Microsoft ha confermato che dopo aver installato alcuni aggiornamenti, alcuni utenti di Windows hanno avuto problemi con l'audio sui loro computer.

Se fai parte di uno di questi utenti, non ti preoccupare, ecco alcune soluzioni per il tuo problema senza l'audio in cuffia.

Vari fattori potrebbero causare questo problema, quindi abbiamo messo un paio di soluzioni sul tavolo, poiché speriamo che alcune di esse possano aiutare.

Nessun suono dalle cuffie in Windows

Sommario:

• Nessun suono dalle cuffie in Windows 8.1
  1. Controlla se il driver audio è stato aggiornato
  2. Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi in Windows 8
  3. Impostazione degli altoparlanti predefiniti e test del suono
  4. Risolvi problemi audio in Gestione dispositivi
  5. Ripristina il tuo computer
• Nessun suono dalle cuffie in Windows 10
  1. Cambia il formato audio predefinito
  2. Ripristina il driver delle cuffie
  3. Disabilita tutti i miglioramenti audio
  4. Disabilita la modalità esclusiva
  5. Usa la risoluzione dei problemi audio
  6. Riavvia il servizio Audio di Windows
  7. Eseguire la scansione SFC

Windows non riconoscerà le cuffie? Le cose non sono così gravi come sembrano. Dai un'occhiata a questa guida per risolvere il problema!

Correzione: nessun suono dalle cuffie in Windows 7, 8.1

Soluzione 1: verificare se il driver audio è stato aggiornato

Un driver audio aggiornato potrebbe risolvere il problema se il computer presenta problemi audio dopo aver aggiornato il sistema operativo a Windows 10 o se il computer ha riscontrato problemi audio in un determinato programma software.

La prima cosa che tutti ti diranno di fare è controllare se i tuoi driver audio sono aggiornati. I driver obsoleti spesso causano vari problemi e il caso è lo stesso con gli altoparlanti.

Vai a Gestione dispositivi, trova i tuoi altoparlanti e controlla se i tuoi driver sono aggiornati.

L'aggiornamento manuale dei driver è molto fastidioso, quindi ti consigliamo di scaricare il programma di aggiornamento dei driver TweakBit (sicuro al 100% e testato da noi) per farlo automaticamente. Pertanto, eviterai la perdita di file e persino danni permanenti al tuo computer.

Se i driver sono aggiornati, ma stai ancora riscontrando problemi, esegui queste ulteriori soluzioni:

Soluzione 2: utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi in Windows 8

La funzionalità di risoluzione dei problemi in Windows 8 è uno strumento che può risolvere automaticamente i problemi più comuni nel tuo sistema, come l'audio. Sebbene non possa risolvere tutti i problemi, è consigliabile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per ogni evenienza, prima di eseguire altre operazioni.

Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi:

1. Nella sezione di ricerca digita e risolvi l' audio.
2. Scegli Trova e risolvi problemi di riproduzione audio nei risultati di ricerca.
3. Fai clic su Avanti.
4. Selezionare il dispositivo che si desidera risolvere, in questo caso, le cuffie e fare clic su Avanti.
5. Attendere un paio di minuti finché lo strumento di risoluzione dei problemi non rileva problemi e apporta modifiche.
6. Al termine dello strumento di risoluzione dei problemi, viene visualizzata la pagina Risoluzione dei problemi con tutti i problemi rilevati elencati, nonché l'elenco con le modifiche apportate al sistema. Se desideri ottenere informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, fai clic su Visualizza informazioni dettagliate.
7. Clicca Chiudi.

Se viene visualizzata un'azione consigliata, selezionare Applica questa correzione o Salta questo passaggio per continuare a cercare altri problemi. Se il problema non è stato risolto, continuare a risolvere manualmente utilizzando il resto di questo documento.

Se viene visualizzata un'azione consigliata, fai clic su Applica questa correzione o Salta questo passaggio per continuare a cercare altri problemi che impediscono il funzionamento della tastiera.

Se questo passaggio non ti ha aiutato a risolvere il problema con gli altoparlanti, prova ad applicare alcuni altri passaggi di questo articolo.

Soluzione 3: impostazione degli altoparlanti predefiniti e test del suono

Dopo aver finito di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi in Windows 8.1, ripristinare gli altoparlanti di sistema sui valori predefiniti:

1. Nella ricerca, digita i suoni e seleziona Cambia suono di sistema nei risultati della ricerca.
2. Nella sezione Suono, fai clic sulla scheda Riproduzione, quindi seleziona le cuffie. Fai clic sul pulsante Imposta predefinito. Se al computer sono collegati solo gli altoparlanti e nessun altro dispositivo di riproduzione, verranno automaticamente impostati come predefiniti.
3. Con il dispositivo di riproduzione predefinito selezionato, fai clic sul pulsante Configura.
4. Fai clic sull'impostazione degli altoparlanti in Canali audio.
5. Fare clic sul pulsante Test per riprodurre l'audio con il dispositivo o fare clic su un singolo altoparlante per riprodurre l'audio con esso.

Se senti correttamente l'audio in cuffia, hai finito. Se il suono è ancora mancante, prova a completare la configurazione. Fai clic su Avanti e segui le ulteriori istruzioni sullo schermo.

Se non hai ancora risolto il tuo problema con il suono, non arrabbiarti, c'è ancora qualcosa che puoi fare.

Soluzione 4: risolvere i problemi audio in Gestione dispositivi

Se non riesci a sentire l'audio, controlla Gestione dispositivi per determinare lo stato dell'hardware audio.

Forse in qualche modo hai disabilitato le tue cuffie o qualcosa del genere. In tal caso, dovrai andare in Gestione dispositivi ed eseguire un paio di azioni.

1. Fare clic con il tasto destro su Questo PC e andare su Gestione dispositivi. Puoi anche accedere a Gestione dispositivi dalla ricerca, digitando Gestione dispositivi in ​​esso.
2. In Gestione dispositivi, apri Controller audio, video e giochi.
3. Effettuare quanto segue, a seconda di ciò che viene visualizzato:

Se le cuffie sono visualizzate con una freccia giù, il dispositivo è disabilitato. Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome delle cuffie e selezionare Abilita per riattivarle.

Se le cuffie sono elencate, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e seleziona Proprietà per visualizzare ulteriori informazioni sul dispositivo, al fine di risolvere più facilmente il problema.

Se lo stato del dispositivo indica che le cuffie sono collegate correttamente, il problema risiede probabilmente nelle impostazioni audio o nei cavi.

Soluzione 5: ripristinare il computer

Se hai provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi e l'audio delle cuffie continua a non funzionare, prova a ripristinare il computer. Per eseguire Ripristino configurazione di sistema, fai clic sul pulsante Start e nella casella di ricerca digita Ripristino configurazione di sistema.

Scegli Ripristino configurazione di sistema dai risultati della ricerca. Successivamente, seguire le istruzioni nella procedura guidata di installazione, scegliere un punto di ripristino e ripristinare il sistema.

Ricordarsi di creare un backup dei dati prima di eseguire Ripristino configurazione di sistema.

Correzione: nessun suono dalle cuffie in Windows 10

Ecco alcuni problemi aggiuntivi e messaggi di errore che possono causare i problemi audio in Windows 10:

• Le cuffie Windows 10 non vengono visualizzate nei dispositivi di riproduzione
• Cuffie Windows 10 non collegate
• Cuffie e altoparlanti Windows 10 contemporaneamente
• Driver per cuffie Realtek
• Le cuffie non vengono visualizzate nei dispositivi di riproduzione
• Cuffie non rilevate
• Il microfono delle cuffie con Windows 10 non funziona
• Windows 10 non funziona con le cuffie

Queste soluzioni precedenti erano correlate a Windows 8, 8.1 e all'anteprima tecnica di Windows 10 e, poiché la versione completa di Windows 10 è ora disponibile, abbiamo preparato un paio di soluzioni in più per te, che hanno aiutato alcune persone a restituire l'audio dalle cuffie in Windows 10.

Soluzione 1: modifica il formato audio predefinito

Questo è in realtà il problema più comune che causa la scomparsa del suono dagli altoparlanti o dalle cuffie. Se il formato audio predefinito è errato, non sarai in grado di riprodurre alcun suono sul tuo computer.

Quindi, tutto ciò che devi fare è semplicemente cambiare il formato audio e tutto dovrebbe funzionare bene.

Ecco come modificare il formato audio predefinito in Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e andare su Dispositivi di riproduzione
2. Apri il tuo dispositivo di riproduzione predefinito facendo doppio clic su di esso (ha un segno di spunta verde accanto ad esso)
3. Vai alla scheda Avanzate
4. Ora basta cambiare il formato audio predefinito dal menu a discesa (sperimentare un po ', perché queste impostazioni non sono le stesse per tutti)

   

Soluzione 2 - Ripristina il driver delle cuffie

All'inizio dell'articolo ti abbiamo detto di aggiornare il tuo driver audio, ma forse la soluzione è esattamente l'opposto.

Se stai utilizzando una versione precedente della scheda audio, il suo driver più recente potrebbe non essere compatibile con Windows 10, quindi puoi provare a tornare alla versione precedente, che ha funzionato.

Ecco come ripristinare il driver audio alla versione precedente:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e andare su Dispositivi di riproduzione
2. Apri il tuo dispositivo di riproduzione predefinito facendo doppio clic su di esso (ha un segno di spunta verde accanto ad esso)
3. Nella scheda Generale, sotto Informazioni sul controller, vai su Avanzate
4. Vai alla scheda Driver
5. E ora vai a Ripristina driver

Soluzione 3: disabilitare tutti i miglioramenti audio

Un'altra soluzione che potrebbe tornare utile e che alcuni utenti hanno effettivamente ritenuto utile è disabilitare i miglioramenti audio. Ecco come disabilitare tutti i miglioramenti audio in Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona del suono nella barra delle applicazioni
2. Fai clic su Dispositivi di riproduzione
3. Fare doppio clic sul dispositivo di riproduzione corrente (cuffie)
4. Vai alla scheda Miglioramenti e fai clic su Disabilita tutti gli effetti sonori

   

5. Riavvia il tuo computer

Soluzione 4: disabilitare la modalità esclusiva

Proveremo anche a disabilitare la modalità esclusiva:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona del suono nella barra delle applicazioni
2. Fai clic su Dispositivi di riproduzione
3. Fare doppio clic sul dispositivo di riproduzione corrente (cuffie)
4. Vai sulla scheda Avanzate.
5. Nella sezione Modalità esclusiva, disabilitare Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo.

   

6. Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Soluzione 5: utilizzare la risoluzione dei problemi audio

A partire da Windows 10 Creators Update, gli utenti possono utilizzare un nuovo strumento di risoluzione dei problemi per risolvere vari problemi relativi al sistema. Compreso il problema audio delle cuffie.

Ecco come eseguire il nuovo strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10:

1. Vai all'app Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.
3. Fai clic su Riproduzione audio e vai a Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Seguire ulteriori istruzioni sullo schermo.
5. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 6: riavvia il servizio audio di Windows

È possibile che il servizio audio predefinito di Windows sia stato interrotto e questo è esattamente ciò che blocca il suono dalle cuffie. Quindi, riavvieremo questo servizio e vedremo se ha effetti positivi.

Ecco come farlo:

1. Vai su Cerca, digita services.msc e apri Servizio.
2. Trova il servizio Windows Update.
3. Se questo servizio non è abilitato, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Avvia. Se è abilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.

   

4. Attendere il completamento del processo.
5. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 7: eseguire la scansione SFC

La scansione SFC è un altro strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows. Aiuta con vari problemi, incluso il nostro problema audio. Ecco come eseguirlo:

1. Vai su Cerca, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e vai a Esegui come amministratore
2. Immettere il comando seguente e premere Invio: sfc / scannow

   

3. Attendere il completamento del processo
4. Riavvia il tuo computer

Come probabilmente avrai notato, tutte queste soluzioni sono "legate al sistema", quindi se sei effettivamente in grado di riprodurre l'audio su altri dispositivi, come altoparlanti o altre cuffie, il problema risiede nell'hardware.

In tal caso, dovresti prendere in considerazione l'acquisto di nuove cuffie, perché le tue attuali cuffie potrebbero essere rotte.

Se stai usando il driver VIA HD Audio e hai dei problemi con la riproduzione dell'audio, puoi consultare il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi con VIA HD Audio.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.