Windows Photo Viewer (WPV) è il visualizzatore di foto predefinito in Windows 8.1, 8 e 7. Gli utenti di Windows 10 possono comunque utilizzare il software per aprire le immagini, ma non è il visualizzatore di foto predefinito della piattaforma.

WPV occasionalmente restituisce questo messaggio di errore per alcuni utenti, "Windows Photo Viewer non può aprire questa immagine perché Photo Viewer non supporta questo file o non si dispone degli ultimi aggiornamenti".

Di conseguenza, gli utenti WPV non possono aprire le loro immagini con il software. Ecco alcune potenziali correzioni che potrebbero risolvere questo problema software.

Cosa posso fare se Windows Photo Viewer non riesce ad aprire questa immagine?

1. Photo Viewer supporta il formato file dell'immagine?
2. Soluzione più rapida: installa File Viewer Plus
3. Esegui il Controllo file di sistema
4. Ripristina Windows con lo strumento Ripristino configurazione di sistema
5. Disattiva la crittografia Android
6. Aggiorna Windows
7. Aggiungi un software di terze parti a Windows

1. Photo Viewer supporta il formato file dell'immagine?

Il messaggio di errore evidenzia che Photo Viewer potrebbe non supportare il formato file dell'immagine. WPV non supporta molti formati. Il software supporta JPEG, BMP, PNG, GIFF e TIFF.

L'immagine non si aprirà in WPV se ha un formato file incompatibile.

Se la tua foto non è uno dei formati di file supportati da Photo Viewer, convertila in JPEG, GIFF o BMP. Apri l'immagine con il software di modifica che supporta il suo formato e seleziona File > Salva con nome.

Quindi selezionare JPEG dal menu a discesa Salva come tipo e premere il pulsante Salva.

2. Soluzione più rapida: installa File Viewer Plus (gratuito)

Prima di iniziare a cercare errori e problemi all'interno del tuo sistema operativo, ti consigliamo di lasciare che un software di terze parti faccia il lavoro per te. File Viewer Plus è un ottimo strumento che supporta oltre 100 tipi di file di immagini e oltre 300 in totale.

Questo strumento non solo aprirà le tue foto e altri file di formato immagine, ma ti permetterà anche di convertirli facilmente in batch in uno dei formati di immagine più utilizzati: JPEG, PNG, TIFF, GIF, BMP.

L'unica cosa che devi fare è scaricarlo, configurarlo e aprire i tuoi file con esso. Ti aiuterà anche con altri file ogni volta che sarà necessario.

• Scarica ora File Viewer Plus gratuitamente

3. Eseguire il Controllo file di sistema

Se Photo Viewer supporta il formato file dell'immagine e ricevi ancora lo stesso messaggio di errore, esegui Controllo file di sistema. Potrebbe avere qualcosa a che fare con i file di sistema corrotti. Nel qual caso, un SFC potrebbe fare il trucco.

• Entrambi gli utenti di Windows 8 e 10 possono aprire il Controllo file di sistema dal menu Win X. Premere il tasto Win + tasto di scelta rapida X per aprire quel menu come di seguito.

• Quindi è possibile selezionare Prompt dei comandi (amministratore) da quel menu.
• Immettere 'sfc / scannow' nel prompt e premere il tasto Invio.

• La scansione probabilmente finirà entro mezz'ora. Se SFC risolve qualcosa, riavvia Windows e apri nuovamente l'immagine richiesta con WPV.

Se il comando non funziona o il processo si interrompe senza essere completato, abbiamo scritto una guida completa che ti aiuterà a gestire i problemi di scansione.

Inoltre, se vuoi riparare file di sistema danneggiati su Windows 10, ecco la nostra guida approfondita per aiutarti.

4. Ripristina Windows con lo strumento Ripristino configurazione di sistema

Ripristino configurazione di sistema ripristina Windows a una data precedente. Con ciò puoi riportare Windows a un'epoca in cui WPV apriva tutti i formati di file supportati senza un messaggio di errore. Ecco come è possibile utilizzare lo strumento Ripristino configurazione di sistema.

• Innanzitutto, apri la casella di ricerca. Gli utenti di Windows 10 possono fare clic sul pulsante della barra delle applicazioni Cortana per aprire lo strumento di ricerca o premere il tasto Win + tasto di scelta rapida S.
• Successivamente, inserisci "ripristino" nella casella di ricerca. Seleziona Ripristino per aprire la scheda nell'istantanea direttamente sotto.

• Fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema per aprire lo strumento.

• Fare clic su Avanti e selezionare Mostra altro punto di ripristino per espandere l'elenco dei punti di ripristino.
• Selezionare un punto di ripristino e premere il pulsante Avanti.
• Fai clic su Fine per ripristinare Windows.

Un punto di ripristino del sistema è molto utile e può salvarti da molti mal di testa. Se vuoi sapere come crearne uno, dai un'occhiata a questa utile guida passo-passo.

5. Disattiva la crittografia Android

I cellulari Android hanno impostazioni di crittografia che crittografano account, app, file multimediali e file. La crittografia sui cellulari crittografa anche le immagini. Di conseguenza, WPV potrebbe non aprire file di immagine crittografati importati da telefoni Android.

Puoi risolverlo disattivando la crittografia mobile. Su telefoni Android 5.0 o successivi selezionare Impostazioni > Sicurezza. È quindi possibile selezionare un'impostazione di crittografia da lì per crittografare e decrittografare il telefono con.

La decodifica richiederà un po 'di tempo, quindi collega il cellulare per caricarlo. Trasferire nuovamente gli stessi file di immagine dal cellulare a Windows dopo averli decrittografati.

Tieni presente che non tutti i telefoni Android dispongono di un pulsante di decodifica e per quelli che non lo fanno, come Nexus 5, in genere è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

6. Aggiorna Windows

Il messaggio di errore indica inoltre "non hai gli ultimi aggiornamenti". Ciò suggerisce che potresti avere una versione obsoleta di WPV che necessita di un aggiornamento. Ad esempio, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento che ha risolto un problema di stampa con Photo Viewer.

Pertanto, il controllo degli aggiornamenti in Windows 10 potrebbe anche risolvere questo problema WPV. Si noti che Microsoft non supporta più Windows 8.

• Puoi verificare la presenza di aggiornamenti in Windows 10 premendo il pulsante Cortana e digitando "aggiornamenti" nella casella di ricerca. È possibile premere il tasto Win + S scorciatoia da tastiera per aprire lo strumento di ricerca in Windows 8. 1 e immettere la stessa parola chiave.
• Seleziona Controlla aggiornamenti per aprire le opzioni dell'app Impostazioni di seguito.

• Premi il pulsante Controlla aggiornamenti in Windows 10 o fai clic su Controlla ora in Win 8.1.

7. Aggiungi un software di terze parti a Windows

Se non riesci ancora a correggere Photo Viewer, chi ne ha bisogno comunque? Gli utenti di Windows 10 possono sempre aprire le immagini con l'app Foto. Ci sono anche molte ottime alternative software di terze parti a WPV con cui puoi aprire le immagini.

Consigliamo FileViewer Plus in quanto ha un'interfaccia semplice e una pletora di funzionalità molto utili. Facile da configurare e utilizzare come trascina selezione. Una versione di prova completamente funzionale gratuita è disponibile per il download qui.

Questi sono alcuni dei potenziali rimedi che risolveranno Photo Viewer in modo che il software apra di nuovo le immagini necessarie. Anche se le correzioni non risolvono questo problema WPV per te, puoi sempre aprire le immagini con un visualizzatore di file universale.

Se hai suggerimenti o domande, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto.