Alcuni utenti di Xbox One hanno riscontrato un problema durante il tentativo di connettersi a Xbox Live. Si verifica il codice di errore 0x80a40019, che non consente all'utente di accedere. Apparentemente, si tratta di un problema di connettività di rete comune.

Un utente ha parlato del problema sul forum di supporto.

Qualcuno ha capito perché? Codice di errore (0x80a40019) e come risolvere il problema. Impossibile giocare. Un aiuto non molto felice … necessario …

Per risolvere questo problema, devi seguire i nostri semplici passaggi presentati di seguito.

Come risolvere gli errori di accesso a Xbox Live su Xbox One

1. Controlla lo stato di Xbox Live ed esegui un duro riposo sulla tua console

1. Controlla lo stato del server sul sito Web ufficiale di Microsoft Xbox, qui.

   

2. Premi il pulsante di accensione di Xbox One per 8-10 secondi fino allo spegnimento.
3. Scollegare la console dalla presa di corrente per almeno 3 minuti.
4. Riaccendi la Xbox.
5. Tenta di accedere a Xbox Live.
6. Se il problema persiste, riprova tra qualche minuto.

2. Testare e migliorare la connessione di rete

1. Premi il pulsante Xbox> apri Impostazioni.
2. Scegli Tutte le impostazioni > Rete> Impostazioni di rete.
3. Seleziona l'opzione Test connessione di rete.

   

4. Se tutto sembra andare bene, prova di nuovo a connetterti a Xbox Live.
5. Utilizzare una connessione cablata anziché una rete wireless.
6. Eseguire un hard reset sul modem / router.
7. Contatta il tuo provider di servizi Internet se noti che Internet funziona più lentamente del solito e informali del problema.

Abbiamo scritto molto sui problemi di Xbox Live su Xbox One. Consulta queste guide per ulteriori informazioni.

3. Eseguire un aggiornamento del sistema

1. Premi il pulsante Xbox sul controller> apri Impostazioni.
2. Vai a Tutte le impostazioni > Sistema.
3. Seleziona Informazioni console e aggiornamenti.
4. Scegli Aggiorna console.
5. Se è stato trovato un aggiornamento disponibile, esegui l'aggiornamento e riavvia la console.

   

4. Cambia la lingua del sistema in inglese

1. Premi il pulsante Xbox sul controller> apri Impostazioni.
2. Vai a Tutte le impostazioni> Sistema.
3. Seleziona la sezione Posizione > apri Lingua e posizione.
4. Apri le impostazioni della lingua e scegli l' inglese.
5. Riavvia la console e verifica se il problema è stato risolto.

   

Speriamo che la nostra guida sulla correzione del codice di errore Xbox One 0x80a40019 ti abbia aiutato a superare questo problema. Se ti è piaciuto questo articolo, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

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