Microsoft è una parte essenziale di Windows 10 perché senza un account Microsoft, non sarai in grado di fare molte cose in Windows 10. E se, per qualche motivo, non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, puoi causare molti danni.

Puoi perdere tutte le email, le app acquistate, le impostazioni, ecc.

Quindi, parleremo di cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft.

Cosa fare se non riesco ad accedere con l'account Microsoft?

Molti utenti utilizzano il proprio account Microsoft per accedere a Windows 10, tuttavia a volte possono comparire problemi che impediscono l'accesso. A proposito di problemi di accesso, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• Windows 10 non riesce ad accedere con l'account Microsoft qualcosa è andato storto - Molti utenti hanno segnalato Qualcosa è andato storto messaggio di errore durante il tentativo di accesso a Windows 10. Questo è molto probabilmente causato da un profilo danneggiato.
• Impossibile accedere con l'account Microsoft Windows 10: se non riesci ad accedere con l'account Microsoft a Windows 10, assicurati di controllare la password. Inoltre, potresti voler verificare se riesci ad accedere ad altri servizi Microsoft. In caso contrario, significa che il tuo account potrebbe essere stato violato.
• Windows 10 non mi consente di accedere al mio account Microsoft, computer - Questo è un altro problema comune con Windows 10. Abbiamo coperto il problema simile nel nostro articolo Impossibile accedere a Windows 10, quindi assicurati di verificarlo per ulteriori informazioni soluzioni.
• Windows 10 non può accedere al tuo account - Molti utenti hanno segnalato questo problema con Windows 10. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

1. Eseguire i passaggi di ripristino di base

Queste azioni di ripristino di base sono fornite da Microsoft e funzionano solo se non puoi accedere al tuo account Microsoft se, ad esempio, hai dimenticato la password. In tal caso, seguire le istruzioni di Microsoft per reimpostare la password.

Per reimpostare la password dell'account Microsoft, andare a questo collegamento, seguire ulteriori istruzioni e la password verrà reimpostata.

C'è anche la possibilità che il tuo account sia bloccato da Microsoft per qualche motivo. Per saperne di più sul tuo account bloccato e cercare la soluzione, vai a questo link.

2. Rimuovi il tuo antivirus

Secondo gli utenti, se non riesci ad accedere con l'account Microsoft, il problema può essere il tuo antivirus. L'antivirus può interferire con il tuo sistema operativo e impedirti di accedere con un account Microsoft.

Per risolvere questo problema, si consiglia di rimuovere l'antivirus e verificare se ciò risolve il problema.

Molti utenti hanno segnalato che Avast era la causa di questo problema, ma dopo averlo rimosso, il problema è stato risolto. Oltre ad Avast, anche altri strumenti antivirus possono causare questo problema, quindi assicurati di rimuoverli.

Per essere sicuro che il tuo antivirus sia stato completamente rimosso, potresti dover utilizzare un programma di disinstallazione dedicato. Quasi tutte le aziende antivirus offrono questi strumenti per i loro prodotti, quindi assicurati di scaricarne uno per il tuo antivirus.

Una volta rimosso l'antivirus, il problema dovrebbe essere risolto. Poiché Avast è in genere la causa principale di questo problema, si consiglia vivamente di passare a un altro antivirus.

Attualmente, i migliori strumenti antivirus sul mercato sono Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus, quindi potresti provare alcuni di questi strumenti.

3. Modifica impostazioni criteri di gruppo

Se conosci le tue informazioni di accesso, ma non riesci ancora ad accedere al tuo account Microsoft, ci sono alcune soluzioni complicate che puoi provare per risolvere questo problema. La prima soluzione sta cambiando le impostazioni di Criteri di gruppo.

Ecco esattamente cosa devi fare:

1. Vai su Cerca, digita criteri di gruppo e apri Modifica criteri di gruppo.

   

2. Passare al seguente percorso:
   • Configurazione computer \ Impostazioni di Windows \ Impostazioni di sicurezza \ Criteri locali \ Opzioni di sicurezza \ Account: blocca gli account Microsoft

3. Trova account: blocca gli account Microsoft, fai clic destro su di esso e vai su Proprietà.

   

4. Dal menu a discesa selezionare Questo criterio è disabilitato. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Questa soluzione si applica se il tuo account Microsoft è stato in qualche modo bloccato da un criterio di gruppo e l'esecuzione di questa azione sbloccherà il tuo account Microsoft e dovresti essere in grado di accedere normalmente.

4. Modifica il tuo registro

Se il tuo account Microsoft non è stato bloccato dai Criteri di gruppo, la soluzione precedente non sarà utile, quindi ne proveremo un altro. Questa volta, proveremo a risolvere il problema con una correzione del registro.

Ecco cosa devi fare:

1. Vai su Cerca, digita regedit e apri l' Editor del Registro di sistema.

   

2. Passare al seguente percorso:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Troverai il tuo account lì, fai clic destro su di esso e scegli Elimina dal menu.

   

4. Ora chiudi l' Editor del Registro di sistema e vai su Impostazioni> Account.
5. Prova ad aggiungere di nuovo il tuo account.

5. Controlla se il tuo account è stato violato

Probabilmente pensi che possa succedere a te, ma c'è la possibilità che il tuo account Microsoft sia stato violato, soprattutto se sappiamo quante minacce alla sicurezza ci sono su Internet.

Quindi, per verificare se il tuo account è stato violato e per scoprire cosa fare in tal caso, dai un'occhiata a questo link.

6. Installa gli ultimi aggiornamenti

Se riscontri questo problema, potresti riuscire a risolverlo semplicemente installando gli ultimi aggiornamenti. Per impostazione predefinita, Windows 10 installa gli aggiornamenti automaticamente, ma a volte potresti saltare un aggiornamento importante.

Tuttavia, è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Windows ora controllerà la presenza di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, Windows li scaricherà in background e li installerà una volta riavviato il PC.

Dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

7. Eliminare la directory Credenziali

Se non riesci ad accedere con l'account Microsoft, il problema potrebbe essere credenziali danneggiate. Per risolvere questo problema, è necessario individuare la directory delle credenziali e rimuoverla. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Ora inserisci % localappdata% e premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Passare alla directory Microsoft e rimuovere la cartella Credenziali.

   

Dopo averlo fatto, devi solo riavviare il PC e dovresti essere in grado di accedere con il tuo account Microsoft senza problemi.

8. Crea un nuovo account utente

Se non riesci ad accedere con un account Microsoft, potresti riuscire a risolvere il problema semplicemente creando un nuovo account utente. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Account.

   

2. Dal menu a sinistra scegli Famiglia e altre persone. Fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

3. Ora fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Ti verrà chiesto di inserire le informazioni di Microsoft. Scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Ora inserisci il nome utente desiderato e fai clic su Avanti.

   

Dopo averlo fatto, passa a un nuovo account. Se il nuovo account funziona, è possibile convertirlo nell'account Microsoft e verificare se ciò risolve il problema.

Diversi utenti hanno riferito che la creazione di un nuovo account ha corretto il loro vecchio account, quindi potresti provare questo.

9. Modificare il valore EnableLUA nel registro

A volte alcuni valori nel registro possono essere modificati causando la comparsa di questo problema. Per risolvere questo problema, è necessario modificare manualmente il registro procedendo come segue:

1. Avviare l' editor del registro.
2. Quando si apre l' Editor del Registro di sistema, nel riquadro sinistro selezionare la chiave Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System. Nel riquadro destro, fare doppio clic su EnableLUA DWORD.

   

3. Se i dati valore sono impostati su 0, modificarli in 1 e fare clic su OK per salvare le modifiche.
4. Facoltativo: se il valore di EnableLUA è già impostato su 1, potrebbe essere necessario ricreare questo DWORD. Per fare ciò, fai clic con il tasto destro su EnableLUA DWORD e scegli Elimina dal menu.

   

   Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto nel riquadro a destra e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit).

   

   Immettere EnableLUA come nome del nuovo DWORD e assicurarsi che i suoi dati valore siano impostati su 1.

Dopo aver apportato queste modifiche al registro, riavviare il PC e verificare se il problema si ripresenta.

10. Elimina il profilo danneggiato dal registro

Se non riesci ad accedere con un account Microsoft, il problema può verificarsi perché viene rimossa una determinata directory del profilo. Tuttavia, è possibile ricreare la directory del profilo semplicemente rimuovendo il profilo problematico dal registro.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' editor del registro.
2. Nel riquadro sinistro, accedere a Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Espandere la chiave ProfileList. Tutti questi tasti rappresentano un singolo profilo utente sul tuo PC. È necessario scorrere tutte le chiavi e trovare quella correlata al profilo danneggiato. Il modo più semplice per identificare il profilo danneggiato è controllare il valore ProfileImagePath.

   

4. Una volta trovato il profilo problematico, assicurarsi di rimuovere la chiave dal registro. Basta fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto associato e scegliere Elimina dal menu.

   

5. Fare clic su Sì per confermare.

   

Ora devi solo riavviare il PC e provare ad accedere all'account problematico. Dopo averlo fatto, il profilo dovrebbe essere ricreato e sarai in grado di accedervi senza problemi.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a riavere il tuo account Microsoft. Se hai commenti o domande, cerca i commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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