Gli utenti di Windows 10 hanno segnalato di recente un problema frustrante con Outlook. Quando si tenta di connettere la propria e-mail all'app, messaggio di errore Qualcosa è andato storto e Outlook non è stato in grado di configurare il proprio account. Per favore riprova. Se il problema persiste, contatta il tuo amministratore di posta elettronica che si apre lasciando gli utenti incapaci di controllare la posta elettronica.

Questo errore specifico potrebbe essere causato da alcuni problemi di connessione, errori del registro e altri problemi.

Se riscontri questo messaggio di errore, abbiamo una serie di correzioni che dovresti provare.

I passaggi per correggere il messaggio di errore di Outlook: qualcosa è andato storto

1. Crea un profilo tramite il Pannello di controllo
2. Apporta modifiche al registro
3. Disabilita Windows Firewall
4. Disattiva il tuo antivirus
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

1. Creare un profilo tramite il Pannello di controllo

La prima cosa da fare è aggiungere un profilo di posta al sistema. Ciò consentirà al sistema di riconoscere la posta come amministratore e di aiutarti ad accedere a Outlook.

Configura la tua posta seguendo questi passaggi:

1. Apri il Pannello di controllo> seleziona Visualizza per icone grandi.
2. Fai clic su Posta.

   

3. Seleziona Aggiungi il tuo profilo.
4. Inserisci il nome del profilo> fai clic su OK.
5. Seleziona la casella accanto a Usa sempre questa opzione del profilo > premi OK.
6. Apri Outlook e verifica se il problema è stato risolto.

2. Modifica il registro

In alcuni casi, il tuo DNS potrebbe essere rotto, causando il problema di Outlook, proprio come qualcosa è andato storto e Outlook non ha potuto impostare l'errore del tuo account.

Per risolvere questo problema è necessario apportare alcune modifiche al registro. Prestare molta attenzione quando si apportano queste modifiche, poiché impostazioni errate potrebbero causare gravi danni al sistema.

Per eseguire le modifiche al registro, seguire queste istruzioni:

1. Premi il tasto logo Windows + R sulla tastiera> digita regedit nella casella Esegui e premi Invio per accedere all'editor del Registro di sistema.
2. Aprire la seguente posizione: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella Exchange > selezionare Nuovo valore DWORD (32 bit).

   

4. Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore> scegli Rinomina e imposta il suo nome su MapiHttpDisabled.
5. Apri MapiHttpDisabled > imposta i Dati valore su 1> fai clic su OK.

   

6. Apri la seguente posizione:

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella AutoDiscover > selezionare Nuovo valore DWORD (32 bit) > fare clic su OK.
8. Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore> scegli Rinomina e imposta il suo nome su ExcludeScpLookup.
9. Apri ExcludeScpLookup > imposta i Dati valore su 1> fai clic su OK.
10. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella AutoDiscover > ripetere lo stesso processo creando due DWORD chiamati ExcludeHttpsRootDomain ed ExcludeHttpRedirect.
11. Assicurati di impostare anche i loro dati valore su 1.
12. Chiudi l'Editor del Registro di sistema e riavvia il PC per vedere se ha avuto qualche effetto.

3. Disabilita Windows Firewall

A volte Windows Defender Firewall potrebbe impedire ad alcune app di accedere a Internet. Disabilita Windows Firewall e verifica se ciò ha effetti e risolve il problema con cui Outlook non ha potuto impostare l'errore dell'account in quel modo.

Per eseguire questa attività, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo> seleziona Sistema e sicurezza.
2. Fai clic su Windows Defender Firewall> seleziona Attiva o disattiva Windows Defender nel riquadro a sinistra.

   

3. Configura Impostazioni pubbliche e private su Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato) > fai clic su OK.
4. Verifica se il problema è stato risolto.

4. Disattiva il tuo antivirus

Simile a Windows Firewall, il tuo software anti-malware di terze parti potrebbe limitare l'accesso a determinate app. Apri l'antivirus, trova l'opzione che ti consente di disabilitarlo e controlla se questo ha risolto il problema.

Se non ha alcun effetto, assicurati di riattivare l'antivirus per evitare potenziali attacchi di malware.

5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows è progettato per rilevare e correggere conflitti di sistema esistenti. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo> seleziona Sistema e sicurezza.
2. Nella sezione Sicurezza e manutenzione, selezionare Risolvi i problemi comuni del computer.
3. Scegli lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi > fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Speriamo che almeno una delle nostre soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema e che Outlook non è riuscito a impostare l'errore del tuo account.

Se hai trovato altre soluzioni funzionanti, condividile nella sezione commenti qui sotto.

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