Ci sono molti usi diversi per la fotocamera del laptop, ma la maggior parte delle persone lo usa sia per scattare foto, tenere chat video come su Skype o Google Hangouts, tra gli altri usi.

Ma la fotocamera del laptop potrebbe non avviarsi o funzionare sempre come normalmente previsto. Ecco le soluzioni per aiutarti a riparare la fotocamera del tuo laptop quando non funziona.

Come posso riparare la fotocamera del mio laptop su Windows 10:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
2. Aggiorna il driver della fotocamera del laptop
3. Reinstallare la fotocamera del laptop
4. Installa il driver in modalità compatibilità
5. Ripristinare il driver
6. Controlla il tuo software antivirus
7. Controlla le impostazioni sulla privacy della fotocamera
8. Crea un nuovo profilo utente

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware

Se riscontri problemi con il dispositivo o l'hardware installati di recente sul tuo computer, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi per risolvere il problema.

Questo verifica la presenza di problemi comuni e garantisce che qualsiasi nuovo dispositivo o hardware sia installato correttamente sul tuo computer. Ecco come procedere:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Pannello di controllo
3. Vai all'opzione " Visualizza per" nell'angolo in alto a destra
4. Fai clic sulla freccia del menu a discesa e seleziona Icone grandi
5. Fai clic su Risoluzione dei problemi
6. Fai clic su Visualizza tutte le opzioni nel riquadro a sinistra
7. Fai clic su Hardware e dispositivi
8. Fai clic su Avanti

Seguire le istruzioni per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a rilevare eventuali problemi.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

Soluzione 2: aggiorna il driver della fotocamera del laptop

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Gestione dispositivi

   

3. Vai a Dispositivi di imaging e fai clic per espanderlo

   

4. Fare clic con il tasto destro sulla fotocamera del laptop o sul driver della webcam integrato
5. Seleziona Aggiorna software driver
6. Quando viene richiesto di scegliere Come si desidera cercare il driver, selezionare Cerca automaticamente il software driver aggiornato. Se sul tuo computer è disponibile un driver, seleziona Cerca nel mio computer il software del driver, quindi scegli la posizione appropriata per aggiornarlo (assicurati di essere online per farlo)
7. Seleziona Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer
8. Seleziona dispositivo video USB
9. Fai clic su Avanti, quindi segui le istruzioni visualizzate
10. Riavvia il tuo computer

Se ciò non risolve il problema, vai alla soluzione successiva.

Soluzione 3: reinstallare la fotocamera del laptop

Per reinstallare il driver della fotocamera del laptop, in particolare per gli utenti HP, procedere come segue:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
2. Seleziona Gestione dispositivi
3. Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
4. Fare clic con il tasto destro sulla fotocamera del laptop o sulla webcam integrata
5. Scegli Disinstalla
6. Riavvia il computer

Lascia che il driver venga installato automaticamente all'avvio del PC, quindi riavvia la fotocamera del laptop per verificare se ciò risolve il problema.

Soluzione 4: installare il driver in modalità compatibilità

Seguire questi passaggi per installare la fotocamera del laptop in modalità compatibilità:

1. Scarica l'ultimo driver dal sito Web del produttore
2. Salvalo sul tuo disco locale
3. Fare clic con il tasto destro sul file di configurazione del driver
4. Fai clic su Proprietà
5. Fai clic sulla scheda Compatibilità
6. Seleziona la casella accanto a Esegui questo programma in modalità Compatibilità
7. Seleziona il Sistema operativo dall'elenco a discesa
8. Il driver verrà installato, quindi verificherà la sua funzionalità.
9. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: ripristinare il driver

Se il driver della webcam non è aggiornato, procedi come segue:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Gestione dispositivi
3. Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
4. Fai clic destro sulla tua webcam
5. Scegli Proprietà
6. Individua la scheda Driver quindi seleziona il pulsante Dettagli driver

Trova un nome file con stream.sys. Se hai questo sul tuo computer, allora la tua webcam deve essere sostituita in quanto mostra che è stata progettata prima di Windows 7. In caso contrario, esegui il rollback della webcam andando su Ripristina driver utilizzando questi passaggi:

1. Seleziona Gestione dispositivi
2. Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco
3. Fai clic destro sulla tua webcam
4. Scegli Proprietà
5. Individua la scheda Driver quindi seleziona Ripristina driver

   

6. Fai clic su Sì

Una volta terminato il rollback, riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente la webcam.

Se il rollback funziona, dovrai impedire a Windows di aggiornare automaticamente il tuo driver in futuro. Per farlo, segui i semplici passaggi di questa guida.

Soluzione 6: controlla il tuo software antivirus

Se la fotocamera del laptop non funziona o non si apre o viene visualizzato un errore che indica che la fotocamera del laptop non è stata trovata o non può essere avviata, potrebbe essere causata da un software antivirus che la blocca o da un driver della webcam obsoleto.

In questo caso, controlla il tuo software antivirus e cerca le impostazioni relative al blocco dell'accesso o all'autorizzazione all'uso della webcam. Puoi anche visitare il sito Web della tua azienda di software antivirus.

Soluzione 7: controllare le impostazioni sulla privacy della fotocamera

Le impostazioni sulla privacy della fotocamera del tuo laptop sono attive? Effettuare quanto segue per eseguire questo:

1. Fai clic su Avvia
2. Fai clic su Impostazioni
3. Digita la webcam nella casella del campo di ricerca
4. Fai clic su Impostazioni privacy webcam
5. Verifica che l'opzione Consenti alle app di utilizzare la mia fotocamera sia attivata

Se vuoi saperne di più sull'impostazione della Privacy e su come modificarli su Windows 10, consulta questa guida dettagliata.

Soluzione 8: creare un nuovo profilo utente

È inoltre possibile creare un nuovo account utente e verificare se la fotocamera del laptop funziona con il nuovo profilo, quindi modificare le impostazioni in privilegi di amministratore e verificare se il problema della fotocamera del laptop non funziona.

Ecco come fare:

1. Fai clic su Avvia
2. Seleziona Impostazioni
3. Seleziona account

   

4. Fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC

   

5. Compila il modulo con il nome utente e la password. Il tuo nuovo account utente verrà creato.
6. Fai clic su Cambia tipo di account
7. Fai clic sulla freccia del menu a discesa e scegli Amministratore per impostare l'account a livello di amministratore
8. Riavvia il tuo computer
9. Accedi al nuovo account che hai appena creato

Se il problema scompare, potrebbe significare che l'altro profilo utente è danneggiato.

Il tuo profilo utente è danneggiato? Risolvilo ora con l'aiuto di questa fantastica guida!

Controlla se la fotocamera del laptop funziona quando si utilizza l'account appena creato. In tal caso, è possibile correggere il vecchio account utente o migrare al nuovo account.

In alternativa, è possibile utilizzare una webcam esterna. A volte, questa potrebbe essere la soluzione migliore, soprattutto se desideri foto e video di qualità superiore. Dai un'occhiata a questo elenco con le migliori webcam 4k disponibili adesso!

Facci sapere nella sezione commenti qui sotto se una di queste soluzioni ha funzionato per risolvere il problema della fotocamera del laptop. Inoltre, lascia lì eventuali altre domande che potresti avere.