Ci sono alcuni rari casi in cui l'icona wireless indica che non è connesso a Internet ma se si apre il browser Internet, Internet funziona.

Sfortunatamente, lo Store di Windows 10 e anche il Centro aggiornamenti non funzioneranno correttamente, indicando che non è disponibile alcuna connessione a Internet anche se è possibile navigare attraverso le pagine normalmente.

Imparerai leggendo le righe sottostanti quali sono i metodi che devi seguire per riparare la rete wireless se mostra l'icona Non connesso in Windows 10.

Di solito, il problema Non connesso che hai con la tua rete wireless è causato da un'applicazione di terze parti recentemente installata o dall'antivirus ti impedisce di navigare nell'applicazione Microsoft Store e anche nel Centro aggiornamenti nel sistema operativo Windows 10.

Come posso risolvere il messaggio Non connesso su Windows 10?

Se ricevi il messaggio Non connesso sul tuo PC, ciò può portare a vari problemi su Windows 10. A proposito di problemi, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• Computer portatile collegato al WiFi ma nessun accesso a Internet Windows 10: questa è una variante di questo problema e per risolverlo è necessario controllare le impostazioni dell'adattatore wireless.
• Il mio computer non si connetterà a Internet ma altri lo faranno: se si verifica questo problema, il problema potrebbe essere causato dalla configurazione della rete. Per risolvere questo problema, assicurati di utilizzare il DNS predefinito.
• Impossibile connettersi a Internet Windows 10 - Questo può essere un grosso problema poiché non sarai in grado di accedere a Internet. Per risolvere questo problema, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
• Connessione wireless ma nessun accesso a Internet: diversi utenti hanno riferito di essere connessi alla rete wireless ma di non essere in grado di connettersi a Internet. Questo è un grosso problema, tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Rete wireless non connessa croce rossa - Questa è una variante di questo problema e, se si verifica questo problema, assicurarsi di controllare le impostazioni di rete.

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Se ricevi il messaggio Non connesso sul tuo PC, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di rete. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di rete nell'angolo in basso a destra e selezionare Risolvi problemi.

   

2. Lo strumento di risoluzione dei problemi ora avvia ed esegue la scansione del PC alla ricerca di problemi.

   

Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: eseguire wsreset.exe

Diversi utenti hanno riferito di aver risolto il problema semplicemente eseguendo wsreset.exe. Questa applicazione cancella la cache di Microsoft Store e risolve alcuni problemi. A eseguire questa applicazione, attenere alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci wsreset.exe. Ora premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Attendere qualche istante mentre wsreset.exe è in esecuzione.

Dopo aver eseguito questa applicazione, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: provare a utilizzare l'account amministratore

Se stai riscontrando questo problema sul tuo PC, il problema potrebbe essere causato da un account danneggiato. In tal caso, ti consigliamo di passare a un altro account e di verificare se ciò risolve il problema.

Se non si dispone di un account amministratore, potrebbe essere necessario creare un nuovo account o abilitare l'account amministratore nascosto. Se il problema non viene visualizzato su un nuovo account, potrebbe essere necessario passare ad esso e spostare i file personali.

Soluzione 4: disabilita l'antivirus

Se la tua rete wireless mostra Not Connected, il problema potrebbe essere il tuo software antivirus. A volte il tuo antivirus può interferire con il tuo sistema operativo e impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità.

Se riscontri questo problema, ti consigliamo di verificare la configurazione dell'antivirus e di disabilitare le funzionalità problematiche.

Se il problema persiste, potresti provare a disabilitare il tuo antivirus. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare l'antivirus e passare a un'altra soluzione antivirus.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Esistono molte fantastiche applicazioni antivirus sul mercato e se stai cercando un nuovo antivirus, ti consigliamo di provare Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus.

Tutte queste applicazioni offrono un'ottima protezione, quindi sentitevi liberi di provarne una qualsiasi.

Se il Wi-Fi non ha una configurazione IP valida, non preoccuparti. Ne abbiamo scritto ampiamente qui.

Soluzione 6: rimuovere la rete wireless e riconnettersi ad essa

A volte problemi con la tua rete wireless possono far apparire questo errore. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente rimuovendo la rete wireless e riconnettendoti. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S, accedi al pannello di controllo e scegli Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Ora seleziona Centro connessioni di rete e condivisione.

   

3. Nel Centro connessioni di rete e condivisione selezionare Gestisci reti wireless.
4. Ora rimuovi tutte le connessioni wireless facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione wireless e scegliendo Rimuovi opzione di rete.
5. Dopo averlo fatto, riavvia il computer.
6. Una volta riavviato il PC, connettersi nuovamente alla rete wireless e verificare se il problema persiste.

Questa è una soluzione semplice e diversi utenti hanno riferito che funziona, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 7: modificare le impostazioni di risparmio energia

Se la connessione wireless mostra Non connesso, il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni di alimentazione. Tuttavia, è possibile risolvere il problema procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le impostazioni di risparmio energia. Seleziona Impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco dei risultati.

   

2. Ora seleziona Impostazioni di alimentazione aggiuntive nella sezione Impostazioni correlate.

   

3. Individua il piano di risparmio energia attualmente selezionato e fai clic su Modifica impostazioni piano.

   

4. Ora fai clic su Modifica impostazioni di risparmio energia avanzate.

   

5. Seleziona Wireless Adapter e modifica le sue impostazioni da Prestazioni migliorate a Potenza aumentata. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo averlo fatto, controlla se il problema persiste.

Le proprietà IPv4 non funzionano? Dai un'occhiata a questo articolo dedicato che ti aiuterà a risolverli in pochissimo tempo.

Soluzione 9: riavvia il router

A volte questo errore può verificarsi a causa di alcuni problemi con il router. Per risolvere il problema, si consiglia di riavviare il router. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il pulsante di accensione sul router per spegnerlo.
2. Attendere 30 secondi e premere nuovamente il pulsante di accensione.
3. Attendi il riavvio del router. Questo processo può richiedere circa un minuto.

Una volta riavviato il router, controlla se il problema persiste. Questa è una soluzione semplice e diversi utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 10: modificare le impostazioni della scheda di rete

Se ricevi il messaggio Non connesso, il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni della scheda wireless. Per risolvere questo problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. Individua la tua rete nell'elenco dei dispositivi e fai doppio clic per aprirne le proprietà.
3. Quando si apre la finestra Proprietà, vai alla scheda Avanzate.

   

4. Nell'elenco Proprietà selezionare la larghezza di banda 801.11 e modificarne il valore in Auto. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

E questo è tutto, ora hai dieci metodi che puoi provare a riparare il tuo Microsoft Store e il Centro aggiornamenti di Windows se la tua rete wireless mostra l'icona "Non connesso".

Inoltre, se hai bisogno di ulteriore aiuto in merito a questo argomento, dovrai scriverci di seguito nella sezione commenti della pagina e ti risponderemo.

LEGGI ANCHE:

• Correzione: il Wi-Fi non funzionerà ma dice connesso in Windows 10
• Correzione: il Wi-Fi non funzionava sul laptop ma funzionava su altri dispositivi
• Windows 10 non riesce a trovare l'adattatore Wi-Fi: 7 soluzioni rapide da utilizzare
• Come risolvere l'errore del software Wi-Fi "Interruttore radio disattivato"
• Come utilizzare il tuo PC Windows 10 come extender Wi-Fi

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.