Microsoft Outlook è uno dei principali client di posta elettronica desktop rilevanti che possono essere sincronizzati anche con la webmail personalizzata. Tuttavia, alcuni utenti di Windows hanno riferito che Microsoft Outlook non aprirà gli allegati PDF nelle loro e-mail; questo sembra essere un problema generale. Nel frattempo, Windows Report ha compilato le soluzioni applicabili a questo problema minaccioso.

Risolvi i problemi relativi agli allegati PDF in Outlook

1. Scansiona il PDF
2. Riavvia Microsoft Outlook
3. Esegui Windows Update
4. Utilizzare il software di lettura PDF
5. Richiesta di reinvio
6. Usa la password giusta
7. Disabilita temporaneamente la protezione antivirus

Soluzione 1: scansionare il PDF

Prima di tutto, devi scansionare il file PDF in modo da accertare se è sicuro per il tuo PC Windows. Alcuni file PDF inviati a e-mail contengono virus, malware o persino spyware che creano minacce indesiderate sul sistema. Ecco come scansionare il file PDF:

1. Vai su Start> Digita "Windows Defender" e quindi premi "Invio"
2. Seleziona l'opzione di scansione personalizzata e seleziona la cartella in cui si trova il file PDF.
3. Ora, fai clic su Scansione per procedere.

In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sul file PDF e selezionare Scansione con …. (antivirus di terze parti) per eseguire la scansione del file PDF.

• LEGGI ANCHE: Converti file PDF in documenti Word con questi 5 strumenti

Soluzione 2: riavvia Microsoft Outlook

Microsoft Outlook potrebbe essere sopraffatto nel momento in cui si desidera aprire il file; pertanto, è possibile prendere in considerazione il riavvio di Outlook e riprovare. Inoltre, dovresti assicurarti di verificare il tuo stato di Internet in modo da scaricare completamente gli allegati PDF e visualizzarli nel menu di anteprima.

• LEGGI ANCHE: Si è verificato un errore sconosciuto su Outlook: ecco come risolverlo

Soluzione 3: eseguire Windows Update

Microsoft rilascia costantemente patch frequenti contenenti correzioni e driver per il tuo PC Windows. Quindi, assicurati di avere l'ultima versione del sistema operativo sul tuo computer. Ciò manterrebbe il tuo PC privo di problemi, in particolare i problemi relativi ai prodotti Microsoft.

Ecco come eseguire Windows Update sul tuo PC.

1. Vai su Start> Digita "Windows Update" e premi il tasto "Invio".
2. Nelle finestre di Windows Update, fai clic sul pulsante "Cerca aggiornamenti".

• Leggi anche: Come recuperare i messaggi di Outlook cancellati / archiviati su Windows 10

Soluzione 4: utilizzare il software di lettura PDF

Inoltre, potrebbe non essere possibile aprire direttamente un file PDF in Microsoft Outlook se sul computer non è installato il software di lettura PDF. Un modo semplice per uscire da questo è scaricare e installare uno dei migliori software di lettura PDF sul mercato e salvare il file PDF direttamente da MS Outlook.

Successivamente, è possibile aprire il file PDF dal software del lettore PDF. Tuttavia, se questo metodo non risolve il problema, è possibile passare alla soluzione successiva.

Soluzione 5: richiesta di reinvio

A volte, il file PDF potrebbe essere stato danneggiato se è stato trasferito tramite USB. Inoltre, il programma utilizzato per creare il file PDF non ha creato il file PDF perfettamente. Tuttavia, è possibile chiedere al mittente di inviare nuovamente il file PDF o di richiederlo in un altro formato.

• LEGGI ANCHE: 5 migliori cavi multi-ricarica USB universali per connettività extra

Soluzione 6: utilizzare la password corretta

Alcuni file PDF sono crittografati utilizzando password che proteggono il PDF da accessi indesiderati. Ad esempio, estratto conto bancario, ricevute di pagamento, file sensibili, ecc. Per aprire questo set di file, è necessario utilizzare la password corretta che è solo riservata e può essere conosciuta solo dall'individuo appropriato.

Se il file PDF è crittografato con password, potrebbe essere necessario richiedere la password per aprire il file PDF.

• LEGGI ANCHE: 9 migliori software antivirus con crittografia per proteggere i tuoi dati

Soluzione 7: disabilitare temporaneamente la protezione antivirus

A volte, il programma antivirus può eliminare o mettere in quarantena determinati file, patch o DLL associati ai programmi. Tuttavia, i motori di scansione antivirus potrebbero interpretare erroneamente i file che possono essere considerati attendibili con potenziali pacchetti dannosi.

Tuttavia, assicurati di verificare l'elenco di quarantena poiché potresti trovare il file mancante da questo determinato programma, app o gioco. È quindi possibile ripristinarlo o, se non funziona, è necessario seguire invece:

1. Avvia il tuo programma antivirus e disabilita la protezione antivirus per alcuni minuti.
2. Ora avvia Microsoft Outlook e accedi agli allegati PDF.

Nota: dopo, si aprono gli allegati PDF; assicurarsi di abilitare successivamente la protezione antivirus.

Condividi con noi la tua esperienza nella risoluzione di Outlook non aprirà il problema degli allegati PDF. Sentiti libero di commentare di seguito nella sezione commenti e ti risponderemo.