Windows Media Player non è in grado di connettersi all'errore del server che si presenta per alcuni utenti di Internet Explorer. Tale messaggio di errore viene visualizzato per alcuni utenti di IE quando tentano di guardare video tramite la libreria di SharePoint Online. Di conseguenza, Windows Media Player non riproduce i video.

Perché Windows Media Player non è in grado di connettersi al server? In primo luogo, per risolverlo controlla l'autenticazione con Office 365. La mancanza di autorizzazione di accesso per Windows Media Player di solito porta a questo errore. D'altra parte, se ciò non aiuta, aggiungere l'URL di SharePoint ai siti attendibili di Internet Explorer o registrare nuovamente il file Wmnetmgr.dll.

Continua di seguito con le istruzioni dettagliate dettagliate.

Come posso risolvere Windows Media Player non è in grado di connettersi all'errore del server?

1. Verifica di essere autenticato con Office 365
2. Aggiungi l'URL di SharePoint ai siti attendibili di Explorer
3. Registrare nuovamente il file Wmnetmgr.dll

1. Verifica di essere autenticato con Office 365

Innanzitutto, verifica di aver effettuato l'accesso con Office 365. A tale scopo, gli utenti devono accedere con SharePoint Online con le credenziali dell'account di Office 365. Quindi seleziona l'opzione Mantieni l'accesso se non è già selezionata.

Alcuni utenti potrebbero dover prima disconnettersi da Office 356, selezionare l'impostazione Mantieni l'accesso, quindi accedere con le credenziali dell'account di Office 365.

2. Aggiungi l'URL di SharePoint ai siti attendibili di Explorer

1. Per assicurarsi che SharePoint non sia in alcun modo bloccato, aggiungere l'URL della pagina di SharePoint (che include i video) ai siti attendibili di Internet Explorer. Per fare ciò, apri Internet Explorer.
2. Fai clic su Strumenti e seleziona Opzioni Internet per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.
3. Seleziona la scheda Sicurezza.
4. Seleziona il segno di spunta Siti attendibili nella scheda Sicurezza.

   

5. Premi il pulsante Siti.

   

6. Successivamente, inserisci l'URL di SharePoint richiesto (per l'organizzazione) nella casella di testo.
7. Fai clic sul pulsante Aggiungi.
8. Fare clic su Chiudi per uscire dalla finestra Siti attendibili.
9. Seleziona l'opzione Applica e fai clic su OK per chiudere la finestra.

3. Registrare nuovamente il file Wmnetmgr.dll

Gli utenti hanno anche affermato di aver risolto il problema con cui Windows Media Player non può connettersi all'errore del server registrando il file wmnetmgr.dll.

1. Per fare ciò, fai clic sul pulsante Digita qui per cercare per aprire Cortana in Windows 10.
2. Immettere 'cmd' nella casella di testo per cercare il prompt dei comandi.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
4. Immettere "regsvr32 wmnetmgr.dll" nella finestra del prompt, come di seguito, e premere il pulsante Return.

   

5. Quindi riavviare Windows.

Una di queste risoluzioni potrebbe risolvere il fatto che Windows Media Player non è in grado di connettersi all'errore del server in modo che gli utenti possano riprodurre video su SharePoint con Windows Media Player. Tutti gli utenti IE che hanno scoperto altre correzioni per lo stesso errore del server WMP sono invitati a condividerle di seguito.