Il servizio profili utente (ProfSvc) è un servizio Microsoft incaricato di caricare e scaricare il profilo utente.

A volte, ProfSvc può essere disabilitato o bloccato.

La conseguenza è che gli utenti non avranno la possibilità di accedere ai loro profili utente, le app potrebbero avere problemi di accesso ai dati degli utenti e alcuni componenti installati per ricevere le notifiche degli eventi del profilo non li riceveranno effettivamente. Alcuni utenti hanno associato il problema con l'installazione di Windows 10.

, ti spiegheremo come eliminare questo problema in pochi semplici passaggi in modo da riportare il tuo profilo utente a un normale stato d'uso.

Lo scenario predefinito e le sue conseguenze

In Windows 10, il servizio profili utente è in esecuzione come sistema locale all'avvio del sistema operativo. Può essere utile ricordare che ProfSvc è in esecuzione con diversi servizi in un processo condiviso di svchost.exe.

In caso di errore nel processo di avvio, i dettagli vengono registrati nel registro eventi. In questo caso, Windows 10 avviserà l'utente che il servizio ProfSvc non è stato avviato a causa di errori o eventi particolari.

In questo caso, le tue app, il Gestore utenti e il Gestore account PC condiviso (shpamsvc) potrebbero non funzionare correttamente e l'autenticazione potrebbe essere negata.

Possibili cause dei problemi di ProfSvc

Le cause di un ProfSvc interrotto, disabilitato o che non funziona correttamente possono essere correlate a:

• Windows 10 non è in grado di caricare correttamente ProfSvc
• L'azione di un virus o malware
• File danneggiati o mancanti

Terremo in mente questi tre scenari. Comprendere perché si verifica questo problema ci consente di risolverlo. Questo scenario può verificarsi sostanzialmente in qualsiasi momento: durante la fase di avvio, quando viene attivato un programma specifico o quando gli utenti stanno cercando di utilizzare una funzione specifica di un programma.

Come risolvere i problemi di connessione ProfSvc

La prima e più naturale azione è quella di risolvere il problema ripristinando la password dell'account. Se il problema non può essere risolto utilizzando questo approccio, il computer visualizzerà il seguente avviso di errore: " Windows non è riuscito a connettersi al servizio ProfSvc ".

Prima di approfondire altre correzioni, verifica che le app, il gestore utenti, il Gestore account PC condiviso (shpamsvc) e l'autenticazione naturale siano ben configurati e assicurati che funzionino correttamente.

Soluzione 1: ripristinare il servizio ProfSvc originale da Windows 10

1. Clicca su Avvia
2. Digitare il prompt dei comandi come amministratore

   

3. Digita i seguenti comandi nella finestra dei comandi:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. premere Invio
5. Chiudi la finestra di comando
6. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

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Nota: il servizio ProfSvc utilizza il file profsvc.dll che si trova nella cartella% WinDir% \ system32. Se il file viene modificato, danneggiato o eliminato, è possibile ripristinare la versione originale dal supporto di installazione di Windows 10.

Se questa procedura non ha funzionato, puoi provare la soluzione 2 elencata di seguito.

Soluzione 2: creare un nuovo account utente

La prima intenzione che potresti avere è abilitare il profilo. A tale scopo, è necessario accedere al profilo utente e modificare il servizio ProfSvc su Attivo. Quindi, apri il profilo per riattivarlo.

Se l'opzione per accedere al proprio account in modalità provvisoria non è possibile, è probabile che ProfSvc sia danneggiato. In questo caso, la soluzione è abilitare l'amministratore incorporato. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:

1. Fai clic sul pulsante di accensione nella schermata di accesso e premi Maiusc + Riavvia per passare alla modalità provvisoria
2. Ora sei nel menu di avvio di ripristino. Vai a Risoluzione dei problemi
3. Fai clic su Opzioni avanzate e seleziona Impostazioni di avvio.

   

4. Ora è possibile visualizzare un elenco in cui è possibile scegliere la modalità provvisoria con il prompt dei comandi.

   

5. Digitare: net user administrator / active: yes e premere Invio.
6. Accedi al profilo utente amministratore incorporato
7. Crea un nuovo profilo utente con privilegi di amministratore.
8. Ora è possibile eliminare l'account utente corrotto dall'amministratore incorporato.
9. Blocca lo schermo, premendo il tasto Windows + L e accedi all'account Amministratore.
10. Controlla se il problema persiste
11. Ora è possibile disabilitare l'account amministratore incorporato digitando: net user administrator / active: no nel prompt dei comandi (Admin).

I primi 12 passaggi dovrebbero consentire di essere pronti a creare un nuovo account utente. Ora puoi seguire questi passaggi finali per risolvere il problema.

Crea un nuovo account utente:

1. Fare clic su Start e digitare Prompt dei comandi (amministratore).
2. Digita net user NuovoAccount password / aggiungi e fai clic su Invio.
3. Digita net localgroup Administrators Nuovo Account / aggiungi e fai clic su Invio.
4. Disconnettersi dal sistema e accedere al nuovo account utente.

Seguendo questi passaggi, è stato abilitato l'amministratore incorporato e creato un nuovo profilo utente. Trasferire tutti i dati dall'utente danneggiato al profilo utente appena creato e verificare se il problema è stato risolto.

Seguire una di queste due soluzioni sopra elencate dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Se hai qualche suggerimento, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.