Al giorno d'oggi stiamo parlando principalmente di Windows 10 Mobile, ma la maggior parte degli utenti di Windows Phone utilizza ancora Windows Phone 8.1, quindi non possiamo trascurare i loro problemi. Di recente, alcuni utenti si sono lamentati nei forum di Microsoft che Windows Phone 8.1 Store non funziona più correttamente, quindi se anche tu stai affrontando questo problema in questi giorni, dobbiamo dirti che non sei solo.

Gli utenti hanno iniziato a segnalare questo problema sui forum di Microsoft Answers, comunicandoci i "sintomi":

" In Microsoft Store, l'opzione di ricerca non è funzionale. Mi darà suggerimenti basati su ciò che scrivo, ma non troverà assolutamente nulla. Ad esempio, digito "f" e viene visualizzato Facebook. Eppure quando tocco “Facebook”, mi viene detto “Non siamo riusciti a trovare una corrispondenza. Prova un diverso termine di ricerca o ortografia ". Questo succede per ogni singola cosa che inserisco, sia che io usi il suggerimento o meno. Non troverà nulla."

Alcuni utenti sono davvero frustrati per questo problema:

“ Ho avuto il mio Nokia Lumina solo per una settimana e ora voglio venderlo. Sto avendo gli stessi problemi come te. L'App Store è scioccante. Alcune app semplicemente non vengono visualizzate correttamente sullo schermo, quindi non posso accedere a tutte le opzioni. È tutto talmente teso. Convertire di nuovo in Android non appena possibile."

Per ora, non abbiamo dettagli ufficiali su questo problema da parte di Microsoft, poiché la società deve ancora riconoscere questo problema al pubblico, ma sulla base di numerosi rapporti su Internet, la società sarà probabilmente costretta a fornire il soluzione presto.

Inoltre, gli utenti non ottengono alcuna applicazione nei risultati della ricerca, quando digitano qualsiasi possibile parola chiave nella casella di ricerca. Alcuni di loro ci stanno dicendo che il semplice riavvio del telefono risolve il problema, ma è molto improbabile che ciò sia vero, poiché molto probabilmente questo problema è legato al server.

Oltre ai problemi di ricerca, sembra anche che alcuni telefoni interessati abbiano problemi con il download di app dallo store.

Vale a dire, quando si seleziona un'app e si preme il pulsante di installazione, verrà visualizzato un errore che indica che l'app richiede attenzione. Gli utenti hanno provato a risolvere questo problema provando a scaricare un'app più volte, ma ciò non ha fatto alcuna differenza. Fortunatamente, questo problema di download non sembra essere un problema diffuso, poiché non molte persone lo stanno vivendo, ma Microsoft ha sicuramente bisogno di indagare su questo problema e rilasciare una soluzione il prima possibile.

Dobbiamo anche menzionare che i negozi di Windows 10 Mobile e Windows 10 per PC non sono interessati da questo problema, o almeno non abbiamo ancora nessun rapporto su problemi simili. Dato che non siamo riusciti a trovare la soluzione da soli, l'unica cosa che possiamo fare è aspettare che Microsoft fornisca una soluzione adeguata.

Il tuo dispositivo Windows Phone 8.1 è interessato da questo problema? Raccontaci la tua esperienza nei commenti.