 1: reinstallare Office

Se c'è un problema con Outlook 2013, dovresti essere in grado di risolverlo semplicemente reinstallando Microsoft Office. Reinstallare Office è abbastanza semplice e per farlo è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni app> Sistema> App e funzionalità.
2. Seleziona Microsoft Office dall'elenco delle applicazioni installate e fai clic su Disinstalla.

   

3. Dopo aver disinstallato Microsoft Office è necessario eseguire lo strumento di pulizia per rimuovere tutti i file rimanenti di Microsoft Office. Puoi scaricare lo strumento di pulizia dal sito Web di Microsoft. Dopo aver eseguito lo strumento di pulizia, tutti i file e le chiavi di registro associati a Microsoft Office devono essere rimossi dal PC.
4. Ora semplicemente installa di nuovo Microsoft Office.

La reinstallazione di Office è una soluzione drastica, ma diversi utenti hanno riferito che funziona. Se sospetti che l'installazione di Office sia danneggiata, assicurati di reinstallare Microsoft Office seguendo i passaggi precedenti. Pochi utenti suggeriscono anche di installare la versione a 32 bit di Microsoft Office se si utilizza Windows 10 a 64 bit, quindi potresti provare anche quello.

Soluzione 2 - Ripara l'installazione di Office

La reinstallazione di Microsoft Office potrebbe essere una soluzione drastica e in genere è possibile risolvere il problema riparando l'installazione di Office. Per ripristinare l'installazione di Microsoft Office, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Power User. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Pannello di controllo, fare clic su Programmi e funzionalità.

   

3. Viene visualizzato l'elenco delle applicazioni installate. Individua Microsoft Office e fai clic sul pulsante Cambia. In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Office e scegliere Cambia dal menu.

   

4. Verrà visualizzato il modo in cui desideri ripristinare la schermata dei programmi di Office. Assicurati di selezionare l'opzione Riparazione online e fai clic su Ripara. È possibile utilizzare l'opzione di riparazione rapida che è significativamente più veloce, ma questa opzione non ripristinerà completamente Microsoft Office.

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Dopo aver riparato l'installazione di Microsoft Office, eseguire Outlook 2013 e verificare se il problema si ripresenta.

Soluzione 3: disabilitare temporaneamente l'antivirus o il firewall

L'antivirus o il firewall possono interferire con molte applicazioni e Outlook 2013 non fa eccezione. Per evitare che questo problema compaia, ti consigliamo di disabilitare temporaneamente il tuo antivirus o firewall e di verificare se il problema è stato risolto. Se la disabilitazione dell'antivirus non aiuta, potresti voler rimuovere l'antivirus e verificare se il problema è stato risolto.

Se sei preoccupato per la tua sicurezza, dovresti sapere che Windows 10 viene fornito con Windows Defender che si accenderà automaticamente dopo aver disabilitato o disinstallato l'antivirus in modo che il tuo PC non sia completamente indifeso.

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Soluzione 4: eliminare i file temporanei

Affinché determinate applicazioni funzionino, Windows memorizza i file temporanei nella directory Temp. A volte questi file possono diventare corrotti e causare spiacenti, qualcosa è andato storto per apparire in Outlook 2013. Per risolvere questo problema, è consigliabile rimuovere i file temporanei e procedere come segue:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci % windir% temp. Premi Invio o fai clic su OK.
2. La cartella Temp ora si aprirà. Elimina tutti i file e le cartelle da esso. Tieni presente che avrai bisogno dei privilegi di amministratore per eliminare i file dalla cartella Temp.

Dopo aver eliminato i file temporanei, provare a utilizzare nuovamente Outlook 2013 e verificare se il problema è stato risolto.

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Correzione - "Mi dispiace, qualcosa è andato storto" Outlook 2013 invio e-mail

Soluzione 1: eliminare gli indirizzi e-mail ricordati

Gli utenti hanno segnalato che Spiacenti, qualcosa è andato storto errore appare solo quando si inviano e-mail a determinati indirizzi e-mail. Secondo gli utenti, una soluzione che ha funzionato per loro è quella di eliminare quegli indirizzi dall'elenco degli indirizzi ricordati. Dopo aver rimosso quegli indirizzi è necessario inserirli manualmente durante l'invio di un'e-mail per risolvere questo problema.

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Soluzione 2: eliminare il gruppo di contatti problematico

Secondo gli utenti, a volte un gruppo di contatti problematico può causare questo problema. Gli utenti hanno riferito che alcuni gruppi avevano uno spazio vuoto seguito da un punto e virgola anziché da un indirizzo e-mail.

La rimozione dello spazio vuoto e del punto e virgola non ha risolto il problema in base agli utenti, quindi l'unico modo per risolvere questo problema è eliminare l'intero gruppo di contatti e crearlo di nuovo.

Prima di eliminare il gruppo di contatti, assicurati di memorizzare gli indirizzi email in esso contenuti in modo da poter ricreare il tuo gruppo più facilmente.

Soluzione 3: reimpostare la cache di completamento automatico

La cache di completamento automatico può anche causare Spiacenti, si è verificato un errore in Outlook 2013 durante l'invio di e-mail e per risolvere questo problema è necessario ripristinare la cache di completamento automatico. Per fare ciò, vai su File> Opzioni> Posta e dovresti trovare l'opzione per ripristinare la cache di completamento automatico lì.

Correzione - "Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto" Outlook 2013 aprendo Information Rights Management

Soluzione: aggiungere l'URL RMS ai siti Intranet locali

Secondo gli utenti, questo errore appare quando si tenta di aprire Information Rights Management. Per risolvere questo problema, è necessario aggiungere l'URL RMS ai siti Intranet locali. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le opzioni di Internet. Seleziona Opzioni Internet dal menu.

   

2. Vai alla scheda Sicurezza, seleziona Intranet locale e fai clic sul pulsante Siti.

   

3. Fai clic sul pulsante Avanzate.

   

4. Immettere l'URL RMS, fare clic sul pulsante Aggiungi e quindi fare clic su Chiudi.

   

Spiacenti, qualcosa è andato storto errore in Outlook 2013 può impedirti di inviare e-mail e causare molti problemi, ma puoi facilmente correggere questo errore utilizzando una delle nostre soluzioni.

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