La build 14951 impedisce agli utenti di accedere alle app con account microsoft

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Anonim

La build 14951 di Windows 10 porta molte correzioni e miglioramenti sia per PC Windows che per dispositivi mobili, ma presenta anche problemi propri. Migliaia di utenti di Windows 10 Mobile non possono installare la build e centinaia di proprietari di PC non possono accedere alle app utilizzando il proprio account Microsoft.

Microsoft ha già riconosciuto ufficialmente entrambi i problemi e sta cercando di trovare una soluzione il prima possibile.

Problema:

Se esci o disconnetti il ​​tuo account Microsoft da applicazioni comuni (Feedback Hub, Groove, MSN News, ecc.), Non sarai in grado di accedere nuovamente a queste applicazioni. Se hai già effettuato l'accesso a MSA prima di aggiornare a 14951 e utilizzare queste applicazioni, non dovresti essere interessato dopo il completamento dell'aggiornamento.

Causa:

Questo era un bug di regressione che abbiamo scoperto durante i test. Anche se è doloroso, la maggior parte degli utenti non ne sarà influenzata.

Soluzione alternativa:

La maggior parte degli utenti non dovrà agire poiché non colpirà questo errore. Se si verifica questa situazione dopo la disconnessione, sarà necessario attendere una build futura con una correzione prima di utilizzare nuovamente queste applicazioni.

Nota: non abbiamo ancora testato il ripristino del dispositivo per vedere se l'immissione del tuo MSA durante OOBE elimina questo problema.

Molti addetti ai lavori dichiarano di aver effettuato l'accesso con il proprio MSA prima dell'aggiornamento, ma non possono più accedere all'hub di feedback dopo l'installazione della build 14951. Sembra che tutte le altre app vadano bene, tranne l'hub di feedback.

Un utente interessato da questo problema ha eseguito un ripristino ed è entrato nel suo MSA durante OOBE per vedere se questa azione risolve il problema. Secondo lui, lo fa e tutte le app hanno riconosciuto il suo MSA come normale.

La build 14951 impedisce agli utenti di accedere alle app con account microsoft