Se hai un tablet Wacom e ricevi il messaggio Il tuo dispositivo non è collegato al computer, non allarmarti. Questo è un problema piuttosto comune che interessa molti utenti di Windows 10.

Sebbene sia un problema piuttosto fastidioso, la correzione non è così difficile come sembra. Oggi daremo uno sguardo a come risolverlo.

Cosa posso fare se il mio tablet Wacom non riesce a connettersi al mio PC Windows 10? La soluzione più semplice è riavviare i servizi Wacom. In alcuni casi, un errore di comunicazione è il problema principale. Se ciò non risolve il problema, aggiorna i driver Wacom o installa la prima versione del driver che supporta il tuo modello.

Per ulteriori informazioni, seguire i passaggi seguenti.

Il tablet Wacom non riesce a connettersi al PC: come posso risolvere questo problema?

1. Riavvia i servizi Wacom
2. Aggiorna / reinstalla i driver Wacom
3. Installa la prima versione del driver che supporta il tuo modello

Prima di tutto, ti consigliamo di controllare il tuo hardware per vedere se c'è un problema lì. Assicurati che il tablet sia correttamente collegato, controlla le porte USB sul PC, collega il tablet a una porta diversa e, se hai i mezzi, collega il dispositivo Wacom a un altro computer.

Se tutti questi controlli preliminari non hanno un risultato positivo, allora possiamo provare alcune soluzioni più approfondite.

Soluzione 1: riavviare i servizi Wacom

Poiché questa è una soluzione semplice, inizieremo con essa:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui e digita services.msc. Premi Invio.
2. Nell'elenco che appare, scorrere verso il basso e trovare il servizio Wacom. Di solito si chiama TabletServiceWacom ma nel tuo caso potrebbe essere Wacom Professional Service o Wacom Consumer Service .
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Riavvia.

Al termine del processo, ricollegare il tablet e vedere se il problema è stato risolto.

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Soluzione 2: aggiorna / reinstalla i driver Wacom

In molti casi il problema è causato da driver difettosi. L'aggiornamento o la reinstallazione di questi potrebbe risolvere il problema. Per farlo, segui i passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui e digita devmgmt.msc. Premi Invio.
2. In Gestione dispositivi vai su Dispositivi di interfaccia umana ed espandi.

   

3. Il dispositivo Wacom dovrebbe essere elencato lì. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Aggiorna driver.
4. Nella finestra successiva selezionare Cerca automaticamente il software driver aggiornato.
5. Al termine del processo, riavvia il PC.

Se dopo il riavvio si verifica ancora lo stesso problema, si consiglia al passaggio 3 di selezionare Disinstalla dispositivo anziché Aggiorna driver e seguire i passaggi nel programma di disinstallazione. Riavvia il computer e il problema dovrebbe essere risolto.

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Soluzione 3: installare la prima versione del driver che supporta il modello

A volte, i driver aggiornati possono essere incoerenti, specialmente se ci sono alcuni cambiamenti importanti coinvolti. Una soluzione valida confermata dagli utenti è installare il primo driver che funzioni correttamente per il tuo modello. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui e digita devmgmt.msc. Premi Invio.
2. In Gestione dispositivi vai su Dispositivi di interfaccia umana ed espandi.
3. Il dispositivo Wacom dovrebbe essere elencato lì. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Riavvia il computer ma non collegare il tablet.
5. Vai a questo sito e scarica la prima versione del driver che supporta il tuo modello.
6. Installalo e collega il tuo dispositivo Wacom.

Ora il dispositivo dovrebbe funzionare correttamente. Come soluzione laterale, puoi provare a reinstallare i pacchetti ridistribuibili di Visual C ++ dal sito ufficiale Microsoft per vedere se ciò risolve il problema.

Spero che queste soluzioni ti abbiano aiutato a superare il tuo dispositivo non è collegato al messaggio del tuo computer. Se hai altre domande su come collegare un tablet Wacom al tuo PC Windows 10, sentiti libero di condividerli nella sezione commenti qui sotto.