Anche con molti problemi, OneDrive ha avuto negli anni (è riuscito SkyDrive dopo la ridenominazione nel 2013), lentamente diventa la parte essenziale dell'ecosistema Windows. In Windows 10 viene anche preinstallato e integrato nella shell di sistema. Tuttavia, molti errori e incoerenze seguiti da errori sono talvolta difficili da gestire. Ad esempio, l'errore " Questo elemento potrebbe non esistere o non è più disponibile " quando si accede ai file sincronizzati.

Presumibilmente, questo errore è difficile da superare e l'unica soluzione praticabile è l'aggiornamento rapido fornito da Microsoft. D'altra parte, questo implica che la causa non è dalla tua parte. Per assicurarti di essere in chiaro e OneDrive è davvero colpevole, segui le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo fornito di seguito.

Come risolvere l'errore "Questo elemento potrebbe non esistere o non è più disponibile" in OneDrive

1. Scollega e ricollega il tuo account OneDrive
2. Cancella la cache del browser per la versione online
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di OneDrive
4. Controlla rete per problemi
5. Reinstallare l'app / client e ristabilire la cartella di sincronizzazione
6. Aggiorna Windows 10

1: scollega e ricollega il tuo account OneDrive

Cominciando dall'inizio. Non importa quanto questa soluzione alternativa appaia ovvia, OneDrive ha la sua quota di bizze e bug. E quelli possono essere, più volte, risolti con un semplice approccio. Questo, ovviamente, si applica al client desktop o all'app. Per il client basato sul Web, è possibile provare a disconnettersi e accedere nuovamente.

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Segui queste istruzioni per scollegare il tuo account e ricollegarlo di nuovo:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di OneDrive nell'area di notifica e aprire Impostazioni.
2. Seleziona la scheda Account.
3. Fai clic sul pulsante Unlink this PC.

   

4. Accedi con le tue credenziali.

   

5. Seleziona il percorso della cartella OneDrive.

Un'altra cosa fattibile è controllare il Cestino su OneDrive. Potresti aver archiviato alcuni file per caso e li puoi trovare lì.

2: cancella la cache del browser per la versione online (soluzione alternativa a MarcAristotle)

Quando consideriamo la copertura dei problemi di OneDrive, la nostra principale preoccupazione è quella di affrontare i problemi di versione gratuita. Detto questo, sembra che l'iterazione di OneDrive for Bussines abbia questo problema che si verifica più frequentemente. Per risolvere questo problema, come cliente premium del servizio premium, consigliamo di inviare il ticket al team di supporto responsabile. D'altra parte, ci sono due cose che puoi fare.

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Entrambi si applicano alla versione basata sul web. Innanzitutto, ti consigliamo di svuotare la cache del browser. Può essere riempito e quindi corrompere le credenziali e i cookie conservati. Ecco come farlo su Chrome e Edge:

1. Apri Chrome o Edge e annota le password o esegui il backup.
2. Premi Ctrl + Maiusc + Canc per aprire la finestra di dialogo " Cancella dati di navigazione ".
3. Cancella tutto e riavvia il browser.
4. Prova di nuovo ad accedere a OneDrive.

Inoltre, un utente ha fornito una soluzione alternativa sul forum ufficiale. Puoi provarlo, ma c'è una domanda se questo si applica alle versioni più recenti.

3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di OneDrive

OneDrive ha alcuni strumenti di risoluzione dei problemi scaricabili. La sola presenza di questi strumenti parla di vari problemi di OneDrive. Diamo la nostra visione di 3 rispettivi strumenti scaricabili, qui. Il loro ruolo principale riguarda i problemi di diagnostica, ma potrebbero anche risolverli.

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Poiché i due strumenti sopra menzionati sono per OneDrive per Bussines, ti mostreremo come utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi universale per OneDrive. Ecco come usarlo in pochi semplici passaggi:

1. Scarica lo strumento di diagnostica per OneDrive, qui.
2. Esegui lo strumento e segui attentamente le istruzioni.

   

3. Al termine della procedura, prova ad accedere e ad accedere ai tuoi file.
4. Se mancano ancora, puoi inviare il rapporto a Microsoft per una rivalutazione.

4: controllare la rete per problemi

Poiché OneDrive si basa sulla connessione, assicurarsi che la rete funzioni come previsto è della massima importanza. Anche il minimo problema con la larghezza di banda può provocare errori durante il caricamento dei file memorizzati. Per questo motivo, assicurati di verificare se la tua connessione è stabile.

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In caso di problemi, ti consigliamo di provare questi passaggi, procedendo gradualmente attraverso l'elenco:

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete.
• Riavvia il PC e il router / modem.
• Contatta l'amministratore di rete.
• Disattiva temporaneamente il firewall di terze parti e le soluzioni VPN / Proxy.
• Aggiorna il firmware del router.

5: reinstallare l'app / client e ristabilire la cartella di sincronizzazione

La reinstallazione è un'altra opzione. A seconda del modo in cui accedi all'archivio cloud OneDrive, puoi reinstallare l'app (Microsoft Store) o il client desktop (client desktop incorporato). Inoltre, ti consigliamo di eliminare e ristabilire la cartella di sincronizzazione situata nella memoria locale. Questo, il più delle volte, riavvierà la sequenza di sincronizzazione e l'errore "Questo elemento potrebbe non esistere o non è più disponibile" dovrebbe essere risolto.

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Seguire questi passaggi per reinstallare l'app:

1. Nella ricerca di Windows, digitare Aggiungi e aprire Aggiungi o rimuovi programmi.
2. Sotto App e funzionalità, cerca OneDrive.

   

3. Evidenzia l'app e disinstallala.
4. Apri Microsoft Store e installa nuovamente OneDrive.
5. Accedi e cerca le modifiche.

E queste istruzioni riguardano il client desktop:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Apri app.

   

3. Seleziona App e funzionalità nel riquadro a sinistra.
4. Nella barra di ricerca, digitare One ed espandere OneDrive.
5. Disinstallare OneDrive.

   

6. Ora segui questo percorso:
   • C: \ Users \: il tuo nome utente: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Fare doppio clic sul file OneDriveSetup.exe ed eseguire il programma di installazione.
8. Al termine dell'installazione, accedi e cerca le modifiche.

6: aggiorna Windows 10

Infine, se tutte le risoluzioni precedenti sono state insufficienti, ci sono solo tante cose che puoi fare. Puoi aggiornare Windows 10, per cominciare. Quando questo errore è emerso per la prima volta, ha interessato molti utenti. In risposta, Microsoft ha fornito un aggiornamento rapido che ha risolto il problema. Oltre a ciò, l'invio di un biglietto a Microsoft potrebbe aiutare. È disponibile il supporto Live e ti consigliamo di utilizzare i privilegi dell'utente finale e di chiedere la risoluzione.

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Windows Update - saggio, gli aggiornamenti sono distribuiti manualmente. Tuttavia, puoi verificarli da solo seguendo questi passaggi:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita update e scegli " Controlla aggiornamenti ".

   

2. In Windows Update, fai clic sul pulsante " Cerca aggiornamenti ".

   

3. Attendi fino all'installazione degli aggiornamenti e riavvia il PC.