Molti utenti di Outlook hanno riscontrato un messaggio di errore durante il tentativo di visualizzare un'immagine collegata.

Outlook visualizza normalmente immagini dalle e-mail in arrivo, ma spesso gli utenti ottengono il famigerato pulsante X rosso e il messaggio "l'immagine collegata non può essere visualizzata". L'errore si verifica principalmente per gli utenti di Outlook 2013 e Outlook 2016.

Come posso risolvere il messaggio L'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook?

L'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook il messaggio può essere abbastanza fastidioso e impedirti di visualizzare correttamente le tue e-mail. A proposito di questo messaggio, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:

• L'immagine collegata non può essere visualizzata su Office 365 - Secondo gli utenti, questo problema può essere causato dal tuo software antivirus e per risolverlo potresti dover disabilitare il tuo antivirus.
• Errore di Outlook 2016, 2013, 2010 non è possibile visualizzare l'immagine collegata: questo problema può interessare quasi tutte le versioni di Outlook. Tuttavia, la maggior parte delle nostre soluzioni è compatibile con tutte le versioni di Outlook, quindi dovresti essere in grado di applicarle.
• La firma e-mail di Outlook non può essere visualizzata l'immagine collegata: se questo problema si verifica sul tuo PC, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente apportando un paio di modifiche al registro.
• Outlook l'immagine collegata non può essere visualizzata il file potrebbe essere stato spostato - Questo problema può apparire se c'è un problema con una directory di file temporanei Internet. Basta spostare questa directory in una posizione diversa e il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 1: controlla il tuo software antivirus

In alcuni casi, è possibile che il tuo antivirus stia causando questo problema. Se l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook, è possibile che il problema sia causato dalla funzionalità di protezione della posta elettronica.

Per risolvere il problema, apri le impostazioni di protezione della posta elettronica e prova a disabilitare alcune funzionalità. Se ciò non aiuta, potresti dover disabilitare del tutto il tuo antivirus.

In alcuni casi, l'unico modo per risolvere questo problema è rimuovere il tuo antivirus, quindi potresti provare anche quello. Anche se rimuovi il tuo antivirus di terze parti, sarai comunque protetto da Windows Defender su Windows 10, quindi non devi preoccuparti della tua sicurezza.

Molti utenti hanno riscontrato questo problema con McAfee, ma anche altre applicazioni antivirus possono far apparire questo problema.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Dopo aver rimosso l'antivirus, controlla se il problema persiste. Se il problema non viene visualizzato, è consigliabile passare a un altro antivirus.

Bitdefender offre un'ottima protezione e non interferirà in alcun modo con il tuo PC, quindi se stai cercando un nuovo antivirus, ti consigliamo vivamente di ottenere una licenza Bitdefender.

• Ottieni subito Bitdefender 2019 (sconto del 35%)

Stai cercando di cambiare il tuo antivirus con uno migliore? Ecco un elenco con le nostre scelte migliori.

Soluzione 2: modificare il registro

Secondo gli utenti, a volte l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook a causa di alcuni problemi nel registro.

Il registro contiene tutti i tipi di valori e se uno di questi valori è corrotto, potresti riscontrare questo e molti altri problemi. Come sempre, prima di modificare il registro, eseguirne il backup nel caso in cui qualcosa vada storto.

Tuttavia, è possibile risolvere il problema procedendo come segue:

1. Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui, digitare regedit e premere Invio.

2. Individua e seleziona la seguente sottochiave:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  Valore: 1

o questa sottochiave se i Criteri di gruppo sono abilitati

• HKEY_CURRENT_USERSoftwarepoliciesMicrosoftOfficex.0Common

  DWORD: BlockHTTPimages

  Valore: 1

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla chiave BlockHTTPimages > selezionare Elimina e confermare l'eliminazione.

5. Vai al menu File e fai clic su Esci.

Dopo aver apportato queste modifiche al registro, verificare se il problema persiste.

Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questa pratica guida e trova le soluzioni più rapide al problema.

Soluzione 3: riposizionare la cartella dei file temporanei Internet (IE)

A volte l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook a causa della cartella dei file temporanei Internet. Il contenuto di questa cartella può essere danneggiato e il modo migliore per risolvere il problema è scegliere una posizione diversa per una nuova cartella di file temporanei Internet.

In questo modo, ricrea la directory dei file temporanei Internet. Per scegliere una nuova posizione per i file temporanei Internet, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le opzioni di Internet. Scegli le opzioni Internet dall'elenco dei risultati.

   

2. Nella sezione Cronologia esplorazioni fai clic sul pulsante Impostazioni.

   

3. Ora fai clic sul pulsante Sposta cartella e scegli un nuovo percorso per i file temporanei di Internet.

   

Dopo averlo fatto, salva le modifiche e riavvia il PC. Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste.

Soluzione 4: disabilitare l'impostazione per le pagine crittografate

Secondo gli utenti, a volte l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook a causa di determinate impostazioni. A volte alcune impostazioni possono portare a vari problemi, ma è possibile risolverlo semplicemente disabilitandoli. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri la finestra Opzioni Internet. Ti abbiamo mostrato come farlo in una delle nostre soluzioni precedenti.
2. Passa alla scheda Avanzate. Nella sezione Sicurezza, disabilita l'opzione Non salvare pagine crittografate su disco. Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo aver disabilitato questa opzione, controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: ripristinare l'app di Office Outlook

Se l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook, è possibile che l'installazione di Office sia danneggiata. Per risolvere questo problema, si consiglia di riparare l'installazione. Questo è abbastanza semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Vai alla sezione Programmi e funzionalità.

   

3. L'elenco delle applicazioni installate dovrebbe ora apparire. Individua Microsoft Office nell'elenco e fai clic su Ripara. Selezionare Riparazione online e fare nuovamente clic su Ripristina per confermare. Ora segui le istruzioni sullo schermo per riparare l'installazione di Office.

   

Dopo aver riparato l'installazione di Office, verificare se il problema persiste.

Soluzione 6: aggiungere un mittente all'elenco Mittenti attendibili

Per risolvere il problema con le immagini collegate, è importante aggiungere un mittente specifico a un elenco di mittenti sicuri. Inoltre, puoi anche aggiungere l'intero dominio all'elenco dei mittenti attendibili. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. In Outlook, vai alla scheda Home, fai clic su Posta indesiderata e scegli Opzioni posta indesiderata.
2. Vai alla scheda Mittenti attendibili e seleziona Aggiungi automaticamente le persone che invio tramite e-mail all'elenco Mittenti attendibili.

Inoltre, dovrebbe esserci un'opzione per aggiungere singole e-mail e domini all'Elenco mittenti sicuri, in modo da poter aggiungere solo contatti e domini specifici. Dopo aver apportato queste modifiche, controlla se il problema è ancora presente.

Soluzione 7: creare un nuovo account utente

Secondo gli utenti, se l'immagine collegata non può essere visualizzata in Outlook, il problema potrebbe essere il tuo account utente. A volte l'account utente può essere danneggiato e questo può portare a questo e molti altri problemi.

Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente creando un nuovo account utente. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni utilizzando il tasto Tasto Windows + I. Quando si apre l'app Impostazioni, vai alla sezione Account.

   

2. Seleziona Famiglia e altre persone dal riquadro a sinistra. Ora fai clic su Aggiungi qualcun altro al pulsante PC nel riquadro destro.

   

3. Ora seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente desiderato per il nuovo account e fare clic su Avanti.

   

Dopo aver creato un nuovo account utente, passa ad esso e controlla se il problema persiste. Se il problema non viene visualizzato sul nuovo account, dovrai spostare i tuoi file personali su di esso e iniziare a usarlo al posto del tuo vecchio account.

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Soluzione 9: utilizzare la webmail o un altro client di posta elettronica

Se il problema persiste, potresti essere in grado di evitarlo semplicemente passando alla webmail. Molti provider di posta elettronica offrono webmail in modo da poter controllare facilmente la tua posta elettronica da qualsiasi browser.

Se la webmail non è il tuo metodo preferito, potresti provare a utilizzare un altro client di posta elettronica.

Windows 10 ha già la sua app di posta, ma se desideri una corretta sostituzione di Outlook, ti ​​consigliamo di provare eM Client. Questo è un ottimo client per app di posta elettronica che ti consente di aggiungere più account di posta.

Puoi centralizzare e classificare tutte le tue e-mail con facilità e puoi anche importare ed esportare qualsiasi e-mail in vari formati. Se usi il tuo account di posta su base giornaliera, eM Client è l'app di posta perfetta da scaricare.

• Scarica ora eM Client Premium Edition

Quale soluzione ha funzionato per te? Lascia la tua risposta insieme a qualsiasi altra domanda o suggerimento nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di dare un'occhiata.