Power BI Desktop è un software Windows con cui gli utenti possono impostare report e visualizzazioni interattivi per i dati. Tuttavia, a volte gli utenti non possono accedere al software Power BI Desktop.

Quando gli utenti non riescono ad accedere, potrebbe apparire il messaggio di errore Non riconosciamo questo ID utente (o Impossibile accedere).

Perché non riesco ad accedere a Power BI?

1. Controlla nuovamente i dettagli di accesso

Innanzitutto, controlla di aver inserito i dettagli di accesso corretti. Quindi inserisci con attenzione il testo di accesso.

Inoltre, assicurati che Caps Lock non sia attivo quando inserisci il testo.

2. Ripristina Login Power BI

Il modo più ovvio per correggere la maggior parte degli errori di accesso è ripristinare i dettagli di accesso. Gli utenti possono richiedere una reimpostazione della password per Power BI nella pagina di recupero dell'account BI.

Immettere un ID utente di Power BI e fare clic su Avanti per ripristinare l'accesso.

3. Provare ad accedere al servizio Power BI

In alternativa, gli utenti possono provare ad accedere al servizio Power BI nel browser. Aprire la pagina di accesso per il servizio Power BI per accedere da lì. Se gli utenti possono ancora accedere al servizio BI, possono quindi modificare la password da lì.

Successivamente, disconnettersi e accedere nuovamente al servizio BI e al software desktop con i nuovi dettagli di accesso.

Se riscontri problemi di accesso a Power Bi, ti consigliamo di provare UR Browser a questo scopo.

UR Browser è abbastanza simile a Chrome, ma ha diverse funzionalità uniche. Il browser è orientato alla privacy, quindi ha una protezione da tracciamento, protezione da phishing, modalità di navigazione in incognito avanzata e VPN integrata.

Inoltre, c'è uno scanner di malware integrato, motori di ricerca orientati alla privacy e molte altre fantastiche funzionalità che renderanno la tua esperienza online più sicura.

Raccomandazione del redattore Browser UR

• Caricamento rapido della pagina
• Privacy a livello di VPN
• Sicurezza avanzata
• Scanner antivirus integrato

Scarica ora UR Browser

4. Aggiornare Power BI all'ultima versione

1. Alcuni utenti hanno confermato di aver risolto i problemi di accesso a Power BI installando la versione più recente del software. Per fare ciò, disinstallare prima la versione corrente premendo il tasto Windows + R, digitando 'appwiz.cpl' in Esegui e facendo clic sul pulsante OK.

   

2. Seleziona il software Power BI Desktop.
3. Fai clic sul pulsante Disinstalla.
4. Quindi fare clic Sì per confermare l'opzione selezionata.
5. Riavviare Windows prima di reinstallare l'ultima versione di Power BI.
6. Quindi, aprire il sito Web di Power BI e fare clic su Opzioni di download avanzate per aprire la pagina mostrata direttamente di seguito.

7. Successivamente, fai clic su Scarica in quella pagina.
8. Quindi selezionare PBIDesktop.msi (programma di installazione a 32 bit) o PBIDesktop_x64.msi (programma di installazione a 64 bit). L'installer corretto è quello che corrisponde alla tua architettura di sistema a 32 o 64 bit.
9. Premi il pulsante Avanti.
10. Successivamente, aprire il programma di installazione di Power BI per aggiungere il software a Windows.

5. Domini della whitelist

Se viene visualizzato il messaggio di errore "Accesso non riuscito a causa dell'autenticazione proxy richiesta dalla rete", è probabile che un server di rete di autenticazione proxy stia bloccando le richieste Web di Power BI Desktop. In tali circostanze, gli utenti dovranno contattare gli amministratori di rete per correggere l'errore di accesso. Chiedi all'amministratore di inserire nella whitelist i seguenti domini:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domini nello spazio dei nomi *.analysis.windows.net

Queste sono alcune risoluzioni che potrebbero correggere errori di accesso dell'utente di Power BI Desktop. Per ulteriori correzioni, gli utenti possono presentare i ticket di supporto facendo clic sul pulsante Crea ticket di supporto nella pagina Supporto di Power BI.