Molti di noi trasferiscono frequentemente file dal PC agli smartphone e di solito si tratta di un processo semplice e diretto. Sfortunatamente, un certo numero di utenti di Windows 10 ha riferito che Samsung Galaxy S6 / Edge non può connettersi a Windows 10.

Come posso risolvere il Samsung Galaxy S6 / Edge non può connettersi a Windows 10? È possibile risolvere facilmente i problemi di connessione utilizzando un cavo Samsung originale. Molti problemi di connessione riguardano cavi e porte USB difettosi. Se ciò non risolve il problema, disinstallare il dispositivo composito Samsung e modificare le impostazioni di alimentazione USB.

Cosa fare se Samsung Galaxy S6 / Edge non riesce a connettersi a Windows 10:

1. Installa Media Feature Pack per Windows N
2. Utilizzare un cavo Samsung originale
3. Collega il tuo smartphone alla porta USB sul retro
4. Disinstallare il dispositivo composito Samsung
5. Cambia le opzioni USB del tuo telefono
6. Scarica Samsung Smart Switch
7. Installa Smart Switch e modifica il registro
8. Usa il prompt dei comandi
9. Modifica le impostazioni di alimentazione USB
10. Abilita la modalità sviluppatore e il debug USB sul telefono

1. Installa Media Feature Pack per Windows N

Sono disponibili due versioni di Windows, una standard e una versione N per il mercato europeo. La versione N di Windows 10 non viene fornita con Windows Media Player, musica, video, registratore vocale e Skype preinstallati.

Inoltre, alcune tecnologie multimediali mancano anche nella versione N di Windows 10. La mancanza di queste tecnologie può causare problemi con alcuni dispositivi e uno di questi dispositivi è Samsung Galaxy S6.

Secondo gli utenti, il loro smartphone non viene riconosciuto dopo la connessione al PC Windows 10, ma puoi risolverlo facilmente dopo aver scaricato e installato Media Feature Pack per Windows 10.

2. Utilizzare un cavo Samsung originale

Secondo gli utenti, il loro smartphone non è stato riconosciuto dal PC a meno che non stessero utilizzando un cavo USB Samsung originale da un dispositivo Samsung diverso.

Alcuni cavi USB sono progettati solo per la ricarica e non per il trasferimento di file e ciò può spesso causare ogni tipo di problema allo smartphone.

Per risolvere questo problema, assicurati di utilizzare un cavo Samsung originale fornito con il dispositivo.

3. Collega il tuo smartphone alla porta USB sul retro

Le porte USB anteriori potrebbero essere più facili da accedere, ma spesso sono più lente quando si tratta della velocità di trasferimento. Per risolvere questo problema, gli utenti suggeriscono di collegare Samsung Galaxy S6 alla porta USB 3.0 sul retro del PC.

Queste porte potrebbero non essere così facili da accedere, ma offrono una migliore velocità di trasferimento. Se non hai una porta USB 3.0 sul tuo PC, prova a connettere il tuo smartphone a diverse porte USB sul retro fino a trovare quella che funziona per te.

4. Disinstallare il dispositivo composito Samsung

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere il problema di connessione con Windows 10 e Samsung Galaxy S6 rimuovendo il dispositivo composito Samsung dal PC. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Collega il tuo Samsung Galaxy S6 al PC.
2. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Power User e seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

3. Quando Gestione dispositivi si apre, individua il dispositivo composito Samsung, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dal menu.

   

4. Ricollega lo smartphone al PC.

5. Modifica le opzioni USB del telefono

Secondo il supporto Samsung, è possibile risolvere questo problema collegando il telefono al PC, aprendo il menu di notifica e toccando Connesso per la ricarica, toccare per altre opzioni USB.

Seleziona MTP dall'elenco e il tuo telefono dovrebbe ora essere riconosciuto da Windows 10. Se non hai l'opzione MTP, seleziona l'opzione Trasferimento file di dati.

Puoi anche cambiare questa opzione andando in Impostazioni> Opzioni sviluppatore> Configurazione USB sul telefono.

Tieni presente che questo metodo funziona per tutti i dispositivi Android, quindi anche se non possiedi il Samsung Galaxy S6 puoi provare questa soluzione se hai problemi di connessione dello smartphone al PC.

6. Scarica Samsung Smart Switch

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema può essere risolto scaricando e installando Samsung Smart Switch.

Secondo loro, dopo aver installato lo strumento devi solo cambiare la tua modalità USB in MTP come abbiamo spiegato nella soluzione precedente.

7. Installare Smart Switch e modificare il registro

Gli utenti hanno riferito di aver risolto il problema con Samsung Galaxy S6 e S6 Edge dopo aver installato Smart Switch. Secondo loro, è necessario installare Smart Switch e apportare alcune modifiche al registro.

Per modificare il registro, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Fai clic su OK o premi Invio sulla tastiera.

   

2. Una volta aperto l'Editor del Registro di sistema, vai alla HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a} nel riquadro di sinistra.
3. Nel riquadro destro, individuare UpperFilter ed eliminarlo.

   

Dobbiamo menzionare che la modifica del registro può portare all'instabilità del sistema, quindi sii estremamente cauto e assicurati di creare un backup del registro nel caso in cui qualcosa vada storto.

8. Utilizzare il prompt dei comandi

Secondo gli utenti, è possibile risolvere questo problema utilizzando il prompt dei comandi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dal menu.

   

2. Immettere il servizio locale / aggiungi net local admin amministratori / premere e premere Invio sulla tastiera per eseguire il comando.

   

Ora devi solo connettere il tuo Samsung Galaxy S6 e tutto dovrebbe funzionare senza problemi. Se il problema persiste, prova a modificare le opzioni USB come nella Soluzione 5.

9. Modifica le impostazioni di alimentazione USB

Gli utenti hanno segnalato che questo problema è causato dalle impostazioni di alimentazione USB, ma è possibile risolvere facilmente questo problema nel modo seguente:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le opzioni di risparmio energia. Seleziona Opzioni risparmio energia dal menu.

   

2. Una volta aperta la finestra Opzioni risparmio energia, individua il piano attualmente attivo e fai clic su Modifica impostazioni piano.

   

3. Ora fai clic su Modifica impostazioni di risparmio energia avanzate.

   

4. Vai su Impostazioni USB> Impostazione di sospensione selettiva USB e impostala su Disabilitato.

   

5. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

10. Abilitare la modalità sviluppatore e il debug USB sul telefono

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema è stato risolto dopo aver abilitato la modalità sviluppatore e il debug USB sul proprio telefono. Per vedere come abilitare queste funzioni, assicurati di consultare il manuale del tuo telefono per istruzioni dettagliate.

Di solito su Android, devi accedere alle Impostazioni del telefono > Informazioni sul telefono> Numero build e fare clic 7 volte sul tuo numero build. Ora, nella scheda Sistema dovrebbe apparire una nuova opzione chiamata Opzioni sviluppatore. Fare clic su di esso, scorrere verso il basso e controllare il debug USB.

Non essere in grado di collegare Samsung Galaxy S6 o S6 Edge a PC Windows 10 può essere un grosso problema, ma speriamo che una delle nostre soluzioni ti abbia aiutato a risolvere questo problema.

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Non dimenticare di dirci nella sezione commenti qui sotto quali altri problemi con Samsung Galaxy s6 / Edge hai riscontrato e saremo sicuri di dare un'occhiata.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a luglio 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.