La scansione di un documento dovrebbe essere un processo semplice e intuitivo, ma le cose tendono a complicarsi senza una ragione apparente. Alcuni utenti hanno avuto difficoltà a salvare i file scansionati, poiché la stampante non salverà il file di scansione

Per mitigarlo, ti invitiamo a provare due strumenti integrati e impostare la cartella in cui i file scansionati vengono salvati manualmente. Leggi di seguito per scoprire cosa devi fare per risolvere il problema una volta per tutte.

Dove salva il mio scanner i file?

1. Utilizzare Fax e scanner di Windows

1. Se si desidera salvare il file acquisito, aprire il fax di Windows e il programma di scansione > toccare il pulsante Nuova scansione.

   

2. In secondo luogo, vai alla sezione Scanner> fai clic sul pulsante Cambia.
3. Vai alla sezione Profilo > seleziona il Tipo di file che hai scansionato (può essere una foto o un documento)> modifica le Impostazioni Predefinite.
4. Ora fai clic sul pulsante Scansione> avvia la scansione della copia cartacea nella tua stampante.
5. Successivamente, tocca il menu File> fai clic sull'opzione Stampa.
6. Viene visualizzata una finestra di dialogo di stampa> vai al menu a discesa> fai clic su Microsoft Stampa su PDF > fai clic sul pulsante Stampa.
7. Fai clic su Salva output di stampa come> inserisci un nome selezionato per il file> scegli un percorso in cui salvare il file> fai clic sul pulsante Salva.

Se le soluzioni integrate non funzionano, esiste un'abbondanza di software per scanner di terze parti. Ecco le nostre migliori scelte.

2. Utilizzare la scansione di Windows

1. Installa l'app di scansione di Windows da Microsoft Store. Questo link ti porterà direttamente alla finestra di download su Windows 10.

   

2. Posizionare l'elemento che si desidera scansionare e selezionare Scanner, Origine e Tipo file.
3. Fai clic su Mostra, quindi su Salva file nelle impostazioni dell'app. Selezionare la posizione in cui si desidera salvare i file di scansione.
4. Completa il processo di scansione. I file acquisiti verranno automaticamente salvati nella posizione desiderata.

Assicurarsi che Windows installato sul computer sia completamente aggiornato, dopodiché è possibile provare a riavviare il computer e il dispositivo di stampa. È anche possibile scaricare un Print and Scan Doctor, qui, per risolvere i problemi relativi alla scansione e al salvataggio dei file con gli scanner HP. La modifica dello scanner e la reinstallazione del software della stampante possono anche aiutarti a salvare i file in base alle tue preferenze.