Usiamo tutti i tipi di dispositivi USB su base giornaliera, tuttavia a volte possono verificarsi problemi con i dispositivi USB. Diversi utenti hanno riferito che il loro PC si spegne dopo aver collegato un dispositivo USB ad esso. Questo può essere un grosso problema, ma esiste un modo per risolverlo.

Il computer si spegne quando è collegato il dispositivo USB, come risolverlo?

Correzione: il computer si spegne quando è collegato il dispositivo USB

Soluzione 1 - Controllare l'alimentazione

Secondo gli utenti, a volte questo problema può verificarsi a causa dell'alimentatore. Gli utenti hanno riferito che il problema era un guasto all'alimentazione e dopo averlo sostituito il problema è stato risolto.

Tieni presente che la sostituzione dell'alimentatore è una procedura avanzata, quindi se il tuo PC è in garanzia, assicurati di portarlo al centro di riparazione ufficiale e chiedere loro di sostituire l'alimentatore. Se sei un esperto di tecnologia, puoi sostituire l'alimentatore da solo, ma tieni presente che la modifica dell'alimentatore violerà la garanzia. La sostituzione dell'alimentatore può anche causare danni al PC se non si sta attenti o se non si sa come farlo correttamente. Per evitare danni al PC, potrebbe essere meglio contattare un professionista.

Soluzione 2: controllare il cavo

Se si utilizza un cavo per collegare il dispositivo USB al PC, è possibile che si desideri controllare il cavo. A volte il cavo potrebbe essere danneggiato e ciò può causare lo spegnimento del PC. Per risolvere questo problema, è necessario sostituire il cavo USB con uno nuovo e verificare se ciò risolve il problema.

Soluzione 3: reinstallare i driver USB

In alcuni casi questo problema può essere causato da driver problematici sul tuo PC. Per risolvere il problema, è necessario reinstallare i driver USB. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

• LEGGI ANCHE: USB 3.2 raddoppia la velocità dei cavi USB Tipo C (3.1)

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Seleziona Gestione dispositivi dal menu.

   

2. Una volta aperto Gestione dispositivi, vai su Visualizza e seleziona l'opzione Mostra dispositivi nascosti.

   

3. Individua i tuoi driver USB. Dopo averlo fatto, fai clic con il tasto destro su qualsiasi driver e scegli Disinstalla dispositivo.

   

4. Apparirà un messaggio di avviso. Fare clic su Disinstalla per rimuovere il driver.

   

5. Ora ripeti questi passaggi per tutti gli altri driver USB.
6. Opzionale: alcuni utenti consigliano di disinstallare controller USB, unità disco e volumi di archiviazione, quindi potresti voler eliminare anche i loro driver.

Dopo aver rimosso tutti i driver USB, è necessario riavviare il PC. Una volta riavviato il PC, Windows 10 installerà automaticamente i driver mancanti. Dopo aver reinstallato i driver, verificare se il problema si ripresenta.

Soluzione 4: provare il dispositivo su un altro PC

Se questo problema si verifica con dispositivi che richiedono elevata potenza come dischi rigidi portatili, è possibile che il PC non fornisca energia sufficiente. Per risolvere il problema, puoi provare a connettere il tuo dispositivo a un PC diverso con hardware simile. Se il problema non si presenta sull'altro PC, è molto probabile che il tuo dispositivo non stia ricevendo abbastanza energia o che il tuo alimentatore non funzioni.

Soluzione 5: provare a utilizzare uno strumento di risoluzione dei problemi USB

In alcuni casi, questo può essere un problema software e potresti essere in grado di risolverlo eseguendo uno strumento di risoluzione dei problemi. Lo strumento di risoluzione dei problemi può risolvere i problemi software comuni con l'USB, quindi potresti provare. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi su Windows 10, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai a Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Vai alla sezione Risoluzione dei problemi. Nel riquadro destro selezionare Hardware e dispositivi, quindi fare clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi.

   

4. Una volta avviato lo strumento di risoluzione dei problemi, seguire le istruzioni visualizzate per completarlo.

• LEGGI ANCHE: "Impossibile trovare il modulo specificato" Errore USB

Puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi utilizzando il Pannello di controllo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dal menu.

   

2. Quando si apre il Pannello di controllo, fare clic su Risoluzione dei problemi.

   

3. Una volta aperta la finestra Risoluzione dei problemi, fare clic su Visualizza tutto.

   

4. Verrà visualizzato un elenco di opzioni. Fai clic su Hardware e dispositivi.

   

5. La finestra di risoluzione dei problemi ora verrà avviata. Fai clic su Avanti e segui le istruzioni sullo schermo.

   

Soluzione 6: disabilitare le porte USB

Questa è una soluzione semplice e, se non riesci a utilizzare il PC a causa di questo errore, questa soluzione potrebbe aiutarti. Per disabilitare le porte USB, procedi come segue:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. All'apertura di Gestione dispositivi, seleziona l'opzione per mostrare i dispositivi nascosti.
3. Individua i driver USB, fai clic con il pulsante destro del mouse su un driver e scegli Disabilita dispositivo.

   

Una volta disabilitate tutte le porte USB, il problema scomparirà e sarai in grado di utilizzare il tuo PC senza problemi. Questa è solo una soluzione approssimativa, quindi tieni presente che devi ancora trovare una causa per questo problema.

Soluzione 7 - Controllare i connettori USB

In alcuni casi, questo problema può apparire a causa di problemi con i connettori USB. A volte i connettori USB possono allentarsi e ciò può far apparire questo problema. Inoltre, il problema può apparire anche se i contatti metallici si toccano. Questo può essere un grosso problema e potrebbe essere necessario contattare un professionista per risolverlo.

Diversi utenti hanno segnalato che questo problema può verificarsi con le porte anteriori sul PC, soprattutto se non sono completamente connesse. Dopo aver collegato correttamente le porte anteriori, il problema è stato risolto. Tieni presente che questa soluzione richiede l'apertura del case del computer per l'ispezione dell'hardware e in tal modo violerai la garanzia.

Soluzione 8: scansiona il tuo PC alla ricerca di malware

Sebbene improbabile, a volte le infezioni da malware possono causare lo spegnimento del PC quando si collega un dispositivo USB. Per risolvere il problema del malware è necessario eseguire una scansione dettagliata del sistema. Tieni presente che alcuni virus sono più difficili da rilevare rispetto ad altri, quindi potresti provare a scansionare il tuo PC con due o più strumenti antivirus. Come accennato in precedenza, l'infezione da malware è una causa improbabile per questo problema, ma pochi utenti affermano di aver risolto il problema dopo aver rimosso il malware dal proprio PC.

Esistono molti motivi per cui il PC si riavvia dopo aver collegato un dispositivo USB. Nella maggior parte dei casi il problema è l'alimentatore o i connettori USB, quindi è necessario eseguire un'ispezione hardware e sostituire i componenti difettosi.

LEGGI ANCHE:

• L'aggiornamento del driver WPD interrompe le connessioni USB e Bluetooth
• Correzione: codice di errore 43 di Windows 10 43 per dispositivi USB
• Correzione: unità esterna USB 3.0 non rilevata in Windows 10
• L'aggiornamento Creators rompe i dongle USB a banda larga mobile
• Correzione: USB non funzionante in Windows 10