Come risolvere il problema, al momento non possiamo accedere al tuo account in Excel

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Anonim

Un gran numero di utenti ha riscontrato l'errore Impossibile accedere al tuo account in questo momento in Excel . Questo errore sembra verificarsi in quasi tutte le applicazioni di Office 365 e può causare molto stress.

Questo, naturalmente, può causare complicazioni sul posto di lavoro, impedirti di finire quel progetto per la scuola, ecc.

Poiché comprendiamo quanto sia importante per te poter accedere ai tuoi dati Excel ogni volta che ne hai bisogno, ti mostreremo come risolvere questo problema.

Come posso risolvere Siamo spiacenti, non possiamo accedere al tuo account in questo momento Errore di Excel?

1. Esci e accedi di nuovo

  1. Anche se questo potrebbe sembrare una soluzione sciocca, alcuni utenti hanno riferito che li ha aiutati. Poiché è un passaggio molto semplice da provare, si consiglia di vedere come il PC reagisce a ciò.
  2. Questa soluzione funziona perché invia un pacchetto di informazioni ai server Microsoft, aggiornando così il trasferimento dei dati tra i server.
  3. Per seguire questo metodo, puoi semplicemente aprire Microsoft Excel, disconnetterti dal tuo account Office 365 e quindi accedere come faresti normalmente. Nel caso in cui questo metodo non ti aiuti, prova il metodo successivo.

2. Eseguire i comandi DISM e SFC in PowerShell

Per il comando DISM:

  1. Premi i tasti Win + X sulla tastiera -> seleziona PowerShell (Admin).
  2. All'interno della finestra di PowerShell -> digitare: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  3. Premere Invio e attendere il completamento del processo (il processo potrebbe richiedere alcuni minuti per l'avvio e circa 30 minuti per il completamento).
  4. Dopo aver completato questo processo, eseguire anche il comando successivo.

Per il comando SFC:

  1. Premi i tasti Win + X -> seleziona PowerShell (Admin) dall'elenco.
  2. Digita questo comando in PowerShell -> sfc / scannow -> premi Invio.
  3. Attendere il completamento del processo -> digitare Esci -> premere Invio.

3. Controlla Windows Firewall e il software antivirus

  1. Se si utilizza Avast antivirus, provare a arrestarlo o a chiudere temporaneamente la protezione antivirus (non importa se si tratta di Avast o di un altro programma), quindi provare ad accedere al proprio account su Microsoft Excel.
  2. Questo metodo dovrebbe risolvere il tuo problema. Nel caso in cui sia possibile accedere a Excel normalmente dopo questo passaggio, è possibile scegliere tra due opzioni:
  • disinstallare completamente l'antivirus Avast e modificarlo con un altro antivirus.
  • aggiorna il tuo antivirus Avast all'ultima versione (gli sviluppatori di Avast hanno lavorato su una soluzione a questo problema).

Nella guida di oggi, abbiamo esplorato il modo migliore per affrontare il problema quando si tenta di accedere al proprio account Microsoft Excel su Windows 10.

Fateci sapere se questa guida vi ha aiutato commentando di seguito.

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