Il crimine informatico è una cosa reale e l'antivirus è un must se vuoi proteggere i tuoi dati, privacy e funzionalità su base giornaliera. Inoltre, le soluzioni antivirus contemporanee sono per lo più soluzioni all-in-one con protezione cloud e firewall, ottimizzazione del sistema e cos'altro. Tuttavia, a volte, i suddetti firewall possono bloccare la tua rete Wi-Fi, impedendoti di collegarti a Internet.

Questo può essere un grave problema, quindi abbiamo pensato che valesse la pena affrontarlo. Assicurati di controllare i passaggi seguenti e dovremmo essere in grado di raggiungere la risoluzione di questo problema in pochissimo tempo.

Come sbloccare l'accesso a Internet / Wi-Fi bloccato da un antivirus di terze parti

1. Controlla la connessione
2. Controlla le eccezioni del firewall
3. Ripristina le impostazioni predefinite dell'antivirus
4. Reinstalla l'antivirus
5. Disabilita l'antivirus

1: controllare la connessione

In primo luogo, eliminiamo altre possibili cause per questo evento. Ci sono molti motivi per cui il tuo PC non è in grado di connettersi a Internet o alla rete Wi-Fi preferita. Pertanto, ti consigliamo di seguire le istruzioni seguenti e di verificare le cause alternative per questo problema di masterizzazione:

• Riavvia il PC.
• Riavvia il modem e il router.

  
• Usa il cavo LAN invece del Wi-Fi e cerca le modifiche.
• Avvia in modalità provvisoria con modalità di rete e prova a connetterti.
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato di Windows.
• Aggiorna il firmware del router / modem.

Dall'altro, se richiesto dall'antivirus stesso e informato sulla rete bloccata, continua sottilmente a leggere.

2: controlla le eccezioni del firewall

La soluzione antivirus o antimalware non può bloccare la connessione Internet di per sé. Tuttavia, con l'unificazione di varie soluzioni di sicurezza in un unico pacchetto, abbiamo creato firewall di terze parti. Quelli, d'altra parte, possono e bloccheranno la tua connessione Internet. A volte per errore, altre volte a causa del giustificato sospetto che la tua rete non sia sicura.

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Per regolarlo, è possibile ricollegare il router, ripristinare tutte le apparecchiature come già indicato e cercare le modifiche. Se tali azioni non servono a nulla, assicurati di ispezionare a fondo la parte Firewall della tua suite antimalware. È possibile creare eccezioni per consentire ai singoli programmi (come browser e client di posta elettronica) di comunicare attraverso il firewall. Questa procedura varia, quindi assicurati di cercare su Google il tuo antimalware o controlla la sezione Guida per scoprire come farlo.

Inoltre, alcuni utenti hanno riferito che aggiornamenti di grandi dimensioni hanno causato problemi a varie soluzioni antivirus. Assicurati di aggiornarlo di nuovo e, si spera, gli sviluppatori forniranno patch tempestive.

3: ripristina le impostazioni predefinite dell'antivirus

Se hai interferito con il firewall implementato da solo o un aggiornamento peculiare ha cambiato qualcosa e quindi bloccato l'accesso a Internet, dovresti semplicemente ripristinare l'antivirus ai suoi valori predefiniti. Sembra il modo migliore per risolvere il problema. Non è una pratica insolita che le soluzioni antivirus diventino inutili e, con l'introduzione di strumenti di sicurezza secondari, questa pratica è fiorita.

Ripristina tutto ai valori predefiniti, riavvia il PC e cerca le modifiche. Se non riesci ancora a connetterti, c'è ancora una cosa che puoi fare.

4: reinstallare l'antivirus

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti si è rivelato fruttuoso, l'unica soluzione che possiamo offrire è la reinstallazione della soluzione antivirus. Ora, prima di accedere al Pannello di controllo e disinstallare l'antivirus, tenere presente che la maggior parte delle applicazioni di supporto fornite con la tuta non sono davvero essenziali. Significato: Windows Firewall è abbastanza sufficiente e non è necessario un firewall di terze parti a meno che tu non sia un utente esperto che può usufruire di funzionalità extra.

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Quindi, reinstalla il tuo antivirus, ma considera di installare solo l'antivirus questa volta. Ciò dovrebbe risolvere il tuo problema e dovresti essere in grado di connetterti a Internet proprio come prima. Nel caso in cui non sia possibile farlo con la procedura standard, assicurarsi di eseguire l'avvio in Modalità provvisoria e riprovare.

5: disabilita l'antivirus

Alla fine, e non possiamo definirlo una soluzione ma piuttosto una soluzione alternativa, potresti voler disabilitare il tuo antivirus o cercare un'alternativa. Naturalmente, c'è sempre un'opzione per contattare il supporto antivirus e chiedere aiuto. Forse c'è un bug a portata di mano con l'attuale iterazione e il puntamento verso di esso dovrebbe aiutare gli sviluppatori a gestirlo rapidamente.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.