Microsoft ha recentemente lanciato la build di anteprima tecnica di gennaio 9926 e non tutto va bene. Molti utenti hanno segnalato problemi audio in questa build. E per problemi di suono non intendiamo un suono distorto, non intendiamo affatto alcun suono.

Scommettiamo che gli ingegneri di Microsoft sono sopraffatti dal feedback che gli utenti hanno dato loro in seguito al lancio dell'anteprima tecnica di Windows 10 gennaio. Sfortunatamente per loro, non sono tutte buone notizie. Una delle lamentele più comuni riguarda la mancanza di audio sui computer che eseguono build 9926.

“Il mio computer è un Asus X200CA e quando ho iniziato con questa nuova build mi sono reso conto molto rapidamente di non avere alcun suono….

se controllo il driver è ok, se guardo volum controler è ok, ma nessun suono.

e nessun microfono per … è molto strano …

sto cercando di trovare un altro driver ”, riferisce un utente.

Anche altri utenti confermano che questo problema non è raro:

“Riesco a sentire i normali suoni di Windows, ma nulla quando eseguo YouTube o provo a giocare a qualsiasi tipo di gioco. Ho disabilitato il driver dal gestore dispositivi, lo ho disinstallato e ho cercato nuovi driver … niente."

Microsoft non è stata in grado di fornire agli utenti una soluzione per questo errore, ma sembra che sostituire i driver con quelli obsoleti potrebbe fare il trucco. Apparentemente, il driver Conexant High Definition SmartAudio corregge questo errore.

"Ho cercato qualsiasi driver su Google con il nome" Conexant High Definition SmartAudio "

e installalo, e per miracolo, il suono è arrivato ….."

Inoltre, anche utilizzando l'opzione "Aggiorna questo driver" da Gestione dispositivi funziona. È possibile che il programma di aggiornamento non installi correttamente i driver anche se si trovano sul computer. Semplicemente non li trova.

"È entrato in Gestione dispositivi e ha utilizzato l'opzione" Aggiorna questo driver "e ha scelto di utilizzare l'opzione" File su questo computer ". Ha fatto un po 'di caricamento e modifica, quindi il suono ha iniziato miracolosamente a funzionare dagli altoparlanti. Dopo il riavvio, il suono è tornato, quindi ha fatto di nuovo la stessa cosa (aggiorna i driver dai file sul computer) e finora le impostazioni sono state mantenute. Il suono è buono."

Ciò che è estremamente strano è che questo problema è già stato segnalato nelle build precedenti e Microsoft non è stato ancora in grado di trovare una soluzione. La società ha riconosciuto i problemi a dicembre, ma è ancora presente nella nuova build.

“Ci sto lavorando da un po ', mi dispiace non l'ho ancora capito. Almeno il suo comportamento è coerente da 9879 a 9926. Grazie! ”, John W, un post ingegnere di supporto sul forum della comunità dell'azienda.

Il team di ingegneri di Microsoft sta lavorando per risolvere il problema e presto potrebbe essere implementata una patch.

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